Google Play Türkei - Probleme & Erfahrungen

eingestellt am 1. Jun 2023

Sers Community!

In Anlehnung an den Thread würde ich gerne ein paar Erfahrungen austauschen. Mein Setting ist, dass mein Verwandter mit türkischem Account mich als Familienmitglied eingeladen hat.

Seitdem konnte ich Folgendes feststellen:

Apps sind teilweise nicht mehr verfügbar: Curve und Advanzia
Apps sind teilweise nicht mehr kompatibel: Tidal (Ich kann sie noch nutzen, aber sie wird im Playstore als nicht kompatibel angezeigt)

Habt ihr ähnliche Erfahrungen?

Ich bin generell verwundert, dass mir die Apps nicht mehr nagezeigt werden, obwohl mein Account ein deutscher ist, mit eigenem deutschen Zahlungsprofil.

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40 Kommentare

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10. Aug
Moin habe seit kurzem dieses Problem.

fehler ist aufgetreten deine transaktion kann nicht abgeschlossen werden

Habe bereits alles getestet aber nichts hilft
11. Aug
Bei mir auch. Ich denke Google hat jetzt interveniert und prüft die Daten der Karten. Man kann nichts mehr kaufen
29. Aug
Kann nicht mal Play Guthaben einlösen. Bezahltes VPN und GPS Spoofer bringen nichts. (bearbeitet)
1. Jun
Bist Du sicher, dass das Land im Play Store auf Deutsch steht?

- Play Store (auf dem Smartphone) öffnen
- Profilbild oben rechts anklicken
- Einstellungen
- Allgemein
- Konto- und Geräteeinstellungen
- Land und Profile

Was steht dort bei Land?
Autor*in
1. Jun
Danke für deinen Tipp, aber leider:

Deutschland.
Das ist ja das Schräge daran! Mein Stammaccount ist "stramm deutsch". Meine Vermutung ist, dass es an der Verlinkung zum türkischen Oberhaupt liegt. (bearbeitet)
1. Jun
Bei mir funktioniert alles wunderbar
Autor*in
1. Jun
Danke für deine Antwort. Hast Du die gleiche Konfiguration wie ich? Also Verwandter in der Türkei, Du hier?
1. Jun
TIDAL gibt es nicht mehr in der Türkei.
Autor*in
1. Jun
Ja, aber darum geht es nicht primär. Mein Account ist deutsch. Nur weil ich mit einem türkischen Familienmitglied verknüpft bin, geht der Playstore (offenbar) nicht mehr richtig. Darauf sollte man hinweisen. Selbst Samsung eigene Apps (!), z.B. "Always on Display", werden als nicht mehr kompatibel angezeigt.
1. Jun
Wenn man es richtig macht dann wechselt der Play Store nicht in die Türkei.
5. Jul

Hi,
hast du abhilfe gefunden? i
ich bin am verzweifeln:
- "Fake"-Google-Account erstellt mit türkischen Daten
- "Richtige"-Accounts zur YT-Familie hinzugefügt.
- YT Premium über Türkei abgeschlossen (Bezahlung über Revolut)
- Seitdem kann ich mit meinen richtigen Google-Accounts nur noch auf den Türkischen AppStore zugreifen (Bsp. fehlt die Netto-App, Rewe usw.).
- Es wurde keine Änderung an der Sprache/Land/Zahlungsbedingungen usw. vorgenommen.
5. Jul
So sieht das Zahlungsprofil des Fakeprofils aus:
Autor*in
6. Jul
Du musst raus aus der Familie, alles andere funktionierte nicht. Es ist nach wie vor gravierend, dass darauf nicht hingewiesen wird.
2. Aug
Ihr müsst erst mit dem deutschen Account eine Familiengruppe erstellen. Darüber den türkischen einladen und dann erst im türkischen die Zahlungsmethode hinzufügen. Dann habt ihr das Problem mit dem Play Store nicht! Getestet mit Argentisch als Familienoberhaupt: alle Mitglieder sind plötzlich Argentisch. Deutsch als Familienoberhaupt und ein türkisches Mitglied: jeder bleibt in seinem Land.

So das wäre die Lösung die aber einen Nachteil hat: Sperrung des türkischen Accounts durch Abschluss eines Abos das als Mitglied (nicht Eigentümer!) das Abo teilt.
Argentinische Account als Familienoberhaupt (für YT Premium): alle sind argentinische nach Abschluss des Abos und Google juckt es danach nicht mehr. Sind ja alle im gleichen Land.
Deutsch als Familienoberhaupt (für Google one 2TB über Türkei): türkisches Abo, aber unterschiedliche Länder innerhalb der Gruppe -> Sperrung des Accounts mit dem laufenden ausländischen Abos. Ich muss jetzt den türkischen Account mit einer türkischen Handynummer verifizieren:
Jemand ne Idee wie ich den wieder freischalten kann?
13. Aug
Versuche über Playstore bzw. direkt über die App die Pro Version von MyFitnessPal mit einer türkischen Kreditkarte zu kaufen. Bekomme immer folgende Fehlermeldung: "Error. Your transaction can't be completed. To continue this transaction, use a different payment instrument or contact us."

YouTube Premium hat allerdings am Anfang funktioniert. Das läuft so weit.
27. Aug
Hallo. Ich habe genau das gleiche Problem. Habe gestern festgestellt dass ich nichts mehr kaufen.. dachte erst es liegt an der App oder dem Spiel, dann habe ich PlayStore getestet und viel ausprobiert ich kann nicht mal mit aktiver VPN was kaufen..

Bekomme folgende Fehlermeldung:

Dein Kauf konnte nicht abgeschlossen werden.
Prüfe, ob du in deinem Play-Konto das richtige Land ausgewählt hast.
29. Aug
Vor 1 Woche hat's noch funktioniert. Laufende Abos laufen weiter. Sowohl eine oldubil und und eine fups probiert.
1. Sep
Seltsamerweise gehen andere Länder, nur mit der Türkei geht's nicht mehr...
2. Nov
Welches Land kannst du empfehlen, welches in der gleichen Preisklasse ist?
1. Sep
Es scheint allgemein Sperrung zugeben wegen Türkei und Play Store.

Wechselt jetzt lieber auf Pakistan, ist sehr ähnlich von den Preisen

Oder wechselt auf den Galaxy Store für TRY (bearbeitet)
2. Sep
Wie bezahlst du bei Pakistan? Hab das selbe Problem leider jetzt wieder auf dem neu erstellten Pakistan Account. Kannst du vielleicht sagen, wie du den Account erstellt hast?
8. Sep
Konnte jemand schon das Problem lösen bzw. ein Workaround finden?
Habe die Curve im Zahlungsporfil hinterlegt und konnte damit vor einigen Wochen noch käufe (film erworben) tätigen. Nun kann ich keine weiteren Käufe tätigen, jedoch läuft das Spotify Abo weiter und wird bisjetz zumindest ganz regulär abgebucht.

Hatte versucht ein weiteres Zahlungsmittel mit Türkischer Anschrift zu hinterlegen, erhalte jedoch die gleiche Fehlermeldung.

Bekomme folgende Fehlermeldung:

Dein Kauf konnte nicht abgeschlossen werden.
Prüfe, ob du in deinem Play-Konto das richtige Land ausgewählt hast.
8. Sep
Mache einen neuen Account und wechsle nach Pakistan.
Türkei geht nicht mehr..
15. Okt
Ich hab das neue google pixel 8 pro und bei mir geht es leider auch nicht mehr.
22. Okt
Jemand schon eine Lösung? Türkei geht nicht mehr, neuen Account erstellt (alles clean über VPN) keine Chance.
Oldubil soll auch nicht mehr funktionieren.

Pakistan hat keinen guten Ruf? Bzgl Sperrung oder?

Jemand noch Tipps oder alternativen? (bearbeitet)
22. Okt
Habe das gleiche Problem für neue Käufe "Transaktion kann nicht abgeschlossen werden", aber bestehende Abos laufen weiter...

Gibt es eine Lösung?

Habe versucht über Eneba ne gift card zu kaufen, den Code akzeptiert Google Play auch, will aber das ich Fotos von der Gift Card mache und einige Fragen bzgl. Kaufort und -Datum etc. beantworte. Hatte ich nur Pech mit dem einen Code und hat sonst schon jemand gute Erfahrungen damit gemacht in letzter Zeit?
1. Nov
Bei mir leider das gleiche. Alles mögliche ausprobiert - mit und ohne VPN, neue Zahlungsmethode hinterlegt, alte gelöscht etc. Mist...
5. Nov
Mit Pakistan hat es bei mir jetzt auch nicht geklappt. Jemand eine Idee?
8. Nov
Ja shit, habe jetzt auch OlduBil aufgeladen. Jemand ne Idee, wie ich die Lira günstig konvertieren könnte? G2A Games o.ä.?
8. Nov
Amazon DE Guthaben ging bis vor kurzem
8. Nov
Diese Sperrung hat mich auseinandergenommen... zum Glück laufen Netflix, Youtube Premium und Crunchyroll noch weiter aber hätte gerne Spotify noch mit aufgenommen und paar Twitch Kumpels abonniert um Werbung zu vermeiden. Seit einigen Monaten geht hier nichts, außer das bestehende Abos weiterlaufen..., ich hatte echt gehofft dass es nur eine Sache von paar kurzen Wochen ist. :/
15. Nov
Die Probleme habe ich auch das derzeit ABOS weiterlaufen, aber alles andere über Google Playstore mit MasterCard, VISA, Revolut u.s.w nichts wird angenommen. Ich hoffe das, dass nicht zum Dauerproblem wird bei Google.

Wenn jemand was Neues hat oder bitte hier Posten.
vor 3 m
Ich check das auch nicht, anderes Zahlungsprofil für den Acc in anderem Land angelegt und ausgewählt, aber zeigt in Google Play trotzdem noch TRY an!? Wie zum Fick stellt man das auf irgendwas anderes um?