Galaxy Tab aus Postbank Aktion

hat jetzt eigtl schon jeder sein tablet erhalten? ich habe nämlich noch keins... hab web.de schon 5 (!) mails geschickt, leider keine Antwort bekommen... muss ich jetzt echt die 4euro service nummer anrufen? dreist, 4 euro für nen anruf zu verlangen
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10 Kommentare

Versuch es mal über die Facebook Seite wenn man sich öffentlich beschwert sind Firmen meistens flott um ihr Image zu waren.

Habe meinen Kindle auch noch nicht bekommen. Allerdings habe ich nach meiner letzten Beschwerdemail einen persönlichen Brief bekommen, in der mir dir Lieferung noch zugesagt würde, da es angeblich Lieferengpässe gab. Also immer wieder versuchen und auf das bereits erstellte Konto verweisen. Ich habe die letzte Mail geschrieben, nachdem ich das Konto schon gekündigt hatte und dann trotzdem noch die Zusage der Prömie erhalten.

Du kannst du doch dort anrufen unter normalen Kundenhotline. Die 3,99€ musst du nur zahlen wenn du den Technikdienst oder so anrufst. Hier die Nummer Telefon: +49 721 960 99 95. Ganz normale Festnetznummer zum normalen Tarif. Da habe ich damals auch angerufen weil mein Kindle nicht eingetroffen ist. Die wollen von dir dann die Mailadresse wissen und von der Bestätigungsmail der Prämie die Referenznummer.

hilfe.web.de/kun…tml

Ja, schon bekommen.

Ich habe meins auch bekommen. :-)

Seit 6 Wochen rufe ich jeden Freitag dort an und werde auf die nächste Woche vertröstet Ist echt das Letzte was die mit einem hier abziehen. Bei der Hotline bin ich mittlerweile schon persönlich bekannt.
Die Idee mit Facebook ist gut, werde ich tun. Hat auch damals bei Radio Energy geklappt als ich 4 Monate auf meinen Geldgewinn warten musste.

Also jetzt wurde mir geschrieben, dass das Konto noch nicht aktiviert wurde. Die von Postbank haben gesagt, dass ich mit dem Konto erst arbeiten muss, damit es aktiviert wird. Haben alle Geld auf das Konto überwiesen und damit gearbeitet?

saimen

Also jetzt wurde mir geschrieben, dass das Konto noch nicht aktiviert wurde. Die von Postbank haben gesagt, dass ich mit dem Konto erst arbeiten muss, damit es aktiviert wird. Haben alle Geld auf das Konto überwiesen und damit gearbeitet?



Nö, Konto lungert vor sich rum, wird demnächst auch schon wieder gekündigt

Hallo

Auch ich warte schon über einem Monat auf mein Tablet! Den Kundenservice habe ich über web.de bereits 10 mal geschrieben und auf meine bitte hin mir einen Kontakt bei der Postbank zu geben um den Prozess etwas zu beschleunigen habe ich folgende Rufnummer bekommen:

0228/55 00 55 00 (haltet eure Unterlagen bereit vom Konto)

Als ich darum gebeten habe endlich eine Auftragsbestätigung an web.de zu schicken (laut Kundenservice von Web.de lag es nämlich daran, weswegen keine Prämie versand wurde) sollte dies laut Aussage der Telefonkraft auch umgehend passieren -> daraufhin habe ich natürlich wieder Kontakt mit Web.de aufgenommen unter folgender Rufnummer:

Telefon: 0721 960 99 95 (Festnetztarif)
Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr.

und Ihnen davon erzählt! Bisher habe ich immer noch keine Bestätigung von Web.de bekommen, jedoch ein Schreiben von der Postbank das man mir leider die Prämie nicht mehr geben kann (tab), da man intern ein Fehler gemacht und alle Geräte weg sind! Aus diesem Grund bieten Sie mir nun 100 € anstatt der Prämie. Ich werde dieses Geld nicht annehmen da das Gerät rund 140,00 € kostet! Die sollen mir wenigstens den kompletten Betrag für einen kauf erstatten!

Euch viel Erfolg!

Hey leute, kann mir jemand den Vertriebsschlüssel aus der Galaxytab aktion nennen? Müsste auf der letzten Seite des Vertrages stehen.


Mir hat die Postbank auch 100 euro angeboten weil die nicht mehr fesstellen können ob ich den vertrag auch über web.de abgeschlossen haben. Und die meinten auch dass auf meinem Vertrag ein anderer Vertriebsschlüssel steht.

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