Frage zu Ebay plus und Lieferzeiten (aus der 15% Reifenaktion)

Ich hab meine Reifen im Zuge der 15% Aktion für Plus gekauft und auch mit Ebayplus als Versand gekauft.
Gekauft und bezahlt am Dienstag abend gegen 20h (30.3.).
Versand laut Ebay (zumindest DPD bei Ebay hinterlegt) am 31.3.
Auftrag laut DPD Homeplage aber erst am 01.04. hinterlegt. Reifen sind nun seit 01.04. im Depot in Unna und wollen nicht weiter nach Bochum. Liefertermin wird bei DPD mit 2.4. oder 4.4. angezeigt.

Die Frage nun: Laut Ebayplus verplfichtet sich der Käufer doch die Sachen (bei Zahlung bis 14h) am selben Werktag zu versenden und ein schnelles Versandverfahren zu nutzen, oder?
Wer ist mein Ansprechpartner? Ebay oder der VK? Gibt es hier Kompensation?
Denn dann hätte ein Versand am 31.3. erfolgen müssen, ich habe bis 14h am 31.3. bezahlt

Danke für eure Hilfe

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5 Kommentare

Nur weil's tracking hinterherhängt so einen Aufriss.
Dann kauf halt im Geschäft vor Ort.
Es war Wochenende....und tracking hängt gerne mal.
Warte einfach....vielleicht klingelt es heute noch an deiner Tür

Verfasser

Murmel1

Nur weil's tracking hinterherhängt so einen Aufriss. Dann kauf halt im Geschäft vor Ort. Es war Wochenende....und tracking hängt gerne mal. Warte einfach....vielleicht klingelt es heute noch an deiner Tür


bin gespannt. laut kaufbestätigung von ebay, war als LT 01.04 oder 02.04. bei Verwendung von Ebay plus. Daher meine Frage

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Verfasser

Bernare

Als erstes an MD wenden, hast du schon richtig gemacht...



ich habe null erfahrung mit ebay plus. deswegen frage ich, wer hier der ansprechpartner ist.

aat81

ich habe null erfahrung mit ebay plus. deswegen frage ich, wer hier der ansprechpartner ist.



Da musst du dich an den Mediamarkt in Gießen wenden. Die kümmern sich darum, falls es Probleme mit eBay und DPD gibt.
Bei eBay und DHL wäre das die Metzgerei Schnellinger in Pfildreshausen.

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