Frage zu vodafone RED M - erste Rechnung

Hallo

Ich habe ein Problem mit meinem Vodafone RED Vertrag.
In der ersten Rechnung werden mir 14 Tage (bis zum 09.07.2013) und der dann folgende Monat im Vorraus berechnet:

1.) Basispreis / Paketpreis (monatlich) 1 Vodafone Red M inkl. Smartphone (anteilig 14 Tage) - 23,5255€ netto
2.) 1 Basispreis im Voraus Red M inkl. Smartphone 50,4118 € netto

Des weiteren Tauchen auf der Rechnung noch ein paar Vergünstigungen auf:

a.) 1 Rabatte für im Voraus berechneten Basispreis (brutto 5,00 EUR) - 4,2017 € netto
b.) Ihr Online-Vorteil: 5 EUR monatliche Rechnungsgutschrift - 1,9608 € netto
c.) Rabatt auf Basispreis 15 Euro - 5,8823 € netto

Wie ist das zu interpretieren? Eigentlich müsste ich auf einen Basispreis von 39,99 Euro kommen, was bei 5 + 15 Euro auch klappen würde.
Dem ist aber nicht so, da die für 15 und 5 euro berechneten Gutschriften zu gering sind (siehe c.).
Ferner Fehlt doch auch noch die Gutschrift für - je nachdem wie die Vergünstigungen a.) bis c.) interpretiert werden - entweder die Gutschrift für die
ersten 14 Tage, oder aber für den im Vorraus zu bezahlenden Monat.

Da kann doch was nicht stimmen....oder?

12 Kommentare

da gab es mal ein info video bei youtube von vodafone

nakres

da gab es mal ein info video bei youtube von vodafone


da sagen die mir nur, dass auf der ersten Rechnung sowohl der aktuelle,als auch der kommende Monat in Rechnung gestellt wird.

Alles ganz normal!!

Rechnerisch müsste b,c zu 1 gehören und a zu 2.
Dir fehlen 15€ brutto an Gutschrift, könnte aber bei der 2. Rechnung noch kommen.

die frage habe ich mir auch schon gestellt.. bei mir sah die erste rechnung so aus:
afdfdsfds8tbff.jpg

mir war das zu anstrengend mit den ganzen netto preisen zu berechnen, ob die aufstellung der rabatte unten auch die 9 tage oben einbeziehen. da ich eh die 50€ startguthaben hatte war mir das auch nicht so wichtig. die zweite rechnung habe ich übrigens nochmal für den monat juni bekommen, mit den (für mich korrekten) 29 €. dabei hatte ich den monat ja eigentlich schon im voraus gezahlt. ich weiß nicht, ob ich nun einen monat bei vodafone gut habe oder wie das läuft..

Du zahlst bei Vodafone für das folgende Monat. Mit dieser Rechnung hast du Mai+Juni bezahlt. Bei der nächsten Rechnung hast du den Juli bezahlt.

Deine Rechnung sieht korrekt aus. Komme auf knapp 30€.
Mit Calc von Windows kann man es sehr sehr einfach nachrechnen.

voda.jpg

Nochmal zur Verdeutlichung meine Rechnung.
Sah das bei euch allen auch so aus? Habt ihr die fehlenden 15 Euro auf der 2. Rechnung bekommen?

Du wirst auf die 2. Rechnung warten müssen oder du rufst an bzw. schreibst eine Mail und sagst, dass dir 15€ brutto auf der Rechnung fehlen.
Bei Angeboten muss noch sehr viel manuell eingebucht werden und die erste Rechnung kommt sehr schnell, deswegen kann es leicht vorkommen, dass Rabatte erst auf der 2. Rechnung richtig erscheinen.

hi hab das selbe Problem..ist mir gerade erst durch deine thread aufgefallen... Hast du vodafone schon angeschrieben? ich finde die neuen Rechnungen total für'n Arsch! da steigt doch keiner mehr durch..

Hi,

bei mir ist es genau das Gleiche. Mir fehlt auch ein Sonderrabatt und meine erste Rechnung beläuft sich auf 109€, was mich gestern leicht geschockt hat!
War dann direkt im Shop, wo mir der Typ versichert hat, dass bei der zweiten Rechnung alles passen wird. Ich hoff jetzt halt, dass dies der Fall sein wird. Was will ich auch anderes machen?! Die 14 Tage Widerrufsrecht sind eh schon rum...
Mittlerweile müsste ihr ja schon die zweite und dritte Rechnung bekommen haben, wie sieht´s aus? Passt´s???

Dank für eure Antworten.

TomekAB

Hi,bei mir ist es genau das Gleiche. Mir fehlt auch ein Sonderrabatt und meine erste Rechnung beläuft sich auf 109€, was mich gestern leicht geschockt hat! War dann direkt im Shop, wo mir der Typ versichert hat, dass bei der zweiten Rechnung alles passen wird. Ich hoff jetzt halt, dass dies der Fall sein wird. Was will ich auch anderes machen?! Die 14 Tage Widerrufsrecht sind eh schon rum...Mittlerweile müsste ihr ja schon die zweite und dritte Rechnung bekommen haben, wie sieht´s aus? Passt´s???Dank für eure Antworten.



Nein, passt immernoch nicht.
Die fehlenden 15 Euro sollen mir "auf der letzten Rechnung" vor dem Kündigungsdatum gutgeschrieben werden.
Zudem muss ich monatlich nicht 39,99 Euro bezahlen, sondern genau 40,00 Euro.
Wird wohl durch falsches Runden zustande kommen. Irgendwie hab ich von Vodafone ein wenig mehr Professionalität erwartet.

Hi danke für die schnelle Antwort.

Ok also den ersten Rabatt gibt es laut meinem Berater von gestern nicht mehr! Das wäre so normal, auch als Absicherung für Vodafone vor Betrügern, die schnell mal einen Vertag abschließen und dann die Iphones und co. auf ebay verkloppen!

Wichtig für mich ist eigentlich nur, dass die Rabatte dann auf den Folgerechnungen anerkannt werden. Also die 10 € oder 16€ für die ersten 1,5 Monate seh ich jetzt nicht als sooo dramatisch, hab nur kein Bock die 10€ 24 Monate lang zu viel zu bezahlen! Bin nähmlich nur um Geld zu sparen zu Vodafone. Für 45€ im Monat hät ich auch bei den Telekomikern bleiben können.

Gruss Tomek

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