Garantiefall beim Handy: Hersteller oder Verkäufer Amazon

Hallo zusammen,

habe im Februar 2014 ein Wiko Cink Peax 2 gekauft, welches jetzt muckt. Verkäufer war Amazon. Wer ist jetzt für die Garantie zuständig, Wiko oder Amazon?

Danke sagt
Domino

Beliebteste Kommentare

Danke, jetzt fühle ich mich dumm X)

13 Kommentare

Garantie Wiko, Gewährleistung Amazon.

Melde dich beim Amazon Support. Die nehmen es höchstwahrscheinlich einfach zurück und du bekommst dein Geld wieder. Andernfalls schicken sie es zur Reparatur ein. In jedem Fall ist es über Amazon am einfachsten,was natürlich nicht bedeutet, dass du dich nicht auch beim Hersteller melden kannst.

Bei so einer Fehlerbeschreibung: weder noch, Schicht 8 Fehler.

mogLi

Bei so einer Fehlerbeschreibung: weder noch, Schicht 8 Fehler.




?

Ein bisschen dumm beschrieben mit „muckt“. Das Handy geht zeitweise, manches Mal dauert es bis zu 3 Tage bis es passiert, einfach aus und lässt sich nicht wieder einschalten. Dann habe ich heraus gefunden, den Akku herausnehmen, wieder einsetzen und danach 10-15 Sekunden den Einschaltknopf betätigen, dann läuft es wieder.
Aber jetzt klappt das auch nicht mehr. Akku ist aber voll.

mogLi

Bei so einer Fehlerbeschreibung: weder noch, Schicht 8 Fehler.



Informatikerwitz

mogLi

Bei so einer Fehlerbeschreibung: weder noch, Schicht 8 Fehler.


Wikipedia meint:
OSI Layer 8 bzw. Error in Layer 8
Das OSI-Modell besitzt 7 Layer (Schichten), wobei Layer 7 (die Anwendungsschicht) der dem Benutzer am nächsten liegende ist. Der nicht existente „OSI Layer 8“ ist dann der darüber liegende Layer, also der Benutzer selbst.

Danke, jetzt fühle ich mich dumm X)

Imadog

Danke, jetzt fühle ich mich dumm X)


ich mich auch, aber man kann ja nicht alles wissen.

Haha Layer 8 ist echt gut

schicks amazon und kauf nen neues ^^

Amazon. Gibt vermutlich Kaufpreis wieder.

und heute ist es abgeraucht beim Laden. Es stank, wurde kochendheiß und jetzt geht garnichts mehr. Kann es zwar noch einschalten, aber ich kann keine Apps mehr aufrufen und der Bildschirm ist tot, soll heißen, dass ich ruhig drauf tippen kann, aber es wird nichts angenommen.
Außerdem hat er 2 kleine Brandstellen und zwar eine unter dem Lautstprecher und eine weiter oben links, neben der USB Buchse.
Werde ich heute oder morgen nach Amazon schicken, aber den Akku werde ich nicht ins Handy legen, sondern getrennt im Karton verschicken. Nicht dass unterwegs noch ein Brand ausbricht.

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