Gutschein von Wunschgutschein nicht gültig

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eingestellt am 5. Feb 2021
Hallo,
fgendes Problem: ich hatte einen Wunschgutschein zum Geburtstag erhalten. Alles schön und gut. Habe den gesplittet und bei dem Gutschein für Amazon ging alles ohne Probleme. Anschließend habe ich den Restbetrag für einen Gutschein von IKEA eingelöst. Der wird ständig als ungültig bezeichnet. Hab auch schon Kontakt zu IKEA gesucht und heute nach einer Woche erneut Kontakt zu IKEA gesucht. Die Dame hat mit gesagt, ich solle mich doch bitte an Wunschgutschein wenden. Habe ich auch gemacht. Die sagen mir wiederum, ich soll mich an den Partner wenden. Der Gutschein in Höhe von 25€ ist angeblich nicht gültig und niemand von beiden Seiten hat eine plausible Lösung.
Habt ihr da eine Idee??

Danke schon mal im Voraus.
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