Gearbest + Zoll + Urlaub = Rücksendung nach China

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eingestellt am 15. Jul 2017
Moin,

Ich hatte bei Gearbest eine Xiaomi Watch bestellt, die beim Zoll abgefangen wurde. An sich kein Problem, allerdings war ich bei Erhalt des Briefs im Urlaub. Als ich zurück war, wurde die Uhr bereits zurück an Gearbest geschickt.
Frage: Und nun? Schickt Gearbest bei Erhalt direkt wieder los? Erhalte ich das Geld zurück? Muss ich bei PayPal aktiv werden? Hatte diesen Fall tatsächlich noch nicht...

Beste Grüße!
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Gearbest + Zoll + Urlaub = Pech gehabt
20 Kommentare
Gearbest + Zoll + Urlaub = Pech gehabt
was sagt denn gearbest dazu????
An den Zoll wenden und nachweisen das du den Brief aufgrund Urlaubs erst später zu Kenntnis nehmen konntest. Mal schauen was da kommt. Schließlich haben die die Ware vor Ablauf der Frist zurück geschickt
coffeejunkie15. Jul 2017

Schließlich haben die die Ware vor Ablauf der Frist zurück geschickt


Das lese ich jetzt nirgends raus.
coffeejunkie15. Jul 2017

An den Zoll wenden und nachweisen das du den Brief aufgrund Urlaubs erst …An den Zoll wenden und nachweisen das du den Brief aufgrund Urlaubs erst später zu Kenntnis nehmen konntest. Mal schauen was da kommt. Schließlich haben die die Ware vor Ablauf der Frist zurück geschickt


Wo steht da was von vor Ablauf der Frist?
Hatte ich bei eBay Kauf vor drei Jahren . Geld weg , ware weg. Waren aber nur etwa 5 euro und ich habs als selbst schuld abgetan. War vier Woche noch weg und wollte zwei Wochen vorher Adapter bestellen. Nicht groß nicht teuer aber würde Stichprobe gemacht. Pech.
und dann war die Lieferung schneller als gedacht.

kammst ja Gearbest anschreiben, danach Paypal . Aber wenn alles nichts hilft dran denken, dass Du nicht zuhause warst und es auch so verbuchen wie ich. Als pech
PayPal "Ware nicht erhalten"
Habe sowas ähnliches. Ca. 6 € Warenwert. Habe etwas gegoogelt, scheinbar schreibt GB einen paar Punkte oder etwas Guthaben gut (nicht den vollen Wert). Weiß allerdings auch nicht ob die das von sich aus machen oder man die anschreiben soll
Meine i-was wird schon passieren wenn die die Ware zurück bekommen.

Das mit PayPal "Ware nicht erhalten" ist auch nicht schlecht, ich habe es jedoch als "Lerngeld" verbucht.

UnbekannterNr115. Jul 2017

Wo steht da was von vor Ablauf der Frist?

Warum sollte der Zoll sonst etwas zurückschicken oder vernichten? Es muss der Importeur angehört werden zwecks verzollung oder Nachweis CE
coffeejunkie15. Jul 2017

Warum sollte der Zoll sonst etwas zurückschicken oder vernichten? Es muss …Warum sollte der Zoll sonst etwas zurückschicken oder vernichten? Es muss der Importeur angehört werden zwecks verzollung oder Nachweis CE



Der Zoll hat auch nicht endlos Lagerkapazität. Ich glaube, im Schreiben vom Zoll steht was von Abholung innerhalb von zwei Wochen.
coffeejunkie15. Jul 2017

Warum sollte der Zoll sonst etwas zurückschicken oder vernichten? Es muss …Warum sollte der Zoll sonst etwas zurückschicken oder vernichten? Es muss der Importeur angehört werden zwecks verzollung oder Nachweis CE

Das wäre nach und nicht vor Ablauf der Frist.
Dem TE wurde mit der Benachrichtigung die Frist gesetzt, er hat sie durch Urlaub versäumt. Urlaub zählt nicht zu den Fällen nicht zu vertretender Verhinderung.
Tobias15. Jul 2017

Der Zoll hat auch nicht endlos Lagerkapazität. Ich glaube, im Schreiben …Der Zoll hat auch nicht endlos Lagerkapazität. Ich glaube, im Schreiben vom Zoll steht was von Abholung innerhalb von zwei Wochen.

Genau. Ab Zugang des Briefes. Wenn der Brief mir aber nachweislich erst später zugegangen ist (wegen Urlaub) dann würde mich mal interessieren wie die reagieren. Beim Finanzamt, Gericht, ordungsamt ist es ja wieder einsetzten in den vorherigen stand. D. H. Die Frist beginnt mit Zugang des Briefes zu laufen
coffeejunkie15. Jul 2017

Warum sollte der Zoll sonst etwas zurückschicken oder vernichten? Es muss …Warum sollte der Zoll sonst etwas zurückschicken oder vernichten? Es muss der Importeur angehört werden zwecks verzollung oder Nachweis CE


Weil in jedem Schreiben vom Zoll eine Frist steht, i.d.R. 14 Tage, je nach Auslastung. Hatte bei Gearbest auch gerade das Thema, die wollten mir bei 330€ Warenwert entweder 30€ erlassen und die Ware bleibt bei denen oder ich zahle 70€ und bekomme die Ware erneut zu gesendet. Habe nun die Kreditkartenfirma eingeschaltet und den kompletten Betrag zurück erhalten.
bastmast8915. Jul 2017

PayPal "Ware nicht erhalten"


Nicht immer gleich die Paypalkeule

man kann auch ganz normal bei Gearbest nachfragen.

Versandversicherung abgeschlossen?
coffeejunkie15. Jul 2017

Genau. Ab Zugang des Briefes. Wenn der Brief mir aber nachweislich erst …Genau. Ab Zugang des Briefes. Wenn der Brief mir aber nachweislich erst später zugegangen ist (wegen Urlaub) dann würde mich mal interessieren wie die reagieren. Beim Finanzamt, Gericht, ordungsamt ist es ja wieder einsetzten in den vorherigen stand. D. H. Die Frist beginnt mit Zugang des Briefes zu laufen

Urlaub verhindert nicht den Zugang. Man hat während des Urlaubs für entsprechende Vorkehrungen zu sorgen, dass einen Post erreicht oder jemand die Post sichtet.
Um kurz aufzuklären: Der Brief des Zolls war auf den 06.07. ausgestellt. Losgefahren bin ich am 08.07. und hatte bis dahin definitiv nix im Briefkasten. Am 13.07. waren wir zurück, am 14.07. beim Zoll: "Ware ist bereits zurückgesendet." Ich hatte (auch laut Schreiben) läppische 7 Kalendertage ab Ausstellungsdatum, effektiv aber nur vier Werktage, von denen ich 3,5 Tage nicht da war.

Wie dem auch sei. Danke für eure Tipps! Werde nun erst einmal Gearbest kontaktieren und, wenn notwendig, Paypal einschalten.
Rechtsschutzversicherung einschalten bei der Frist des Zolls, ist unverhältnismäßig und nicht erlaubt
Wenn es denn wenigstens Werktage gewesen wären... Danke für den Hinweis, das war mir nicht bekannt.
okolyta15. Jul 2017

Nicht immer gleich die Paypalkeuleman kann auch ganz normal bei Gearbest …Nicht immer gleich die Paypalkeuleman kann auch ganz normal bei Gearbest nachfragen. Versandversicherung abgeschlossen?


Wenn man ein paar mal versucht hat was mit dem "Support" zu klären, dann lernt man, dass nur PayPal hilft zumindest meine Erfahrungen...
bastmast8916. Jul 2017

Wenn man ein paar mal versucht hat was mit dem "Support" zu klären, dann …Wenn man ein paar mal versucht hat was mit dem "Support" zu klären, dann lernt man, dass nur PayPal hilft zumindest meine Erfahrungen...


Es dauert halt etwas, aber ist nicht unmöglich
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