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Frage zu otto neukundenbonus 15euro

eingestellt am 22. Jul 2021
Ich habe bei Otto etwas bestellt Rechnung voll bezahlt mit guthaben aus dem Supermarkt und dem 15Euro Neukunden Bonus, habe dann 3 Stunden später eine E-Mail bekommen Inhalt :

Sie haben bei Ihrer Bestellung bei OTTO am 21.07.2021 den Gutschein 15€GESCHENKT! in Höhe von 15,00€ eingelöst, der aus technischen Gründen nicht auf der Rechnung berücksichtigt wurde.
Der Gutschein wurde in Ihrem Kundenkonto verrechnet. Sie finden Ihren aktuellen Kontostand auf otto.de

Rechnung sagt ich soll 11.99 zahlen und im Kundenkonto liegen 3.01 was heißt, dass jetzt ich muss 11,99 denen überweisen oder was?
Kann mir da jemand eine Auskunft geben oder ist die Rechnung jetzt doch schon bezahlt? Danke für alle brauchbaren antworten.
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