Galeria Kaufhof storniert meine Bestellung, was tun?

Hallo Zusammen,

ich habe letztens mir EIN Lego Riesenrad bei Galeria Online gekauft. Nach ca. einer Woche Wartezeit habe ich mal angeschrieben wo meine Bestellung bleibt.

Jetzt kriege ich die Info, dass ich in Vergangenheit außerhalb üblicher Haushaltsmengen bestellt habe und Sie mir deshalb die Bestellung stornieren.
Ich habe in Vergangenheit sehr viel Lego dort bestellt. Es wurde aber auch alles ausgeliefert.

Habt Ihr eine Idee was man tun kann? Wurde auch Rechnung bestellt...
Sperren die nur den Account oder ist mein Name dort gesperrt?

Danke und Gruß
Suedi