Gewährleistungsanspruch Otto verweist auf Hersteller

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eingestellt am 8. Feb 2021
Hallo Leute,

mein Dualsense Controller für die PS5 ist schon nach 2 Monaten defekt (R2 Trigger, scheint ein bekanntes Problem zu sein). Jetzt wollte ich den Controller beim Händler (Otto) im Rahmen der Gewährleistung reklamieren. Otto will aber, dass ich mich an Sony wende.

Kennt sich da jemand mit der Rechtslage aus? Ich bin immer davon ausgegangen, dass der Händler der Ansprechpartner ist, wenn es um Gewährleistungsansprüche geht.

Vielleicht kennt sich da ja jemand aus
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