eingestellt am 19. Jun 2022
Hallo,

mir ist heute mein Pixel 4a runtergefallen und jetzt ist das Displayglas gesprungen und das Display selbst zeigt nur noch ein paar bunte Linien an.
Google bietet hier ja einen Reparaturservice an. Ich habe als Schaden "Bildschirm – Anzeigeproblem
Bildschirm – gesprungen" angeklickt, was dann 140€ kosten soll. Ich finde das ehrlich gesagt relativ günstig - weiß denn jemand aus Erfahrung, ob das dann wirklich auch einen Displaytausch beinhaltet oder schickt man das Handy ein und dann wird einem mitgeteilt, dass es ja doch viel teurer ist, als die vorher anvisierten 140€?

Danke und VG
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10 Kommentare

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    Vielleicht noch als erfahrung: der gesamte Prozesses vom einschicken bis zum Erhalt des reparierten Geräts hat genau eine Woche benötigt.

    Mir wurde vorab der Kostenvoranschlag von 140€ gesagt. Nach Einsenden des Geräts hat sich dieser Preis auf knapp 180€ erhöht, weil auf der Rückseite des Geräts noch Kratzer seien. Stimmte auch, hat mich aber nie gestört. Google sagt aber entweder reparieren sie alles oder gar nichts. Also in den sauren Apfel gebissen und dem höheren Betrag gezahlt. Ich vermute dass ich eigentlich am Ende ein ganz neues Gerät bzw refurbished erhalten habe. Und das hat natürlich keine Kratzer auf der Rückseite gehabt und daher haben sie das extra berechnet. Am Ende hat so gesehen alles gut geklappt aber der Sprung des Displays war auch nicht ganz günstig
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    Genau, Display war kaputt.

    Eine Woche hat das alles gedauert. Ab Zeitpunkt dass ich mein Telefon zur Post gebracht habe bis zum Zeitpunkt, dass ich es wiederbekommen habe.

    Kosten waren die, die auf der Webseite angegeben waren. Bei mir damals, vor einem Jahr, waren es 121 Eur.
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    Mein Pixel 4a ist mir letztes Jahr auch runtergefallen und ich finde 140 echt happig. Was ist denn daran günstig??

    maxii19.06.2022 20:49

    140€ für einen ~10€ Artikel + Arbeitszeit findest du günstig? OK


    Kannst du da was verlinken? Ist das einfach, selber zu wechseln? (bearbeitet)
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    140€ für einen ~10€ Artikel + Arbeitszeit findest du günstig? OK
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    Material, Arbeitszeit, Gewährleistung, Gewinnaufschlag.
    Ist nicht günstig, aber ich finds tatsächlich ok, wenn man da selbst keinen Peil von hat und den Handyläden um die Ecke nicht traut.
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    elwoodblues198519.06.2022 20:50

    Mein Pixel 4a ist mir letztes Jahr auch runtergefallen und ich finde 140 …Mein Pixel 4a ist mir letztes Jahr auch runtergefallen und ich finde 140 echt happig. Was ist denn daran günstig??Kannst du da was verlinken? Ist das einfach, selber zu wechseln?


    Wenn du das ganze Display tauschen willst ist es einfach, leider bekommt man das Erstazteil aber auch nicht günstig.

    Wenn nur das Glas gesprungen ist , bekommst du ein neues für ca 10€ ,das wechseln ist aber umständlich.
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    Ich habe den Dienst in Anspruch genommen. Bei mir wurde nicht das Display gewechselt, sondern ich habe ein Refurbished Gerät zurückzubekommen.

    Ich finde den Preis auch sehr günstig. (bearbeitet)
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    Autor*in
    maxii19.06.2022 20:49

    140€ für einen ~10€ Artikel + Arbeitszeit findest du günstig? OK


    10€? Ich vermute, du meintest nur das Glas, oder? Es geht aber ums ganze Display.

    Piid19.06.2022 20:53

    Material, Arbeitszeit, Gewährleistung, Gewinnaufschlag. Ist nicht günstig, …Material, Arbeitszeit, Gewährleistung, Gewinnaufschlag. Ist nicht günstig, aber ich finds tatsächlich ok, wenn man da selbst keinen Peil von hat und den Handyläden um die Ecke nicht traut.


    Danke - Dann probiere ich das mal.
    jan0sch19.06.2022 21:40

    Ich habe den Dienst in Anspruch genommen. Bei mir wurde nicht das Display …Ich habe den Dienst in Anspruch genommen. Bei mir wurde nicht das Display gewechselt, sondern ich habe ein Refurbished Gerät zurückzubekommen.Ich finde den Preis auch sehr günstig.


    Danke. Also bei dir war auch das Display kaputt und dafür hast du dann ein Refurbished Gerät zurückbekommen? Weißt du noch die Kosten und wie lange es gedauert hat?
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    Ich habe hier seit fast einem Jahr auch ein Pixel 4a rumliegen, wäre auch dankbar über den Link wo es ein komplettes Display für 10€ gibt.

    Als ich letztes Jahr noch bei Google geschaut habe für ein neues Display wurden dort ca 180-190€ aufgerufen was mir zu teuer war da es das Pixel 4a zu der Zeit auch mal im Angebot für 250€ gab.

    Manchmal gibt es bei Aliexpress displays mit minimalem Fehler (zb ein toter Pixel) für um die 70€ falls das für jemanden hier in Frage kommt.
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    Will ich auch glatt mal noch berichten:
    - Pixel 5 Ende Juli eingeschickt, Gebrauchspuren auf der Rückseite und Display gebrochen: Preis 179€ vor Versand und dann auch tatsächlich für die Reparatur. Hab das selbe Gerät wieder bekommen.
    - Da ich noch ein Pixel 5 hab, das ich damals eine Woche nach Release sehr günstig wegen Sprung im Display bekommen hab, wollte ich das nach der guten Erfahrung jetzt auch tauschen lassen: Leider liegt der Preis jetzt bei 213€. Zum Vergleich nochmal die IMEI des anderen Gerätes eingegeben: auch 213€

    Es hat sich preislich wohl ganz schön negativ entwickelt und ifixit hat seit Tagen / Wochen auch kein Display auf Lager (für 149€). Damals hab ich gerne 30 Euro mehr für Expressversand und Einbau durch und an Google gezahlt, aber jetzt 64€ mehr: da würde ich es dann doch lieber selbst wechseln
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