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Frage zu Payback-Punkten bei Retoure

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eingestellt am 16. Jul
Online habe ich nichts Genaueres dazu gefunden. Wie verhält sich das bei Payback, wenn ich eine Online-Bestellung, zum Teil, zurückschicke? Ich habe 1 von 2 Artikel zurückgegeben. Werden mir die gesamten Payback-Punkte storniert oder nur anteilig? Ich hatte auch einen 20-fach Coupon aktiviert und eingelöst.

Vielen Dank im voraus!
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Zusätzliche Info
8 Kommentare
Bei mir wurden die Anteilig Punkte und Anteilige Bonuspunkte abgezogen

(Wobei es aber nicht Saturn war)
Bearbeitet von: "Master_OF" 16. Jul
Bei mir wurde gar nichts abgezogen und ich durfte mir 2 Monate später das komplette Geld auszahlen. War eine 15-fach Punkte aktion.
Ich denke dir bleiben die Punkte anteilig oder komplett.
Bei manchen Partnern steht dabei, dass alle Punkte verloren gehen bei Retoure (auch bei nur einem Teil)
Also bei mir hat sich das immer so verhalten, das die gesperrten Punkte dann immer aktualisiert wurden, nachdem ich was zurückgeschickt habe. Wäre ja unlogisch, das man volle Punkte bekommt, wenn man z.b alles zurückschicken würde. Wird alles richtig gerechnet und wenn mal nicht , dann einfach Payback Kundenservice schreiben und das wird sofort richtiggestellt.
eigentlich sollte die Punkte nur anteilig abgezogen werden, es kann aber auch passieren das keine Punkte abgezogen werden
Machst du gerade echt wegen 3,40€ so einen Aufriss? :O
HouseMD19.07.2019 04:09

Machst du gerade echt wegen 3,40€ so einen Aufriss? :O


Weder an meiner Wortwahl noch Fragestellung erkenne ich hier einen Aufriss, also keine Ahnung, wovon du sprichst. Aber geil, dass du die 3,40€ so sarkastisch ansprichst. Ich denke solche Art von Fragen erübrigen sich auf einer Plattform, dessen Grundgedanke ist, Angebote und Rabatte untereinander auszutauschen, egal ob 5- oder 50-Prozent Rabatt. Verstehe ich nicht.
Bearbeitet von: "Rohat19" 19. Jul
Rohat1919.07.2019 04:16

Weder an meiner Wortwahl noch Fragestellung erkenne ich hier einen …Weder an meiner Wortwahl noch Fragestellung erkenne ich hier einen Aufriss, also keine Ahnung, wovon du sprichst. Aber geil, dass du die 3,40€ so sarkastisch ansprichst. Ich denke solche Art von Fragen erübrigen sich auf einer Plattform, dessen Grundgedanke ist, Angebote und Rabatte untereinander auszutauschen, egal ob 5- oder 50-Prozent Rabatt. Verstehe ich nicht.



Ok, wenn dir das ganze tatsächlich so wichtig ist (wusste ich ja nicht ), dann sende ich dir als Entschuldigung einen 3,40€ Amazon Gutschein zu, falls alles storniert wird.
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