Garantie/Gewährleistung bei Microsoft

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eingestellt am 29. Okt 2017
Hallo Community,

Weiß zufällig jemand, wie ein Garantiefall bei microsoft abläuft?
Also mal angenommen ich kaufe ein Surface bei einem Ebay-Händler/Media-Markt usw. wende ich mich bei einem Garantiefall direkt bei Microsoft?

So wie ich das mitbekommen habe, läuft sie Garantie über die Seriennummer und das Microsoft-Konto.

Deswegen die Frage ob man mit der Rechnung zum Händler geht, oder sich direkt an Microsoft wendet (ohne Rechnung, nur SN)

Danke!
Gruß
Jockel
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Diverses
7 Kommentare
ja kannst dich ohne Rechnung nur per SN an Microsoft wenden
Früher konnte man mal xbox Hardware abziehen, ohne Angabe von irgendwas. Ein einfacher Anruf bei der Hotline mit der Behauptung Produkt XY sei defekt reichte und die haben Ersatz geschickt
Wie bei Apple auch, ohne Rechnung möglich. Einfach anrufen und gut ist.
Bearbeitet von: "Mangu" 30. Okt 2017
SN dürfte reichen ..... War bei der XBox so.
Verfasser
Kann euch allen nur recht geben, kurzer Kontakt zu Microsoft und tatsächlich, die SN reicht
Syntheseprodukt29. Okt 2017

Früher konnte man mal xbox Hardware abziehen, ohne Angabe von irgendwas. …Früher konnte man mal xbox Hardware abziehen, ohne Angabe von irgendwas. Ein einfacher Anruf bei der Hotline mit der Behauptung Produkt XY sei defekt reichte und die haben Ersatz geschickt


Waren Controller...und wurde fleissig missbraucht.


Jockel12330. Okt 2017

Kann euch allen nur recht geben, kurzer Kontakt zu Microsoft und …Kann euch allen nur recht geben, kurzer Kontakt zu Microsoft und tatsächlich, die SN reicht


Aus Interesse: Läuft das wie bei der Xbox? Vorab Austauschgerät wenn Kreditkarte hinterlegt? ...oder einschicken und abwarten?
Verfasser
Murmel130. Okt 2017

Waren Controller...und wurde fleissig missbraucht.Aus Interesse: Läuft das …Waren Controller...und wurde fleissig missbraucht.Aus Interesse: Läuft das wie bei der Xbox? Vorab Austauschgerät wenn Kreditkarte hinterlegt? ...oder einschicken und abwarten?


Sorry, habe mich nur erkundigt ob die Garantie besteht. Habe sie nicht in Anspruch genommen.
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