Garantie bei Real [PS4]

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eingestellt am 17. Dez 2019
Guten Morgen zusammen,

ich habe am Black Friday bei real eine PS4 gekauft. Seit letzter Woche ist mir bei FIfa 20 im ultimate Team aufgefallen, dass dieses manchmal mitten im Spiel hängen bleibt. Ebenfalls finde ich, dass die PS4 einfach langsamer geworden ist.

Seit vorgestern ist es nun unmöglich, Spiele einzulegen. Das Laufwerk zieht die CDs einfach nicht mehr ein.

Hat jemand von Euch Erfahrungen mit der Garantie bei real, oder sollte man sich direkt an Sony wenden?

Ebenfalls würde mich interessieren, wie lange der "Austauschprozess" circa dauern würde.

Würde mich über eure Erfahrungen freuen.

LG
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