Gearbest Zoll Probleme ??!!

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eingestellt am 2. Okt 2017Bearbeitet von:"Ziko05"
  • Update vom 05.11.2017:

Nachdem Gearbest am 02.05.2017 diese Mail an viele geschickt hat:

Dear Valued Customer,
Once again we wish to apologize for the delay in your delivery and any inconvenience this may have caused.
We
are pleased to inform you that your package is now with the shipping
company and should be delivered to you within next week.
We kindly ask for your patience once more whilst you wait for your package to arrive.
Thank you for your understanding and support.
Best regards,


scheinen die ersten Pakete, die seit September in London festhängen, nach und nach in DE enzutreffen.
Checkt eure Hermes-Sendungsverfolgung mit der ursprünglichen Sendungsnummer, evtl. habt Ihr Glück und Euer Paket ist doch durchgekommen!


...................................................................................................................................................................................................................................................





Die Pakete, die in London hängen geblieben sind, werden nun anscheinend nach und nach bearbeitet und versendet.

Einige Besteller berichten, ihre Pakete seien mittlerweile angekommen,

während andere immer noch warten und kein funktionierendes Tracking

nutzen können. Von GearBest selbst, wo die meisten Mitarbeiter im Urlaub

sind, haben wir nur erfahren können, dass alle noch in London

befindlichen Pakete wohl im Laufe der nächste Woche weiter verschickt

werden sollen – zu den Germany Express Konditionen. Das wäre erst mal

ein gutes Zeichen für alle, die noch warten, trotzdem heißt es weiter

abwarten, denn sicher scheint das noch nicht. Wir haben noch unsere

Zweifel.

Informationen, wie es in Zukunft mit Germany Express weiter geht,

erhalten wir dann hoffentlich in der kommenden Woche. Wir werden auf

jeden Fall weiter bei GearBest nachhaken.


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Update von Chinalmobilemag:

Update vom 5. Oktober 2017:
Mittlerweile melden ein paar Besteller, dass ihre Sendungen in Deutschland angekommen oder gar schon in Auslieferung sind. Hierbei handelt es sich allerdings aktuell noch um Einzelfälle. Ob dies der Beginn der Lösung der Zollprobleme in England ist, bleibt abzuwarten. Fakt ist, dass die uns vorliegenden Sendungsnummern (38 an der Zahl) aktuell weiterhin keine Bewegung zeigen.
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Chinamobilemag berichtet heute über Zollprobleme bei Gearbest. Mehr zum lesen gibt's unter diesem Link:

chinamobilemag.de/new…htm
Ich mache momentan selber die Erfahrung, dass Gearbest das Verschicken mehrerer Packete massiv herauzögert. Ich warte z.B. seit dem 18.09.2017, dass Gearbest mein mi Note 2 verschickt. Ein anderes Paket hat London seit dem 23.09.2017 erreicht und seit diesem Datum passiert überhaupt nichts mehr mit der Sendung.
Ist Euch in diesem Zusammenhang auch was bekannt?
Zusätzliche Info
Beste Kommentare
Brexit mein Lieber, Brexit.
Xer06. Okt 2017

Damals™ bei den Bitcoin-Minern wurden mal mehrere Container abgefangen, d …Damals™ bei den Bitcoin-Minern wurden mal mehrere Container abgefangen, duzende User betroffen. ........




Da haben die siezenden User aber nochmal Glück gehabt.
Pegintron15. Okt 2017

Verarschung vom feinsten und wenn ich nur daran denke, dass sich ein …Verarschung vom feinsten und wenn ich nur daran denke, dass sich ein Schlitzauge mit meinem sauer verdienten Geld gerade die Eier schaukelt während ich hier warte und warte und warte...platzt mir die Hutschnur.



Wusste nicht dass sich auf MyDealz auch Wutbürger herumtummeln, die nichts anderes können als ihre Aufgebrachtbheit mit Rassismus auszudrücken
961 Kommentare
Brexit mein Lieber, Brexit.
Bin Mal gespannt, ob das wirklich das Ende vom Germany Express ist. Dann hätte Gearbest tatsächlich seinem Vorteil zu anderen Chinahändlern verspielt. Die anderen haben meistens bessere Preise. Nur das MwSt sparen war der Grund, wieso man doch bei Gearbest bestellt hat, da der Aufschlag meistens geringer war.
Wurde doch letzte Woche schon ausführlich hier diskutiert....
Hmmm dann Mal schauen was passiert. Meinen amazfit wurde mit Hermes versandt und meine Schuhe mit netherland Post

Letzten Wochen drei mal bei Gearbest bestellt, drei mal ohne Probleme und ohne längere Wartezeit angekommen Allerdings keine Sachen, bei denen sich Germany Express gelohnt hätte.
765/2008 und der Schutz der Verbraucher und des Binnenmarktes. Mit der Novelierung der zuvor genannten VO werden sicherlich "Schlupflöcher" und etwaige Definitionslücken (z.B. Betreiber von Fulfillment = Wirtschaftsakteure) geschlossen.
Bearbeitet von: "oepfi" 2. Okt 2017
Bei mir haben sich die letzten Sendungen auch verzögert. Hermes Nummer gab es Recht flott und dann ewig kein Update. Geliefert wurde am Ende trotzdem immer, also abwarten
Hatte ein Problem mit meinem redmi 4x. Wurde angezeigt dass Hermes es ausgeliefert hat aber habe das Handy nie bekommen. Gearbest meinte dass ich nächstes mal die insurance dazu buchen soll.
Bekommt man dadurch kostenfrei ein neues zu geschickt? Habe nämlich jetzt nur die Hälfte des Betrags zurück bekommen
Habe letzte Woche noch ne yeelight led strippe per hermes geliefert bekommen mit den üblichen ~2 Wochen Lieferzeit....

  • 2017-09-13 10:10:51 - Auftrag an Hermes übermittelt

  • 2017-09-18 13:43:56 - Paket hat Shenzhen verlassen

  • 2017-09-21 11:53:57 - Paket in London, England

  • 2017-09-26 19:08:51 - Paket wird im Hermes Hauptdepot sortiert

  • 2017-09-28 00:00:00 - Paket im Lieferfahrzeug

  • 2017-09-28 02:00:01 - Paket im lokalen Hermes Verteilzentrum eingetroffen

  • 2017-09-28 12:56:36 - Lieferung abgeschlossen


Allerdings steht ein Lenovo Tablet samt Hülle seit dem 25.09. auf dem Status "packed" - was wohl der Ferienzeit in China aka goldene Woche zuzuschreiben ist

Dieser chinamobilemag quatsch befasst sich offensichtlich mit chinesischem mobile kram, also ein vermeintlicher Experte, hat aber nicht den hauch einer Ahnung über welchen Weg bzw. Prozedere von China in die EU importiert wird.
Bearbeitet von: "PabloEscoblyat" 2. Okt 2017
bei mir das Gleiche mit London 23.09. hab mich schon gewundert wieso es nicht weitergeht.

Habe aber noch paar andere Sachen die mit BPost usw. unterwegs sind, alle bereits in Germany und will be delivered in the coming days aber es kommt nix.
lieferung Germany express verschwunden
Warte auch schon ewig auf den Versand der Xiaomi Smart Sneakers per Germany Express. Habe jetzt auf Cancel geklickt und binnen einer Minute den Betrag per Paypal erstattet bekommen. Immerhin klappt das automatisiert.

Die Amazfit Smartwatch ist unterwegs, aber da habe ich keine großen Hoffnungen, dass sie ankommt.
Habt ihr immer die insurance ausgewählt bei der Versand Option?
Da hatte ich ja noch Glück: Mi Max 2 am 24.9. bestellt, es wurde am 25.9. versandt und am 30.9. zugestellt. Keine Zollprobleme.
welche versandart hast du ausgewählt? wollt mir gerade die Amazfit Bip bestellen weiß nur nicht ob sie ankommen wird
"Germany Express".
Kurze Frage, habe vor am 24.9 den Xiaomi Lautsprecher und den JKR 1000 dort bestellt. Beide wurden bereits versandt, der Xiaomi über Germany Express und der JKR über Belgium schlagmichtot.
Habe jetzt für den Xioami zwei Mails für den Versand bekommen (letzten Mittwoch und gestern)?! Schon gewundert was da wohl los ist.. Und heute für den JKR. Glaubt ihr da wird noch was von ankommen?
Probier mal die Sendungsverfolgung hierüber:
faryaa.com/use…ack
Viog2. Okt 2017

bei mir das Gleiche mit London 23.09. hab mich schon gewundert wieso es …bei mir das Gleiche mit London 23.09. hab mich schon gewundert wieso es nicht weitergeht.Habe aber noch paar andere Sachen die mit BPost usw. unterwegs sind, alle bereits in Germany und will be delivered in the coming days aber es kommt nix.



hab auch den 23.09. in london
Hatte einen Luftreiniger am 30.09 bestellt für 109€ incl. Germany Priority... diese wurde gestern auf Priority Mail umgestellt und damit ist wohl Aufwand und/oder Ärger vorprogrammiert. Losgeschicht wurde es aber noch nicht und daher habe ich storniert. Mal schauen ob es klappt.

Sonst muss ich wohl zum Zoll (ohne Auto dumm), etwas nachzahlen, hoffen das ich es wiederbekomme und habe vielleicht auch noch ein Problem mit dem CE Zeichen je nach Bearbeiter. Auf der Website steht unter "Tax Info" übrigens "ALL prices listed on GearBest exclude taxes, import fees, and customs duties. Customers may be subject to these fees."

Denke ich warte jetzt ab bis man näheres weiß oder es ein Angebot vom Philips-Luftreiniger gibt.
Ja mir haben sie auch geschrieben "Steuern sind Problem des Käufers"
Anderen hatten sie gemailt, man erstatte bis zu 50%
Saftladen.
Dann werden wohl die Chinahändler mehr Angebot auf Germany / EU Stock umstellen müssen. Smartphones kaufe ich eigentlich nur so, da dauert es wenigstens nur einige Tage mit der Lieferung.
Habe heute nochmal mit dem Support Kontakt gehabt - hier der chat log

Jronin: are there any problems with germany express shipping method?

Laura: Our operator is probably investigating the questions for you, please bear with us for a few more minutes.

Jronin: thank you

Laura: We don't have that information available at the moment.

Jronin: so there are problems but u cant give me more informations?

Laura: Priority line was unavailable for some time recently due to customs issues.

Laura: We are working to get this solved.

Jronin: so thats the reason why my order is not shipped already? u trying to fix these things first?

Laura: We are still sending orders

Jronin: so when i can expect the order beeing shipped?

Laura: I'll leave a note in my system so that we can expedite this process. Also, I'll ask more detailed information about the current status of priority line to answers your questions.

Laura: We'll be sending you an email within the next 24 hours.

Laura: In regard to the time for the order to be shipped, please kindly wait 1-2 more days. And as mentioned, I'll try my best so that we can expedite the process.

Jronin: i appreciate this

Mal schauen was noch in der angekündigten Mail für Infos mitgeteilt werden, werde es dann ergänzen...
Product:DEEXPHE Country:GERMANY

DATE STATUS OF SHIPMENT

2017-09-25 09:16:39 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Lüneburg

2017-09-23 22:33:52 Parcel arrival at London,United Kingdom

2017-09-23 14:31:50 Parcel is leaving Hong Kong Airport

2017-09-21 10:33:07 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre

2017-09-20 10:32:30 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

2017-09-18 05:12:18 The parcel has been announced electronically to Hermes.

Frayaa tracking-germany-express...
MDGN4. Okt 2017

Product:DEEXPHE Country:GERMANYDATE STATUS OF SHIPMENT2017-09-25 09:16:39 T …Product:DEEXPHE Country:GERMANYDATE STATUS OF SHIPMENT2017-09-25 09:16:39 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Lüneburg 2017-09-23 22:33:52 Parcel arrival at London,United Kingdom 2017-09-23 14:31:50 Parcel is leaving Hong Kong Airport 2017-09-21 10:33:07 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre 2017-09-20 10:32:30 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre 2017-09-18 05:12:18 The parcel has been announced electronically to Hermes. Frayaa tracking-germany-express...

Fast genau so sieht es bei mir auch aus. Seit dem 23.09. in London
Hoffe das Zeug kommt noch an.
Bei mir heute 2x Note 4 bei Hermes angekommen. Der 2 Wochen vorher bestellte Robo leider nicht.
Also bei mir ist die Bestellung auch heute bei Hermes angekommen laut faryaa soll es aber noch in London sein würde mal behaupten alles nur Panik mache das einzige was ist ist das faryaa hängt Achso hatte am 19.9 bestellt es handelt sich um eine e-Zigarette im Wert von 50€ falls es jemanden interessiert.
Bearbeitet von: "karollod" 5. Okt 2017
Mein robi hängt seit dem 21.09 in London fest und es tut sich nichts...
Mein xiaomi vacuum hing auch seit dem 23.09 in London, wurde aber gestern an Hermes übergeben und wird heute zugestellt.
Offiziell von GearBest.

BITTE BEACHTEN, DASS GEARBEST MOMENTAN PROBLEME MIT DEM ZOLL IN ENGLAND HAT.

Und es kann dauern...
Gestern nacht 3 purifier xiaomi filter an hermes übergeben. Purifier hängt noch in london
MDGN5. Okt 2017

Offiziell von GearBest.BITTE BEACHTEN, DASS GEARBEST MOMENTAN PROBLEME MIT …Offiziell von GearBest.BITTE BEACHTEN, DASS GEARBEST MOMENTAN PROBLEME MIT DEM ZOLL IN ENGLAND HAT.Und es kann dauern...



Quelle?
MDGN5. Okt 2017

Offiziell von GearBest.BITTE BEACHTEN, DASS GEARBEST MOMENTAN PROBLEME MIT …Offiziell von GearBest.BITTE BEACHTEN, DASS GEARBEST MOMENTAN PROBLEME MIT DEM ZOLL IN ENGLAND HAT.Und es kann dauern...


Quelle
christos15. Okt 2017

Mein robi hängt seit dem 21.09 in London fest und es tut sich nichts...

Dito. Bislang hat sich nichts geändert bei mir.. immernoch in London. Da hilft nur Daumen drücken..
Bei mir keine Änderung, raus bei GB 8.9.17 und "hängt" in London, scheint im Kreis zu laufen.


  • 2017-09-08 12:36:10 - Auftrag an Hermes übermittelt

  • 2017-09-11 20:46:02 - Paket hat Shenzhen verlassen

  • 2017-09-20 11:50:03 - Paket in London, England

  • 2017-09-20 11:50:03 - Paket in London, England

  • 2017-09-20 11:50:03 - Paket in London, England

Genau so sieht es bei mir auch aus... Dabei liegt die Lieferung immer so gut bisher... Ärgerlich
Hier stand quatsc
Endlich hat das leidige Thema ein Ende. Geiz auf Kosten der Allgemeinheit...
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