Für alle HP Laptop Besitzer mit Fingerprint Sensor

Da ja doch recht viele HP Laptop-Angebote in letzter Zeit mit Hot bewertet wurden, hier ein Troubleshooting für unsere User:

Betrifft: Alle HP Laptop + Fingerprint Sensor User

Problem: Keine Unterstützung für den Fingerprint Sensor, z. B. für Firefox 4

Lösung: HP Simplepass von Digitalpersona deinstallieren und HP Simplepass von Egistec installieren

Hintergrund: Bei vielen dürfte die von Digitalpersona installiert sein. Die Unterstützung für die Software wurde eingestellt, es gibt keine updates mehr, IE 9 funktioniert noch, FF4 nicht mehr (es gäbe eine Lösung mit einem firefox plugin namens fingerfox, funktioniert aber nicht so gut wie alternative unten).

Eine Lösung war nicht leicht zu finden, daher poste ich es hier:

Glücklicherweise gibt es noch ein weiteres Programm von egistec für HP. Es hat denselben Namen, wird auch weiterhin unterstützt und funktioniert z. B. auch mit FF4

Anwendung:

1. digitalpersona simplepass daten sichern (Menü)
2. simplepass deinstallieren
3. simplepass von EGISTEC installieren

Quelle:

support.mozilla.com/de/…177

Firefox 4 is NOW supported by the latest HP Simplepass application by Egistec.

We are very happy to tell you there is good news. The latest version of HP SimplePass(7.0.74.0) has already supported FireFox4 and IE9.

Please follow below these step instructions: 1. Uninstall current HP SimplePass on your computer. 2. Install HP SimplePass and try again.

Hint: The latest version of HP SimplePass is available for download at egistec.com/web…zip

Note: Before you will uninstall HP SimplePass, you can backup the data of Online Account. How to backup the data of Online Account: a). Open the Control center. b). Select “General Settings -> Data Backup Settings” c). Click “Browse…” to select a place to put your backup file. And input backup password and Hint. d). Check “Online Account data” option. And then Click “OK”. Backup data successfully. After reinstalling HP SimplePass, you can restore the backup file. How to restore the data of Online Account: a). Open the Control center. b). Select “General Settings -> Data Restore Settings” c). Click “Browse…” to select your backup file. And input backup password. d). Click “OK”. Restore data successfully.

Please do not hesitate to contact us if you need any further assistance.

Yours Sincerely EgisTec Customer Services

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