Frage zur Rücksendung Telekom-Online-Shop

11
eingestellt am 11. Dez 2019
Hi Leute,
Habe mir in der letzten Aktion aus dem Telekom Online Shop ein paar Hüllen fürs Iphone 11 Pro Max kommen lassen. Diese überzeugen mich nicht.

Wie kann ich die wieder zurücksenden? Es lag kein Retourenschein bei, und im Kundenkonto taucht die Bestellung nicht auf. Wie macht ihr das?
Zusätzliche Info
Fragen & Gesuche

Gruppen

11 Kommentare
xWolf11.12.2019 11:03

https://shop.telekom.de/hilfe/lieferstatus-und-retoure


Hatte ich probiert, es funktioniert nicht mit der Lieferscheinnummer und der PLZ sagt er.
Markus_Lehmann11.12.2019 11:04

Hatte ich probiert, es funktioniert nicht mit der Lieferscheinnummer und …Hatte ich probiert, es funktioniert nicht mit der Lieferscheinnummer und der PLZ sagt er.


Dann evtl. hier?
service.brodos.net/ret…ure

Hüllen werden anscheinen über die abgewickelt.
Avatar
GelöschterUser1014301
Bestimmt haben die eine Hotline. Einfach Problem schildern und dann wird dir sicherlich geholfen.
Geh mal in den Amazon Kundenservice Chat und frag da nach
Dachte in Fällen wie diesen hier bekommt man ein „Diverses“ Retourenlabel vom MyDealz Krokoservice? Die gleichen sich hier wohl auch dem Kundenservice von Amazon an(lol)
da hast bestimmt als Gast gekauft - oder?
yps111.12.2019 11:44

da hast bestimmt als Gast gekauft - oder?


Korrekt.
Das Problem hatte ich auch bei einer Bestellung, jeglicher Kontaktversuch ist gescheitert, basierend auf Bestell-/Lieferscheinnummer konnte ich keine Retoure triggern.
Geholfen hat mir im Endeffekt dann, einen Fall bei Paypal aufzumachen. Also, falls Du per PayPal gezahlt hast, mal darüber versuchen. Witzigerweise schreiben die Telekomiker bei Paypal, dass man im Retourenfall doch keinen Fall eröffnen solle.
0800 5726252. Dort dein Anliegen schildern. Die können bestimmt helfen.
Und ja, das ist Telekom Support Hotline. Nicht irgendwas Dubioses.

Bitte, gerne.

Bei weiteren Problemchen, gerne einen neuen thread öffnen.
Dein Kommentar
Avatar
@
    Text

    Diskussionen

    Top-Händler