Frontlineshop / Menlook Insolvenz

Hallo Freunde,

Frontlineshop bzw. Menlook ist ja jetzt offiziell Pleite gegangen. Ich hatte aber noch 200 Euro Guthaben aus einer Retoure auf meinem Kundenkonto. Weiß jemand zufällig, ob und wie man da noch an sein Geld kommen kann?! Bin für jeden Hinweis dankbar!

Liebe Grüße

15 Kommentare

Ja, Ansprüche beim Insolvenzverwalter geltend machen und hoffen, dass die Quote zumindest im zweistelligen Prozentbereich landet.

Du schreibst denen eine E-Mail und bittest um Erstattung / Auszahlung des Guthabens auf dein PayPal-/Girokonto. Hartnäckig sein und ggf. auch telefonisch nachhaken. Sich an den Insolvenzverwalter (sofern es bereits jemanden gibt) zu wenden kann auf keinen Fall schaden. Insolvenz bedeutet jedoch nicht zwangsläufig kein Geld mehr zu bekommen.
Bearbeitet von: "chris99" 1. Apr

Nach Eintritt der Insolvenz sollten eigentlich keine bestehende Forderungen mehr beglichen werden, schon wegen der damit einhergehenden Betrugsmöglichkeiten seitens des Insolventen. Aber probieren kann man's natürlich. Barauszahlung von Guthaben ist ja meist schon im Solvenzfall AGB-seitig ausgeschlossen, im Insolvenzfall sowieso. Schon, für den Betrag noch was geliefert zu bekommen, wäre ein Erfolg.
Bearbeitet von: "Turaluraluralu" 1. Apr

Wollte gerade den Tip geben halt mit dem Guthaben etwas anderes zu bestellen, als ich sehe, dass die schon down sind.
Bleibt Dir also nur wie bereits geschrieben, Anspruch gaeltend machen und hoffen.

DVD_Powervor 1 h, 0 m

Wollte gerade den Tip geben halt mit dem Guthaben etwas anderes zu …Wollte gerade den Tip geben halt mit dem Guthaben etwas anderes zu bestellen, als ich sehe, dass die schon down sind.Bleibt Dir also nur wie bereits geschrieben, Anspruch gaeltend machen und hoffen.


Wieso down? Frontline "meldet sich bald zurück"
Bearbeitet von: "Julios" 1. Apr

Juliosvor 4 m

Wieso down? Frontline "meldet sich bald zurück"


Habe Dein Smiliy Kroko gelesen.
Bald kann relativ sein. Ich dachte erst, lieber irgendeinen Kram (Unterwaesche, Regenzeugs etc.) bestellen ist besser als 100% Verlust. Aber das kann er ja nicht mehr. Wer weiss wie das endet.
am Ende ist alles verlohren, weil soche Shops er dann ganz insolvent sind.

chris99vor 7 h, 3 m

Du schreibst denen eine E-Mail und bittest um Erstattung / Auszahlung des …Du schreibst denen eine E-Mail und bittest um Erstattung / Auszahlung des Guthabens auf dein PayPal-/Girokonto. Hartnäckig sein und ggf. auch telefonisch nachhaken. Sich an den Insolvenzverwalter (sofern es bereits jemanden gibt) zu wenden kann auf keinen Fall schaden. Insolvenz bedeutet jedoch nicht zwangsläufig kein Geld mehr zu bekommen.

​Das bringt bei denen halt wirklich nichts. Ich hab vergangenes Jahr 3 Monate hinterherlaufen​ müssen, ohne Erfolg - trotz mehrerer Zusagen, dass jetzt sofort weitergeleitet wurde und jemand sich sofort drum kümmern würde. Am Ende hat's der Käuferschutz geregelt.

Ginalisalolvor 9 m

https://de.trustpilot.com/review/www.frontlineshop.comuff

​Wenn man die Beträge der Bewertenden Mal zusammenrechnet, ganz grob, ergibt sich eine echt riesige Summe von ausstehenden Erstattungen. Krass! Ein Reviewer schreibt von 570€...

Wenn es noch nicht länger als 6 Monate her ist eröffne einen Paypal Fall. Müsstest dann alles wieder kriegen. Sag einfach du hast den Artikel zurück geschickt aber die wollen das Geld nicht erstatten

schade, fand den Shop nicht schlecht, hatte dort mal ein TShirt geholt gehabt.


Hat bestimmt auch was mit der hohen Retourenquote und den damit verbundenen Kosten im Fashion eCommerce zu tun, da können sich halt kleine schlecht durchsetzen, sofern die nix exklusives mit entsprechender Nachfrage anbieten...

Ginalisalolvor 51 m

https://de.trustpilot.com/review/www.frontlineshop.comuff



Naja, 46,2% der Bewertungen sind 5-Sterne Bewertungen, frage mich wie die dann auf einen Durchschnitt von 1,1 Sterne für den Shop kommen...

Die Bewertungen sind z.T. echt unfreiwillig komisch. Ja, keine Ahnung, wo da vielleicht das Problem sein könnte. Ich hoffe natürlich, dass alle Massenretounierer (Ich hab jede Menge Zeugs bestellt und umgehend (fast) alles retourniert) aus der Insolvenzmasse ihr Geld zurückkriegen. Sonst setzt ggf. ein Denkprozess ein und das will doch wirklich keiner.

[deleted]
Bearbeitet von: "lolnickname" 1. Aug

mariobvor 42 m

Die Bewertungen sind z.T. echt unfreiwillig komisch. Ja, keine Ahnung, wo …Die Bewertungen sind z.T. echt unfreiwillig komisch. Ja, keine Ahnung, wo da vielleicht das Problem sein könnte. Ich hoffe natürlich, dass alle Massenretounierer (Ich hab jede Menge Zeugs bestellt und umgehend (fast) alles retourniert) aus der Insolvenzmasse ihr Geld zurückkriegen. Sonst setzt ggf. ein Denkprozess ein und das will doch wirklich keiner.



gsfwolfivor 2 h, 20 m

schade, fand den Shop nicht schlecht, hatte dort mal ein TShirt geholt …schade, fand den Shop nicht schlecht, hatte dort mal ein TShirt geholt gehabt.Hat bestimmt auch was mit der hohen Retourenquote und den damit verbundenen Kosten im Fashion eCommerce zu tun, da können sich halt kleine schlecht durchsetzen, sofern die nix exklusives mit entsprechender Nachfrage anbieten...Naja, 46,2% der Bewertungen sind 5-Sterne Bewertungen, frage mich wie die dann auf einen Durchschnitt von 1,1 Sterne für den Shop kommen...



Mag sein, dass es was mit der Retourenquote zu tun hat. Andererseits ist es meiner letzten Erfahrung nach auch größtenteils ein hausgemachtes Problem. Ich hab zB von 4 bestellten Artikeln direkt zwei storniert bekommen und von zwei übrigen Artikeln einen geliefert bekommen, der dann aber falsch war. Mal ganz ehrlich: wenn man seinen Shop SO wenig im Griff hat, ist es mMn kein Verlust, wenn der Laden insolvent geht. Da läuft halt einfach auch im Betrieb mega viel verkehrt, wofür ich gar nicht mal zwingend die widerrufenden Kunden verantwortlich machen.
Vor der Übernahme durch die Menlook SAS war der FLS aber eigentlich ne gute Adresse für Klamotten. Seitdem ging es halt nur noch bergab mit Servicequalität und Zahlungsmoral.

Verfasser

Vielen Dank an Alle für die Tipps!LG
Bearbeitet von: "Honeybees" 3. Apr
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