Gearbest Tracking

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eingestellt am 9. Apr 2017
Hallo, ich habe etwas bei Gearbest bestellt und habe am 03.04. eine Tracking Nummer bekommen. Bestellt habe ich via "Germany Express".

Nun habe ich das Problem das ich dennoch das Paket nicht wirklich Nachverfolgen kann, die einzige Information habe ich bei DHL das der Absender das Paket am 03.04 angekündigt hat.

Leider hilft mir der Support nicht weiter und auf unzähligen Tracking Seiten welche man für Gearbest nehmen kann finde ich auch keinerlei Infos zu meiner Sendung.

Ist das so normal? Kann man das Paket erst tracken wenn es in Deutschland ist oder wie ist das?

Leider hilft mir der Support bei Gearbest gleich null
Zusätzliche Info
Diverses
62 Kommentare
Ab England kannst du es tracken...
fpm17129. Apr 2017

Ab England kannst du es tracken...


Vorher nicht? Wie lange dauert denn das in der Regel? Hatte extra 7 - 15 Tage Versand gewählt.

Also muss ich mir noch keine Sorgen machen?
sky56.cn/eng…dex


versuche es hier mit
Nachtwaechter9. Apr 2017

http://sky56.cn/english/track/index versuche es hier mit


Hab ich schon...alles was nur geht. Und finden tut man halt nur bei DHL das sie Sendung angekündigt wurde.

Dachte bei Germany Express kann man für den Aufpreis auch komplett tracken.

Gearbest meint es kann ein paar Tage dauern bis man was sieht...hmm 3.4 bis heute sind ja ein paar mehr. Bei Gearbest selber steht der Status auf Shipped Out oder so.

Hier bestellen doch einige oft dort, daher dachte ich ich frage mal wie es so ist "normalerweise".




Dauert manchmal die üblichen 4-6 Wochen, bis es in UK oder Köln ankommt, ab dann auch Tracking, vorher nicht. Das "Express" sollte man nicht so ernst nehmen, im Blog wurde deshalb ja auch angekündigt, dass es keine Minderung mehr gibt, wenn die Frist überschritten wurde.
jabbadabbadu9. Apr 2017

Hab ich schon...alles was nur geht. Und finden tut man halt nur bei DHL …Hab ich schon...alles was nur geht. Und finden tut man halt nur bei DHL das sie Sendung angekündigt wurde. Dachte bei Germany Express kann man für den Aufpreis auch komplett tracken.Gearbest meint es kann ein paar Tage dauern bis man was sieht...hmm 3.4 bis heute sind ja ein paar mehr. Bei Gearbest selber steht der Status auf Shipped Out oder so.Hier bestellen doch einige oft dort, daher dachte ich ich frage mal wie es so ist "normalerweise".



3.4 bis 8.4 sind mehr als ein paar Tage?
Geduld!
Du kannst doch direkt bei Gearbest schauen, bei mir wurden da die verschiedenen Stationen nach und nach aufgelistet, bist das Paket dann in De war. Und ab dann konnte man es dann auch beim deutschen Zulieferer tracken.
Bearbeitet von: "Kasp" 9. Apr 2017
Hab auch mal eine Frage zum Tracking.

21.03 Ware bestellt
24.3 KUALA LUMPUR D, Item dispatched out FRANKFURT/FLUGHAFEN (RC*********MY)

Bis heute hat sich nichts geändert. Leider kann ich die Versandart nicht Einsehen bei Gearbest

Ist es normal das sich hier nichts ändert?
Bearbeitet von: "LordLord" 9. Apr 2017
hatte im Januar/Februar ähnliche Sorgen (allerdings Standardversand) und gelernt: Sachen von Gearbest kommen immer dann wenn man schon nicht mehr damit rechnet
Alles klar Leute danke für die Antworten.
Also sky56.cn hat bei mir erfolgreich getrackt von China bis England. Ab da dann mit dem weiteren Versanddienstleister.
Normalerweise geht es jetzt auch immer mit Hermes weiter. Wundert mich, dass bei dir noch DHL verwendet wurde. Evtl. liefert Hermes aber in dein Gebiet ja nicht.
bernd_uwe9. Apr 2017

Also sky56.cn hat bei mir erfolgreich getrackt von China bis England. Ab …Also sky56.cn hat bei mir erfolgreich getrackt von China bis England. Ab da dann mit dem weiteren Versanddienstleister.Normalerweise geht es jetzt auch immer mit Hermes weiter. Wundert mich, dass bei dir noch DHL verwendet wurde. Evtl. liefert Hermes aber in dein Gebiet ja nicht.


Keine Ahnung wieso DHL. Mich wundert es das ich nichts weiter tracken kann.
LordLord9. Apr 2017

Hab auch mal eine Frage zum Tracking. 21.03 Ware bestellt24.3 KUALA LUMPUR …Hab auch mal eine Frage zum Tracking. 21.03 Ware bestellt24.3 KUALA LUMPUR D, Item dispatched out FRANKFURT/FLUGHAFEN (RC*********MY)Bis heute hat sich nichts geändert. Leider kann ich die Versandart nicht Einsehen bei GearbestIst es normal das sich hier nichts ändert?


Schätze mal, das Ding liegt beim Zoll. Worum handelt es sich denn? Wenn es was elektronisches war, dann möglicherweise ohne CE Zeichen und das wird dann beim Zoll vernichtet. Gearbest (bzw Post-NL) deklariert solche Sachen aber auch gerne als "zugestellt, aber nicht angetroffen"
Threepwood9. Apr 2017

Schätze mal, das Ding liegt beim Zoll. Worum handelt es sich denn? Wenn es …Schätze mal, das Ding liegt beim Zoll. Worum handelt es sich denn? Wenn es was elektronisches war, dann möglicherweise ohne CE Zeichen und das wird dann beim Zoll vernichtet. Gearbest (bzw Post-NL) deklariert solche Sachen aber auch gerne als "zugestellt, aber nicht angetroffen"


Es ist einfach nur der Xiamoi Stift
LordLord9. Apr 2017

Es ist einfach nur der Xiamoi Stift


Hm, da kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, dass das noch beim Zoll liegen soll. Aber wie lange ist es denn her, seit du es bestellt hattest? Im Zweifel einfach mal bei gearbest nachfragen.
Also bei mir hat sich heute auch nichts getan.

2017-04-03 19:30 The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically


Das sind die einzigen Infos
Hab letztens auch zum ersten mal dort bestellt... am 05.04. bestellt und am 06.04. verschickt, ebenfalls Germany Express.

Auf Sky56.cn findet der nichts, wo kann ich denn noch nachschauen?
Threepwood9. Apr 2017

Hm, da kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, dass das noch beim Zoll …Hm, da kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, dass das noch beim Zoll liegen soll. Aber wie lange ist es denn her, seit du es bestellt hattest? Im Zweifel einfach mal bei gearbest nachfragen.


Am 21.3
Gearbest hat meine ich bis zu 6 Wochen Lieferzeit. Erst danach kann man sich an den Support wenden. Da du noch deutlich unter der Zeit bist, einfach noch etwas gedulden.
Threepwood9. Apr 2017

Gearbest hat meine ich bis zu 6 Wochen Lieferzeit. Erst danach kann man …Gearbest hat meine ich bis zu 6 Wochen Lieferzeit. Erst danach kann man sich an den Support wenden. Da du noch deutlich unter der Zeit bist, einfach noch etwas gedulden.


Also bei mir stand 7-15 Tage extra so bestellt
Wo hängts jetzt? Wenn die Mail kam Order is shipped dann kannste langsam mal ins Tracking schauen.
Du bestellst hier in China und nicht bei Amazon Prime Deutschland
Ich hatte bei gearbest ein Xiaomi Air 12 bestellt, Montag, 27.3., abgeschickt, 7 Tage lang keinerlei Trackinginfo, nur, dass die Sendung angekündigt sei. Am Dienstag der 2. Woche dann ging das Tracking plötzlich, Notebook war da bereits in Holland, Donnerstag wurde es von DPD geliefert. Also einfach ein bißchen Geduld haben!
Meine Xiami Handys konnte ich übrigens gleich nach 2 Tagen tracken. Ist offenbar sehr unterschiedlich.
Einmal ist ein Handy nicht angekommen, aber das wurde nachweislich bei DPD in Lehrte geklaut!
Ich warte jetzt auch. Ist meine erste Bestellung bei GB...aber wenn man es weiss dann passt das schon.
Ja also germany express dauert normalerweise ca 14 Tage. Paket vom 21.3 kam heute (mit hermes). Ohne germany express zwischen 2 und 5 Wochen,je nach grösse und Versand Dienstleister
Wenn es ankommt ist gut...schade nur das das Tracking nicht funzt...und von Gearbest keine vernünftigen Auskünfte.
jabbadabbadu11. Apr 2017

Wenn es ankommt ist gut...schade nur das das Tracking nicht funzt...und …Wenn es ankommt ist gut...schade nur das das Tracking nicht funzt...und von Gearbest keine vernünftigen Auskünfte.


Was wollen die sagen? Du bist doch nicht der einzige Besteller bei denen? Die geben das in China zum Transporteur. Was kann man da auf dem See- oder Luftweg tracken? Jammern wg 1,53 fürn Kuli. Alles was man dort bestellt sollte man eh als Spielgeld ansehen
4naloCannibalo11. Apr 2017

Was wollen die sagen? Du bist doch nicht der einzige Besteller bei denen? …Was wollen die sagen? Du bist doch nicht der einzige Besteller bei denen? Die geben das in China zum Transporteur. Was kann man da auf dem See- oder Luftweg tracken? Jammern wg 1,53 fürn Kuli. Alles was man dort bestellt sollte man eh als Spielgeld ansehen


Jawoll, 1,53 für den Kuli und dazu noch ein Bleistift

Es geht auch nicht um jammern oder so sondern darum das ich die Versandart zwecks des Trackings gewählt habe und es bei allen die ich kenne welche mir die Seite empfohlen haben funktierte.

Keine Ahnung wo du hier jammern interpretieren konntest.
Bei mir steht seit ein paar Tagen das die Sendung noch nicht bei Hermes in Aachen angekommen ist.
hab das gleiche problem wie du OP, am 9.4. per germany express versandt und bisher nach 2 wochen nichts weiter als die elektronische ankündigung bei DHL. support meinte irgendwas von "ist normal" und ich soll mich noch 3-5 tage gedulden.

wie gings bei dir weiter?
schnellerer23. Apr 2017

hab das gleiche problem wie du OP, am 9.4. per germany express versandt …hab das gleiche problem wie du OP, am 9.4. per germany express versandt und bisher nach 2 wochen nichts weiter als die elektronische ankündigung bei DHL. support meinte irgendwas von "ist normal" und ich soll mich noch 3-5 tage gedulden.wie gings bei dir weiter?


Bei mir hat sich null getan. Kein Tracking und der Gearbest Support ist mehr als unterste Schublade...ausser ich soll warten und alles ist gut (was niemand sagen kann wenn er nicht weiss wo das Pakrt ist) höre ich nix. Immer die selben vorgefertigten Antworten. Den kannste auch ne halbe Seite schreiben und es kommt wieder der selbe 3 Zeiler wie immer. Nie wieder.
wenn die 15 tage + ggf. eine toleranzzeit abgelaufen sind, mache ich n paypal auf. wenn die mir nicht nachweisen können wo das paket ist, will ich halt mein geld zurück
schnellerer23. Apr 2017

wenn die 15 tage + ggf. eine toleranzzeit abgelaufen sind, mache ich n …wenn die 15 tage + ggf. eine toleranzzeit abgelaufen sind, mache ich n paypal auf. wenn die mir nicht nachweisen können wo das paket ist, will ich halt mein geld zurück


Das werde ich die Tage aich machen. Alles schön reden können sie bei anderen. Wenn draussen 2 Grad sind kann mir auch keiner sagen es ist warm naja letztr Bestellung da. TomTop hat jetzt ein Lager in DE dann wird da bestellt sobald das Sortiment passt.
Erwarte auch ein Paket vom 07.04. und bis jetzt kein Tracking möglich. Vom Support kommen nur Textbausteine.

Ab wann kann/sollte man ein Fall bei Paypal aufmachen?
Mcgusto23. Apr 2017

Erwarte auch ein Paket vom 07.04. und bis jetzt kein Tracking möglich. Vom …Erwarte auch ein Paket vom 07.04. und bis jetzt kein Tracking möglich. Vom Support kommen nur Textbausteine.Ab wann kann/sollte man ein Fall bei Paypal aufmachen?


Krass...alle mit dem selben Problem. Gute Frage GB meint ich soll 1 Monat warten.
jabbadabbadu23. Apr 2017

Krass...alle mit dem selben Problem. Gute Frage GB meint ich soll 1 Monat …Krass...alle mit dem selben Problem. Gute Frage GB meint ich soll 1 Monat warten.

Ich kann meine Sendung zwar immer noch verfolgen, aber zumindest haben die ein Foto von meinem Paket auf einer Waage geschickt
13898343-7tmxV.jpg
Mcgusto24. Apr 2017

Ich kann meine Sendung zwar immer noch verfolgen, aber zumindest haben die …Ich kann meine Sendung zwar immer noch verfolgen, aber zumindest haben die ein Foto von meinem Paket auf einer Waage geschickt [Bild]


das hab ich seit Tag 1....erkenne bei mir nur nichts und hat ja wenig zu sagen.
Habe nun die letzte Mail geschrieben bzw. aif das vergangene Ticket geantwortet das wenn ich bis morgen nicht weiss wo das Paket ist oder sie ein neues verschicken den Fall an PayPal weiter leite da es ja scheinbar "lost" ist und ich extra die Versicherung dazu genommen habe.

Wird im Endeffekt wie immer auf eine 0815 Antwort rauslaufen welche nicht zu dem geschriebenen passt aber dann kann sich PayPal bald ärgern.

Geht zwar nur um ein Mikrofon für meine Git2 aber ver@#$**en lasse ich mich nicht und immer vertrösten.
Mcgusto24. Apr 2017

Ich kann meine Sendung zwar immer noch verfolgen, aber zumindest haben die …Ich kann meine Sendung zwar immer noch verfolgen, aber zumindest haben die ein Foto von meinem Paket auf einer Waage geschickt [Bild]


Also mein Paket kam heute...gestern noch mit PayPal gedroht.
jabbadabbadu26. Apr 2017

Also mein Paket kam heute...gestern noch mit PayPal gedroht.



Ja super, hast du mal bei DHL die Sendungsnummer eingegeben? Bei mir steht da dass die Daten übermittelt worden sind, aber das wars auch schon
Mcgusto26. Apr 2017

Ja super, hast du mal bei DHL die Sendungsnummer eingegeben? Bei mir steht …Ja super, hast du mal bei DHL die Sendungsnummer eingegeben? Bei mir steht da dass die Daten übermittelt worden sind, aber das wars auch schon


Das war bei mir seit dem 3. auch die einzige Info.
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