für Berliner: BVG-Pünktlichtkeitsgarantie je Fahrt 3,40€ zurück

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eingestellt am 16. Jun
warum sich über die BVG ärgern, weil mal wieder ein Bus ausgefallen oder deutlich zu früh abgefahren ist ?!

Besser ist es die BVG zu ärgern und 3,40€ dafür bekommen


aus der BVG-Homepage:

Unsere Fahrzeit-Garantie
Wir wollen Sie zügig und zuverlässig an Ihr Ziel bringen. Gegen verstopfte Straßen, plötzliche Umleitungen und andere unvorhersehbare Ereignisse sind leider auch wir machtlos. Sollten Sie aus Gründen, die wir zu vertreten haben, um mehr als zwanzig Minuten später Ihr Ziel erreichen, als der aktuelle Fahrplan vorgibt, erhalten Sie von uns einen Gratisfahrschein zugesandt.

...
Unsere Fahrzeit-Garantie gilt grundsätzlich nur für Fahrten, die ausschließlich mit BVG-Verkehrsmitteln erfolgen.

Und was fangen Sie als Monatskarten- oder Abo-Kunde mit den Gratisfahrscheinen an?Wir nehmen die Gratisfahrscheine an unseren BVG-Verkaufsstellen beim Kauf einer Wertmarke, eines Wertmarkenbogens oder anderer Fahrausweise in Zahlung.

Als Abo-Kunde haben Sie sogar den Vorteil, anstelle eines Gratisfahrscheins eine Abbuchungsermäßigung zu vereinbaren. Bitte kreuzen Sie dazu auf dem Garantieschein das Abo-Feld an und tragen Sie Ihre Abo-Vertragsnummer ein.

Bitte senden Sie Ihren vollständig ausgefüllten Garantieschein mit der eventuellen Taxiquittung oder einer Reinigungsquittung an uns.

den Flyer gibt es hier zum Ausdrucken:

bvg.de/ind…730

Alternativ kann man den Flyer auch in den Verkaufsstellen bekommen

bvg.de/de/…tie
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Beste Kommentare
BVG macht echt einges für seine Fahrgäste.
Hier in der Region Karlsruhe macht der KVV auch einiges dafür dass seine Fahrgäste auf das Auto und Fahrrad umsteigen...
17 Kommentare
Als ich vor gut 14 Jahren in Berlin gelebt habe, wären die nach so eine Aktion pleite gegangen 😳
BVG macht echt einges für seine Fahrgäste.
Hier in der Region Karlsruhe macht der KVV auch einiges dafür dass seine Fahrgäste auf das Auto und Fahrrad umsteigen...
Auch schon getestet, funktioniert problemlos. Muss noch drei Tickets für die letzte Woche einreichen, wird leider wieder schlechter die Busverbindung.
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ein Bekannter gab mir diesen Zettel, da kam ich auf diese Idee dies hier reinzuschreiben...
die BVG würde es gerne streichen, geht aber nicht, da die Pünktlichkeitsgarantie im VBB-Vertrag festgeschrieben ist.

Als letztes Jahr so oft Busse ausgefallen sind, konnte ich den ein oder anderen Monat quasi umsonst fahren

je mehr Leute dieses in Anspruch nehmen, umso besser wird der Nahverkehr. Aktuell kennt kaum einer die Pünktlichkeitsgarantie der BVG.

Wenn die 20 Leute die an einer Haltestelle vergeblich auf einen Bus warten (da er mal wieder ausgefallen ist), so einen Antrag ausfüllen würden, würde dies ca. 20*10€=200€ die BVG kosten (3,40€ für den Gratisfahrschein, Porto zahlt Empfänger, Bearbeitung..).

Daher: bitte weitersagen!
in Karlsruhe hatte ich bisher immer Glück. Auch in den anderen Städten wo ich paar Monate bis Jahre wohnte.
Natürlich es kann immer mal ein Bus ausfallen. Aber so extrem wie in Berlin hab ich es nirgends sonst erlebt.

Auch kein einziges Mal dass ein Bus der nur alle 20 Min fährt 3-4 Min zu früh abgefahren ist... So was darf nicht passieren. Passiert aber (nur) in Berlin...
Die gleiche Garantie gibt es auch für die Stadt und Region Hannover.
Ab 20 Minuten gibt es den Ticketpreis erstattet (1,50 Euro bis 4,50 Euro), als Card-Abonnent gibt es 5 Euro pauschal: gvh.de/ser…ie/
Sub.716.06.2019 14:32

Als ich vor gut 14 Jahren in Berlin gelebt habe, wären die nach so eine …Als ich vor gut 14 Jahren in Berlin gelebt habe, wären die nach so eine Aktion pleite gegangen 😳



Gehen sie damit Heute auch noch Es ist eigentlich beschämend für eine Hauptstadt, wie runter gewirtschaftet dies ist, natürlich auch die S-Bahn. Es fehlt an Fahrzeugen, Personal usw. usf.
Ich sage nur Hot!
Slowman16.06.2019 15:53

Gehen sie damit Heute auch noch Es ist eigentlich beschämend für e …Gehen sie damit Heute auch noch Es ist eigentlich beschämend für eine Hauptstadt, wie runter gewirtschaftet dies ist, natürlich auch die S-Bahn. Es fehlt an Fahrzeugen, Personal usw. usf.


Kann nur von 2005 sprechen, insbesondere im Winter war das eine Katastrophe dort.
bei Schneechaos oder Stau/Unfall kann die BVG nichts. Dann gibt es auch keinen Gutschein...
naja ab 20 min verspaetung ist nicht gerade der brueller. zumal ich mir auch vorstellen kann, dass sie dann auf alternative verbindungsmoeglichkeiten hinweisen, die man selbst aber zb nicht auf dem schirm hatte. dann heisst es auch dass es gruende sein muessen die die bvg zu vertreten hat. also wenn ein pkw in eine bahn kracht dann ist ja der pkw fahrer schuld, dass dort erstmal ne stunde keine bahnen fahren.
Bearbeitet von: "J0rd4N" 16. Jun
Ist doch lächerlich. Wird immer einen Grund geben, warum die BVG nicht Schuld ist..... S Bahn mitbenutzt, Garantie sowieso weg.....
Bei der S-Bahn würde es sich jeden Tag lohnen Allein was da die vergangene Woche an Signalstörungen schon wieder war.
Ich finde die Geister-Straßenbahnen in der App immer äußerst "Lustig". Steht man nach Feierabend und wartet - laut App fuhr aber planmäßig die Tram gerade durch...Blöd nur, dass die wohl ne "Geisterbahn" zu sein scheint.
Honigtau_Bunsenbrenner16.06.2019 17:42

bei Schneechaos oder Stau/Unfall kann die BVG nichts. Dann gibt es auch …bei Schneechaos oder Stau/Unfall kann die BVG nichts. Dann gibt es auch keinen Gutschein...


Doch klar gibt's dann Entschädigung. Zumindest ist dass bei den gesetzlichen Entschädigungen so. Ist das hier explizit ausgeschlossen? Übrigens ist Unfall oder Schnee keine höhere Gewalt.
Honigtau_Bunsenbrenner16.06.2019 14:53

in Karlsruhe hatte ich bisher immer Glück. Auch in den anderen Städten wo i …in Karlsruhe hatte ich bisher immer Glück. Auch in den anderen Städten wo ich paar Monate bis Jahre wohnte.Natürlich es kann immer mal ein Bus ausfallen. Aber so extrem wie in Berlin hab ich es nirgends sonst erlebt.Auch kein einziges Mal dass ein Bus der nur alle 20 Min fährt 3-4 Min zu früh abgefahren ist... So was darf nicht passieren. Passiert aber (nur) in Berlin...



Die RNV hier in Mannheim kann da locker mithalten... in allem sind die schlechter als die BVG....
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