GigaKombi-Rabatt; wie erhalte ich ihn?

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eingestellt am 26. Jul 2017Bearbeitet von:"DonPott"
Moin,

ich bin seit 1 Jahr Kabel- & Telefon-Kunde bei Vodafone. Mitte des Monats habe ich diesen Vertrag über Preisbörse24 abgeschlossen.

Ganz simple Frage: Wie erhalte ich nun den GigaKombi-Rabatt? Der Mobilfunk-Vertrag ist bereits aktiv.

Beste Grüße!

PS: Ich hatte mir bereits das Vodafone InfoDok 4510 durchgelesen. Bei Vodafone meinte man allerdings zu mir, dass Verträge, die z.B. über Check24 oder, wie eben hier, über Preisbörse24 abgeschlossen werden, nicht GigaKombi-berechtigt seien........
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12 Kommentare
Die Aussage der Hotline ist doch mal wieder nicht korrekt.
Wenn du einen gigakombifähigen Tarif hast, kannst du den Rabatt natürlich beauftragen.

Ob du den Tarif nun bei check24, preisbörse24 oder sonst wo abgeschlossen hast, ist vollkommen irrelevant.
Das sind doch alles nur andere Vertriebswege von Vodafone. Der Vertrag besteht mit Vodafone und nicht mit check24 oder sonstigem.
Bearbeitet von: "dodo2" 26. Jul 2017
Ja, hatte mich dann auch direkt bedankt und habe aufgelegt, da mir bewusst war, dass die Antwort Murks ist.
DonPott26. Jul 2017

Ja, hatte mich dann auch direkt bedankt und habe aufgelegt, da mir bewusst …Ja, hatte mich dann auch direkt bedankt und habe aufgelegt, da mir bewusst war, dass die Antwort Murks ist.



Einfach nochmal anrufen oder im chat nachfragen, oder noch besser im Vodafone Forum posten.
Dann hast du es direkt schriftlich und es ist für jeden öffentlich.
Wichtig die IBAN muss gleich sein und du musst den rabatt einmal bei vodafone mobilfunk und einmal nei vodafone kabel einbuchen lassen
carljiri126. Jul 2017

Wichtig die IBAN muss gleich sein und du musst den rabatt einmal bei …Wichtig die IBAN muss gleich sein und du musst den rabatt einmal bei vodafone mobilfunk und einmal nei vodafone kabel einbuchen lassen


Nein, einbuchen beim dsl/kabel reicht.
jamann26. Jul 2017

Nein, einbuchen beim dsl/kabel reicht.


Ich gebe nur eigene mehrfache erfahrung wieder wos im kabel eingebuchtbwar im mobilfunk nicht, weil die 2 portale verwenden
Bei mir hat die Mobilfunk Hotline mich kurz auf hold gesetzt und das mit den Kabelkollegen direkt geklärt.
carljiri126. Jul 2017

Ich gebe nur eigene mehrfache erfahrung wieder wos im kabel eingebuchtbwar …Ich gebe nur eigene mehrfache erfahrung wieder wos im kabel eingebuchtbwar im mobilfunk nicht, weil die 2 portale verwenden


Ich gebe Erfahrung von vorgestern wieder.
carljiri126. Jul 2017

Wichtig die IBAN muss gleich sein und du musst den rabatt einmal bei …Wichtig die IBAN muss gleich sein und du musst den rabatt einmal bei vodafone mobilfunk und einmal nei vodafone kabel einbuchen lassen


Und wie mache ich dieses "Einbuchen"?
Mach das am besten per Kontaktformular. Ich hatte das per Telefon 3x Versucht (also 3x bei Mobilfunk und 3x bei Kabel - das sind ja getrennte Bereiche) ohne Erfolg. Die Leute an der Hotline wollten micht anscheinend nicht verstehen, oder waren nur daran interessiert neue Verträge abzuschließen.
DonPott26. Jul 2017

Und wie mache ich dieses "Einbuchen"?


Sagen ich hab ein mobilfunk und ein festnetz vertrag umd will giga rabatt 😄
DonPott26. Jul 2017

Und wie mache ich dieses "Einbuchen"?



In der Zeit, in der du hier gepostet hast, hättest du schon längst im Vodafone Forum alles
klären können oder über den Vodafone Chat

Hier bei mydealz sind doch keine direkten Ansprechpartner von Vodafone

Hier geht es zum Vodafone Forum:
forum.vodafone.de/t5/…001

Du kannst aber auch direkt einen Vodafone Mitarbeiter anschreiben:
forum.vodafone.de/t5/…839

Und hier geht es zum Vodafone Chat (rechts das Symbol klicken):
vodafone.de/pri…tml

Oder über die Vodafone App.
Bearbeitet von: "dodo2" 27. Jul 2017
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