Gasanbieter Grünwelt Energie Erfahrungen

Hallo,

ich habe mal eine dringende Frage zu dem Anbieter Grünwelt Energie. Habt Ihr Erfahrungen gemacht? Ich bin seit dem 01.01.2013 bei der Grünwelt - eine Marke der gas.de Versorgungsgesellschaft mbH und beziehe bzw. zahle die Kosten für mein verbrauchtes Gas an die!

Es wurde bei Vertragsabschluss ein dicker Neukunden Bonus angegeben/zugesagt. (25%, was bei 17500 Kw/h einiges ausmacht) Ich glaube ich habe mich ein wenig von den guten Bewertungen bei Verivox täuschen lassen und hab in dem Moment nicht nochmal genauer gegoogelt, ich meine bei 1000 oder mehr Bewertungen hab ich mich darauf verlassen. Jetzt aber ist mir aufgefallen das, Stromio + gas.de + Grünwelt Energie zusammengehören und da einige schlechte Bewertungen im Umlauf sind und das es ziemlich viele Probleme mit Kündigungen/Neukundenbonuse gibt. Kann das jemand bestätigen, muss ich etwas beachten?

Jetzt habe ich doch bedenken das der Bonus dann nach 1 Jahr nicht ausgezahlt bzw. erstattet wird.
Die Agb´s sind natürlich meistens flink geschrieben...

"Sofern innerhalb Ihres Auftrags Rabatte wie Boni und/oder Frei-kWh vereinbart sind, werden diese (unter Berücksichtigung von § 4 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen) nach Ablauf von 12 Belieferungsmonaten auf der ersten Jahresverbrauchsrechnung verrechnet."

Agbs: gas.de/agb

Wie muss ich bei der Kündigung vorgehen, also in 1 Jahr? Ich will auch nicht das der Vertrag weiterläuft.

Danke!!!!!!!!

35 Kommentare

tja das sind die bekannten agbtricks, bei Kündigung innerhalb des Jahres wirst du warscheinlich keinen Boni erhalten.

Epikureer

tja das sind die bekannten agbtricks, bei Kündigung innerhalb des Jahres wirst du warscheinlich keinen Boni erhalten.



Scheiße...

Wie sieht es denn mit den Kündigungsfristen aus? Kannst du nicht nach Ablauf des 13. Monats kündigen?

MrM666

Wie sieht es denn mit den Kündigungsfristen aus? Kannst du nicht nach Ablauf des 13. Monats kündigen?



Vertragslaufzeit: 12 Monate
Kündigungsfrist: 6 Wochen
Verlängerung: 12 Monate
Preisgarantie: 12 Monate.

Ich bin jetzt einfach mal so dreist und frag beim Kundenservice nach.

Epikureer

tja das sind die bekannten agbtricks, bei Kündigung innerhalb des Jahres wirst du warscheinlich keinen Boni erhalten.



Genau so schauts aus. Ein Arbeitskollege hat es durchgezogen, war aber extrem nervig und zeitaufwendig.

MrM666

Wie sieht es denn mit den Kündigungsfristen aus? Kannst du nicht nach Ablauf des 13. Monats kündigen?


d.h. dann grundsätzlich 24 monate dort bleiben, oder es gibt keinen bonus.

Naja, ich denke mal den Bonus sollte man auch nach einem Jahr kriegen. Die Frage ist halt nur, ob die das auch freiwillig machen.

"nach Ablauf von 12 Belieferungsmonaten" ist eigentlich ziemlich eindeutig. Ich denke juristisch ist da nicht wirklich dran zu rütteln.

MrM666

Naja, ich denke mal den Bonus sollte man auch nach einem Jahr kriegen. Die Frage ist halt nur, ob die das auch freiwillig machen."nach Ablauf von 12 Belieferungsmonaten" ist eigentlich ziemlich eindeutig. Ich denke juristisch ist da nicht wirklich dran zu rütteln.



ja aber den bonus gibts NACH ablauf von 12 Monaten und nicht MIT ablauf von 12 monaten. und NACH ablauf von 12 Monaten hat sich der Vertrag wieder um 12 Monate verlängert.

Nach 12 Monaten kann man auch kündigen. Sorry, aber das ist Quatsch so.

Ich bin davon überzeugt, dass kein dt. Gericht das anders auslegen würde.

Im Ernstfall ist halt nur die Frage, ob man es darauf ankommen lässt.

Sind auch zum 1.1 zu denen gewechselt. Soweit ich das verstehe einfach spätestens 6 Wochen vorher mit Ablauf der 12 Monate kündigen. Hatte damals das mit vom Kundenservice am Telefon bestätigen lassen. Ich hoffe somit das es dann auch so klappt ^^

vanatir

Sind auch zum 1.1 zu denen gewechselt. Soweit ich das verstehe einfach spätestens 6 Wochen vorher mit Ablauf der 12 Monate kündigen. Hatte damals das mit vom Kundenservice am Telefon bestätigen lassen. Ich hoffe somit das es dann auch so klappt ^^



Ok, das erleichtert mich schon etwas. Ich hab denen wie gesagt auch eine Email gesendet und werde mir das schriftlich bestätigen lassen.
Bin jetzt am überlegen mit Strom dort auch hinzuwechseln, aber ich geh lieber zu einem anderen Anbieter. ;D

Bin vor ein paar Tagen auch zu Grünwelt-Strom gewechselt, habe aber explizit den 25% Bonus nicht in den Preisvergleich eingerechnet.
Ich gehe davon aus, dass es die Bonuszahlung erst nach 12 Monaten gibt - kündigt man vorher, bzw. zum Vertragsende gibt es nichts - und 24 Monate lohnen i.d.R. eher nicht.
Wenn das natürlich anders laufen sollte bin ich positiv überrascht - aber genau mit dieser Klausel arbeiten doch 90% aller Stromanbieter

sylenz

Bin vor ein paar Tagen auch zu Grünwelt-Strom gewechselt, habe aber explizit den 25% Bonus nicht in den Preisvergleich eingerechnet.Ich gehe davon aus, dass es die Bonuszahlung erst nach 12 Monaten gibt - kündigt man vorher, bzw. zum Vertragsende gibt es nichts - und 24 Monate lohnen i.d.R. eher nicht.Wenn das natürlich anders laufen sollte bin ich positiv überrascht - aber genau mit dieser Klausel arbeiten doch 90% aller Stromanbieter



Ich bin von meinem Gasanbieter weg und habe nach 12 Monaten die volle Prämie erhalten. Das kann ich auch bei Grünwelt Energie somit erwarten. Ich warte jetzt einfach auf die Antwort per mail. Ich informiere euch dann.

Wenn die Prämie ausgezahlt / verrechnet wird ist das ja nur positiv
Ich bin gespannt (_;)

Mir hatte ein Mitarbeiter per Hotline ebenfalls bestätigt, dass man den Bonus auch bekommt, wenn man nach 12 Monaten kündigt.

Wer einen Vertrag mit der Grünwelt Ernergie, bzw. Stromio abgeschlossen hat, sollte sich die AGBs ganz genau durchlesen!!!
Eine Kündigung per Mail oder am Telefon ist nicht wirksam!!!! Selbst wenn die einem am Telefon etwas anderes sagt!!!
Die Kündigung muss in jedem Fall schriftlich erfolgen, per Post!!! Am besten per Einschreiben mit Rückschein!
Und zu den Bonuszahlungen kann ich Euch nur folgendes sagen:
Die Kw/h bei Grünwelt ist bei mir um 7 Cent günstiger als bei meinem Örtlichen Stromversorger. Selbst wenn ich den Bonus nicht erhalten sollte, habe ich ca. 280€ im Jahr gespart!! Und wenn ich dann den Bonus doch bekommen sollte, dann freue ich mich auf weitere 140€.

Gibt es zu dem Thema Updates von den Leuten die beim Kundendienst nachgefragt haben?

Keine weiteren Infos? Hat jemand was vom Kundendienst gehört? WÄre wirklich wichtig, danke!

Oder "einfach" umziehen - dann hat man ein Sonderkündigungsrecht. ;-)Passt bei mir erfreulicherweise. Wenn ich ausziehe, ist mein Vertrag 13 Monate gelaufen. Blöd ist nur, dass es für den 13ten Monat eine ordentliche Preiserhöhung gibt, aber die nehme ich für einen Monat in Kauf.

wollte auch gerade kündigen und frag mich nun ob jemand da noch was wegen dem bonus in erfahrung gebrachat hat.

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