Game Keys bei Ebay verkaufen - 'Keys sind keine Spiele, sondern Zubehör'

Heute wurde eine meiner Auktionen mit der Begründung gelöscht, dass die Kategorie falsch gewählt wurde.

Folgende Nachricht erhielt ich:


"MC017 eBay-Angebot gelöscht: Einstellen in die falsche Kategorie"

"
Ihr Angebot verstößt gegen den eBay-Grundsatz Einstellen in die falsche Kategorie und wurde deshalb von eBay entfernt. Ihre eBay-Gebühren für diesen Artikel wurden Ihrem Mitgliedskonto gutgeschrieben. Alle Bieter für diesen Artikel wurden von der Streichung informiert.

Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen, die zur Löschung Ihres Angebotes führten.

unpassende Kategorie: PC- & Videospiele > PC- & Videospiele

Passende Kategorie: PC- & Videospiele > Sonstige

Es ist unzulässig, einen Artikel in einer falschen Kategorie einzustellen.
"



Bei meinem Widerspruch erhielt ich dann folgende Argumentation:



"
Die geeignete Kategorie wäre jedoch PC- & Videospiele > Sonstige gewesen.

Wie Sie selbst geschrieben haben, handelt es sich um Spiel-Schlüssel (Zubehör) und nicht um PC- & Videospiele.

Bitte bedenken Sie, dass fehlplatzierte Angebote der Übersichtlichkeit und Attraktivität unseres Marktplatzes schaden.
"



Ich habe nun auch dieser Argumentation widersprochen und Kontakt zu einem Verantwortlichen für die Einteilung der Kategorien verlangt.


Wie seht Ihr das?

Steam-Keys als "Zubehör" und nicht als "Spiel" einzustufen -> das kann doch nicht korrekt sein ?!

19 Kommentare

Verwechseln es vllt. mit physikalischen Schlüssel zum Aufschliesen deiner Spielebox.
Schreib denen am besten Seriennummer, wenn nicht eh schon so argumentiert

Ich vermute, die eBay-Deppen haben den Key für ein Ingame-Item gehalten Hast du denen Klipp- und klar erklärt, dass es sich um einen Lizenz-Schlüssel handelt?

OE42

Ich vermute, die eBay-Deppen haben den Key für ein Ingame-Item gehalten Hast du denen Klipp- und klar erklärt, dass es sich um einen Lizenz-Schlüssel handelt?



Lang und breit erklärt, dass es sich um einen Game Key, also einen Aktivierungscode, bzw. Seriennummer für das Spiel handelt. Es wird lediglich kein physikalischer Datenträger mitgeliefert, da dieser online von Steam zur Verfügung gestellt wird... bla bla blub

Schlüssel gehören schlielich auch in diese Kategorie.

Schlüssel gehören eigentlich unter Haus&Hof/Sicherungseinrichtungen/Mobil/.

Das sitzen einfach irgendwelche I*io**n, die nix raffen. Mehr ist das nicht. Ich würde nicht meine Lebenszeit dafür opfern, mit denen zu streiten...

Was ein Bullshit.
Guckt mal in welcher Kategorie die ganzen Händler ihre Steam Keys verkaufen.

Milfmilch

Was ein Bullshit.Guckt mal in welcher Kategorie die ganzen Händler ihre Steam Keys verkaufen.



Die gewerblichen Händler werden bei Ebay inzwischen doch eh bevorzugt...

Ich vermute denen drücken die ganzen Gebühren, die sie kassieren, schon auf's Hirn!!!!!!!111einself oO

X)

Die falsche "Kategorisierung" stellt eine Manipulation der Suchmaschinen dar und ist unfair gegenüber den Mitgliedern, die nach einem bestimmten Artikel suchen und dabei fälschlicherweise zu anderen Angeboten geführt werden.Ihr Artikel (Serious Sam Franchise - 6 Spiele - (PC) - Steam Key s ** NEU **) war in der Kategorie "PC- & Videospiele > PC- & Videospiele" eingestellt. Dies kann bei den Käufern leicht zu Verwirrungen führen, denn unter "Spiele" sind nur CDs und DVDs zu zählen. Stellen Sie sich einmal vor Sie gehen in ein Geschäft und möchten ein Videospiel kaufen. Ich vermute Sie wären erstaunt wenn Ihnen der Verkäufer ein "Spiel-Schlüssel" überreichen würde.Um solchen Verwirrungen und Missverständnissen bei den Käufern entgegen zu wirken ist das Einstellen von "Spiel-Schlüssel" bei eBay nur in der Kategorie "PC- & Videospiele > Sonstige" erlaubt.Weitere Informationen über das Einstellen in die richtige Kategorie finden Sie unter:http://pages.eBay.de/help/policies/listing-catEgorization.html[...] ich danke Ihnen für Ihre Kooperation und wünsche Ihnen einen angenehmen Abend.Mit freundlichen GrüßenW. S.eBay-Sicherheitsteam






und meine Antwort



Sehr geehrte Herr S.,ich möchte mich für Ihre Antwort und Ihre Zeit bedanken.Allerdings möchte ich dann erfahren, wieso sämtliche Händler auf Ebay ebenfalls diese Kategorie nutzen dürfen.http://www.ebay.de/sch/PC-Videospiele-/139973/i.html?LH_ItemCondition=1000&_from=R40&Plattform=PC&_nkw=&_dmpt=DE_PC_Videospiele&rt=nc&_pppn=r1&LH_FS=1Dieser Suche nach müssten Sie nun 28.211 "Keys" aus dem Sortiment nehmen.Spiele, die mit kostenlosem Versand per Email verschickt werden.Heut zu Tage wird ein Großteil (!) aller Computerspiele nicht mehr als Box/CD verkauft, sondern tatsächlich nur noch als Key über Online-Händler. Onlineshops wie Amazon, Steam, Origin (EA), Ubisoft-Online stufen diese 'Keys' (Seriennummern/Aktivierungsschlüssel/Aktivierungscodes) als PC-Spiele ein und verkaufen sie als diese. Dies stellt keinen rechtlichen Verstoß - auch nicht in der 'Suchmaschinen-Manipulation' dar.Der Definition nach ist ein Videospiel/PC-Spiel nicht zwingend an ein physikalisches Medium (CD/DVD) gebunden.Ich bitte Sie hiermit um die Erlaubnis, Ihre Antworten (ohne Namen) wörtlich in Foren zitieren zu dürfen. Diese Argumentation würde schließlich jeder User von Ihnen erhalten.Ich bitte Sie nochmals mit Nachdruck, mir den Kontakt mit einem Ihrer Vorgesetzten bezüglich dieses Themas zu ermöglichen.Ich wünsche ebenfalls noch einen angenehmen Abend.


Ich denke ja echt daran, einen kleinen "Melde-Flashmob" zu veranstalten...

Die falsche "Kategorisierung" stellt eine Manipulation der Suchmaschinen dar und ist unfair gegenüber den Mitgliedern, die nach einem bestimmten Artikel suchen und dabei fälschlicherweise zu anderen Angeboten geführt werden.Ihr Artikel (Serious Sam Franchise - 6 Spiele - (PC) - Steam Key s ** NEU **) war in der Kategorie "PC- & Videospiele > PC- & Videospiele" eingestellt. Dies kann bei den Käufern leicht zu Verwirrungen führen, denn unter "Spiele" sind nur CDs und DVDs zu zählen. Stellen Sie sich einmal vor Sie gehen in ein Geschäft und möchten ein Videospiel kaufen. Ich vermute Sie wären erstaunt wenn Ihnen der Verkäufer ein "Spiel-Schlüssel" überreichen würde.Um solchen Verwirrungen und Missverständnissen bei den Käufern entgegen zu wirken ist das Einstellen von "Spiel-Schlüssel" bei eBay nur in der Kategorie "PC- & Videospiele > Sonstige" erlaubt.Weitere Informationen über das Einstellen in die richtige Kategorie finden Sie unter:http://pages.eBay.de/help/policies/listing-catEgorization.html[...] ich danke Ihnen für Ihre Kooperation und wünsche Ihnen einen angenehmen Abend.Mit freundlichen GrüßenWalter SchützeBay-Sicherheitsteam

Sehr geehrte Herr Schütz,ich möchte mich für Ihre Antwort und Ihre Zeit bedanken.Allerdings möchte ich dann erfahren, wieso sämtliche Händler auf Ebay ebenfalls diese Kategorie nutzen dürfen.http://www.ebay.de/sch/PC-Videospiele-/139973/i.html?LH_ItemCondition=1000&_from=R40&Plattform=PC&_nkw=&_dmpt=DE_PC_Videospiele&rt=nc&_pppn=r1&LH_FS=1Dieser Suche nach müssten Sie nun 28.211 "Keys" aus dem Sortiment nehmen.Spiele, die mit kostenlosem Versand per Email verschickt werden.Heut zu Tage wird ein Großteil (!) aller Computerspiele nicht mehr als Box/CD verkauft, sondern tatsächlich nur noch als Key über Online-Händler. Onlineshops wie Amazon, Steam, Origin (EA), Ubisoft-Online stufen diese 'Keys' (Seriennummern/Aktivierungsschlüssel/Aktivierungscodes) als PC-Spiele ein und verkaufen sie als diese. Dies stellt keinen rechtlichen Verstoß - auch nicht in der 'Suchmaschinen-Manipulation' dar.Der Definition nach ist ein Videospiel/PC-Spiel nicht zwingend an ein physikalisches Medium (CD/DVD) gebunden.Ich bitte Sie hiermit um die Erlaubnis, Ihre Antworten (ohne Namen) wörtlich in Foren zitieren zu dürfen. Diese Argumentation würde schließlich jeder User von Ihnen erhalten.Ich bitte Sie nochmals mit Nachdruck, mir den Kontakt mit einem Ihrer Vorgesetzten bezüglich dieses Themas zu ermöglichen.Ich wünsche ebenfalls noch einen angenehmen Abend.



Ich würde dem einfach mal ein paar Links von HÄNDLERN aus der "falschen" Kategorie mailen (vorher Screenshot) und dem Hinweis, das du davon ausgehst, das diese nun auch (bezug auf dss Schreiben) entfernt werden.
Sollte dem nicht innerhalb von 24 Stunden so sein, "drohe" mit einer Meldung an CT, CB, Akte und Verbraucherschutz wegen Wettbewerbsverzerrung, Ungleichbehandlung, etc. (hier müßte man mal noch den passenden § aus dem BGB, HGB raussuchen - gibt sicherlich einen)

Zumindest kann ich mir nicht vorstellen das es rechtens wäre bei einem Privaten zu verbieten und bei einem Händler einfach durchlaufen zu lassen... oO

Aber wobei...ist ja Ebay...^^ (_;)

Das "Drohen" wollte ich mir für den Vorgesetzten aufsparen X)

Bitte mal den Klarnamen entfernen.

pcriese? Bist du der neue Schnaxi ? :-D

PartyEnde

pcriese? Bist du der neue Schnaxi ? :-D



Wer bist du denn? X)

Wenn du was zu sagen hast sag es oder spar dir dein getrolle....

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben sich an uns gewandt, um zu erfahren, warum andere sämtlichen Händler die Kategorie PC- & Videospiele > PC- & Videospiele nutzen. Gerne gebe ich Ihnen dazu weitere Informationen.Die Kategorie PC- & Videospiele > PC- & Videospiele sind ausschließlich für Spiele gedacht die Original sind und per Post Versandbar sind. Die Kategorie PC- & Videospiele > Sonstige sind für Spiele die Online Spielbar sind aber nur per E-Mail Versandbar sind (immaterielles gut).[...] ich freue mich wenn ich Ihnen mit meiner Information weiter Helfen konnte und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag in Dortmund.




Jetzt kam meine Forderung zur Löschung sämtlicher Händlerangebote in dieser Kategorie und dass Kontakt zu einem Redakteur von Golem.de bereits besteht ( ) ins Spiel.

Das Ganze mit dem Satz:

"Ich freue mich auf Ihre Fairness und Gleichberechtigung von Privatkunden gegenüber Geschäftskunden und verbleibe mit freundlichen Grüßen"

Ob das zieht? X)

Was ist darauß geworden?
Würde mich echt interessieren

trax199

Was ist darauß geworden?Würde mich echt interessieren



Mail wurde ignoriert und ich habe etliche Artikel einfach mal, als ich Langeweile hatte, mit Quotes aus deren Mails gemeldet.

trax199

Was ist darauß geworden?Würde mich echt interessieren



Das ging schnell^^
Hmm schade. Ebay halt. Hoffe den hauen mal die ganzen Kunden ab

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