Fritzbox 7430 Retoure nach Vodafone DSL Kündigung

eingestellt am 28. Apr 2022

Hallo,

die Eltern wechseln nach 4 Jahren mit Vodafone DSL und einer Miet 7430 zu Telekom.

Was sind denn die Erfahrungen, was Vodafone für die 7430 noch verlangt (ihnen reicht diese Fritzbox)

Wie bekommt man heraus was Vodafone noch verlangt.
Mehrere Mail Anfragen an Vodafone diesbezüglich waren leider ergebnislos.

Wenn alles schief läuft, wie ist denn der EXAKTE Rückgabeprozess an Vodafone?
sprich welche Adresse ist die richtige Retoure Adresse und reicht ein versicherter DHL Versand als Paket?

danke schonmal vorab für eure Hilfe!

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28. Apr

Kostet exakt 20€ wenn man die Box nicht zurückschickt.
vodafone.de/inf…pdf

9 Kommentare

28. Apr
Vodafone stellt dir einen Retoureetikett.
28. Apr
Vodafone will den UVP Preis haben nach der Miete, von dahe rlohnt es sich nciht. Am besten zurück schicken. Retoureetickett gbts keins, man muss es auf eigene Kosten rückversenden
28. Apr
Kostet exakt 20€ wenn man die Box nicht zurückschickt.
vodafone.de/inf…pdf
vor 21 h, 57 m
therealpink28.04.2022 20:35
Kostet exakt 20€ wenn man die Box nicht z …Kostet exakt 20€ wenn man die Box nicht zurückschickt.https://www.vodafone.de/infofaxe/120.pdf

Seite 23

Zaphir28.04.2022 20:28
Vodafone will den UVP Preis haben nach der Miete, von dahe rlohnt es sich …Vodafone will den UVP Preis haben nach der Miete, von dahe rlohnt es sich nciht. Am besten zurück schicken. Retoureetickett gbts keins, man muss es auf eigene Kosten rückversenden

2mal falsch
Bearbeitet von: "levces" vor 21 h, 56 m
Autor*in
vor 21 h, 7 m
therealpink28.04.2022 20:35
Kostet exakt 20€ wenn man die Box nicht z …Kostet exakt 20€ wenn man die Box nicht zurückschickt.https://www.vodafone.de/infofaxe/120.pdf

ich glaube für 20€ behalten wir die ...
wenn das 100% save ist ...

wenn die nach 4 Jahren die UVP abkassieren würden wäre das natürlich unverschämt finde ich ...
vor 15 h, 17 m
Das ist ein Anruf. Bei Unitymedia (mittlerweile Teil von VF) war es früher so, dass man ein Infoschreiben bekam, dass man die Hardware binnen 2 Monaten (während Corona auch längere Frist) zurück schicken soll, dont werden z. B. für die Fritzbox 6591 Cable 279 Euro fällig! Das Retourenlabel konnte man dort kostenlos herunterladen. Was Zaphir schrieb ist also falsch.
vor 14 h, 25 m
Ist das eine Providerbox? Dann wäre sie wertlos.
vor 28 m
Alle Infos dazu sollten bei der Kündigungsbestätigung mit dran sein, so war es bei mir vor 2 Wochen.
vor 1 m
Zum Thema Hotline anrufen diesbezüglich bei Vodafone:

In meiner Kündigungsbestätigung stand nix drin das sie die 7430, die bei mir 2 Jahre nur im Keller lag, wieder möchten. Also angerufen, die Dame sagte das Gerät wird von VF nicht benötigt, daher kein Etikett zur Rücksendung und auch keine Berechnung.

Natürlich kam ca einen Monat nach der Abschlussrechnung die Abbuchung von 20€. Erstattet wurde das nicht, lediglich „das hat die Dame damals falsch mitgeteilt“ als Entschuldigung.