Frage zum Tarifwechsel winSIM

Hallo,
aktuell bin ich Kunde bei WinSim (mtl. kündbarer Vertrag) und würde gern auf eines der aktuellen Angebote zurückgreifen und dabei die Nr. behalten.

Ein Mitarbeiter Winsims meinte, dass das nur über den Tarifwechsel klappt (dort sind die Angebote natürlich nicht vorhanden). Hat er recht?