Großelektrogeräte kaufen bei Metro oder besser als Privatperson?

eingestellt am 28. Jul 2015
Ich möchte mir nach wochenlanger Überlegungen einen Side-by-Side Kühlschrank zulegen und habe mich jetzt für ein Modell entschieden.

Bei der Metro kostet das Gerät 50€ weniger als im Internet, wird aber auch geliefert.

Kann ich das Ding bedenkenlos dort holen, oder soll ich besser im Netz als Privatmann bestellen, wegen Gewährleistung, Rücknahme etc.?
Hat da jemand Erfahrung?

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13 Kommentare

Bist Du denn auf der Metro-Karte persönlich eingetragen und auch mit Deinem Namen und Adresse bei der Metro registriert? Dann gibt es mit Gewährleistung (z.B. Vor-Ort-Reparaturen etc.) auch keine Probleme. (_;)

Je nachdem zum welchem Aufstellort das Gerät tranportiert werden muss & ob man für den Transport nen Leihwagen braucht lieber etwas mehr bezahlen für Service wie die Lieferung oder zb. Top Kundenservice wie bei Amazon

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HaiOPai

Bist Du denn auf der Metro-Karte persönlich eingetragen und auch mit Deinem Namen und Adresse bei der Metro registriert? Dann gibt es mit Gewährleistung (z.B. Vor-Ort-Reparaturen etc.) auch keine Probleme. (_;)


Ja, das würde direkt auf mich laufen.
Ich kann mir nur vorstellen, dass bei gewerblichen Käufen die Gewährleistung verkürzt ist, Rücknahmen abgelehnt werden o.Ä.

marckbln

Je nachdem zum welchem Aufstellort das Gerät tranportiert werden muss & ob man für den Transport nen Leihwagen braucht lieber etwas mehr bezahlen für Service wie die Lieferung oder zb. Top Kundenservice wie bei Amazon


Metro liefert auch und sogar kostenfrei. Zwar nur bis Bordsteinkante, aber für 10€ helfen mir die Jungs auch sicherlich beim Reintragen.
Amazon bevorzuge ich auch, die führen das Ding aber nicht. Wäre Redcoon.

Redcoon und Metro gehören ja eh zusammen

Achtung, Halbwissen:
Du würdest dort dann B2B und nicht, wie bei einer Online-Bestellung, B2C bestellen.
Mach Dich mal schlau, wie es mit der Gewährleistung und/oder Garantie aussieht.
Ich kann mir durchaus vorstellen, dass die kürzer sein wird.

Da herrscht Vertragsfreiheit, also schau in die AGB der Metro.

JulsG

Metro liefert auch und sogar kostenfrei. Zwar nur bis Bordsteinkante, aber für 10€ helfen mir die Jungs auch sicherlich beim Reintragen.


Für nen 10er pro Kopf werden dir die Jungs den Side by Side maximal im Erdgeschoss in die Küche tragen. Speziell wenn es durchs Treppenhaus geht, würde ich das nur mit einer offiziellen Beauftragung machen.

Hast die normale Gewährleistung. Sonst würde da kein Mensch mehr kaufen. Auch (Schein-)Selbstständige möchten die Geräte frei von Sachmängeln erwerben.

Und die Garantie bleibt auch unberührt, auch im B2B-Verkauf, wenn der Artikel privat genutzt wird. Z.B. bei TVs, Druckern, Laptops, etc.

Die Metro führt nur Waren, wo die Garantie für den (gewerblichen) Endkunden erhalten bleibt.

Bei Elektrogeräten in der Metro schüttelt es mich immer: Präsentation wie im Lagerhaus und Preise, jenseits von Gut und Böse.

Nicht auf die Forentrolle/Klappspaten hören, sondern in der Metro nachfragen, wie es sich bei dem Produkt verhält. Die handhaben das unterschiedlich (das war/ist meine Erfahrung).

Da du ja augenscheinlich n Gewerbe hast...du/ihr könnt auch immer bei der IHK o.ä. nachfragen!

Metro sind aber Nettopreise + Steuer, Internet Bruttopreise inkl. Steuer...ich hoffe das hast du bei deinem Vergleich berücksichtigt

Metro ist bei fast allen Lebensmittel im Prospekt immer "billiger" als der Einzelhandel, mit Steuer meistens mindestens gleich teuer bis teuerer^^

Verfasser

So, danke für die Tipps.
Metro hatte den Daewoo FPN-U 20 GF CI diese Woche im Angebot. Knapp 50€ unter Redcoon. Ja, brutto. So ein schlechter Kaufmann bin ich dann doch nicht :D.
Ich habe das Ding jetzt doch bei Redcoon geholt, weil die im Versand deutlich schneller waren und ich da auch einfach weiß, wie es läuft.

Die Garantie der Geräte bleibt bei der Metro übrigens unberührt. Über Gewährleistung, Rücknahme etc. habe ich noch keine endgültigen Informationen bekommen. Laut einiger Berichte im Netz, zeigt sich die Metro da kulant. Andere behaupten das Gegenteil.

Danke nochmal!

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