Und wenn die Reklamation über die Plattform / den Zahlungsabwickler läuft, versucht ja jeder gut da zu stehen und den anderen so dazustellen, als ob der andere nicht kooperativ wäre. Liefere also zeitnah irgend etwas, was mit der Reklamation irgend etwas zu tun hat. Gib dir nur keine allzu große Mühe dabei, denn dein Filmchen wird sich eh niemand anschauen, es geht nur darum den Ball weiter zu spielen.
Die zielen darauf ab deine Zeit zu verplempern. Verschwende deine Zeit nicht damit, dass du dir Gedanken über wahllos rausgehauene Textbausteine machst. Treibe deine Reklamation über die Plattform / den Zahlungsdienstleister weiter. Alles was außerhalb (E-Mail / Telefon) passiert, ist nicht geschehen."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/32596990","author":{"@type":"Person","name":"DickerGangsta123"},"datePublished":"2021-07-14T07:25:37.000Z","text":"Wenn es sich um einen China Händler handelt hast du im Prinzip keinerlei rechtliche Handhabe, dann kannst du entweder nur über PayPal oder Kaufland versuchen Druck aufzubauen. Ansonsten dann halt das gewünschte Video (vlt in einer neutralen Umgebung) aufnehmen und dem Händler schicken."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/32597611","author":{"@type":"Person","name":"diebspiel"},"datePublished":"2021-07-14T07:57:14.000Z","text":"
Es geht nur darum dich hinzuhalten, dich zu beschäftigen und dich in …Es geht nur darum dich hinzuhalten, dich zu beschäftigen und dich in Handlungszwang zu bringen
^ this. Wer auf Ali aktiv ist, kennt das. Bei Problemen halten dich Händler hin. Habe das mal wochenlang mitgemacht, ohne Ergebnis. Mittlerweile öffne ich nach der 1. gescheiterten Klärung sofort einen Dispute, um keine Zeit zu verschwenden."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/32598148","author":{"@type":"Person","name":"diggerydigsby"},"datePublished":"2021-07-14T08:40:16.000Z","text":"Ich habe nun zusätzlich auch noch einen Fall bei PayPal eröffnet, bevor hier die Frist abläuft. Anscheinend beläuft diese sich mittlerweile nur noch auf 20 Tage nach Erhalt der Ware."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/32599075","author":{"@type":"Person","name":"LH418"},"datePublished":"2021-07-14T09:53:46.000Z","text":"Hast du mal alle Sensoren gereinigt?
Mein Conga hatte mal die gleichen Probleme, die sich nach Reinigung des Front- und Seiten-Sensors wieder aufgelöst haben!"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/32597087","author":{"@type":"Person","name":"tomsan"},"datePublished":"2021-07-14T07:30:59.000Z","text":"Ist nicht \"mach mal ein Video\" eher ein Reflex bei chinesischen Händlern? Weil sie nicht genau verstehen, was das Problem ist und sich von einem Video (\"zeigen\") mehr verstehen?
Zumal ein 20min Video wohl auch nicht gerade handlich ist.
Erstellt der Dreame D9 denn keine Karte? Schau doch mal in die App und sende so dem Händler weitere Infos."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/32597128","author":{"@type":"Person","name":"diggerydigsby"},"datePublished":"2021-07-14T07:32:53.000Z","text":"
Ist nicht \"mach mal ein Video\" eher ein Reflex bei chinesischen …Ist nicht \"mach mal ein Video\" eher ein Reflex bei chinesischen Händlern?Weil sie nicht genau verstehen, was das Problem ist und sich von einem Video (\"zeigen\") mehr verstehen?Zumal ein 20min Video wohl auch nicht gerade handlich ist.Erstellt der Dreame D9 denn keine Karte?Schau doch mal in die App und sende so dem Händler weitere Infos.
Ja, das ist auch mein Problem mit dem Video. Der Fehler tritt ungefähr nach 10 bis 20 Minuten auf, immer an einer anderen Stelle in der Wohnung. Er erstellt ganz normal eine Karte, die auch sicherheitshalber schon mehrfach wieder gelöscht habe, damit er quasi \"frisch\" starten kann. Es gibt kein Muster, an welcher Stelle er stoppt oder warum er stoppt. In der App steht dann auch einfach, dass die Reinigung abgeschlossen wurde. Dabei hat er vielleicht 10-20% der Wohnung erreicht."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/32597229","author":{"@type":"Person","name":"tomsan"},"datePublished":"2021-07-14T07:37:28.000Z","text":"jupps... aber zeigt er in der App nicht den Weg den er gefahren ist? Entsprechend müsste da ja auch viel \"weiss\" sein. Wo er noch nicht war.
Ansonsten klingt es eher nach einem Firmware-Problem..... da mal geschaut, ob es was neues gibt/bekannter Bug?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/32597922","author":{"@type":"Person","name":"diggerydigsby"},"datePublished":"2021-07-14T08:19:35.000Z","text":"Danke, eure Kommentare waren wirklich sehr hilfreich. Dann werde ich gleich noch zusätzlich Screenshots aus der App bei Kaufland.de hochladen und nochmal eine genaue Fehlerbeschreibung hinzufügen.
Ich gehe auch davon aus, dass es sich einfach nur um eine Hinhaltetaktik handelt."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/32597966","author":{"@type":"Person","name":"Multion"},"datePublished":"2021-07-14T08:23:36.000Z","text":"fall aufmachen der hatte doch bestimmte keine Wirderrufbelehrung"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/32598620","author":{"@type":"Person","name":"riot33r"},"datePublished":"2021-07-14T09:19:36.000Z","text":"
^ this.Wer auf Ali aktiv ist, kennt das. Bei Problemen halten dich Händler …^ this.Wer auf Ali aktiv ist, kennt das. Bei Problemen halten dich Händler hin. Habe das mal wochenlang mitgemacht, ohne Ergebnis.Mittlerweile öffne ich nach der 1. gescheiterten Klärung sofort einen Dispute, um keine Zeit zu verschwenden.
Mittlerweile erlaubt AE disputes nur noch nach Ablauf der Käuferschutzzeit, sofern die Lieferung nicht aus EU-Lagern erfolgt und damit eine geringere Lieferzeit angenommen wird. Ich hab nicht verstanden, warum die das tun, aber das in den letzten Wochen mehrfach feststellen müssen. Also ist das mittlerweile plattformseitig auf Verzögerung ausgelegt und ggf. auch der Grund, warum die Händler mittlerweile bis zu 90nTagen Käuferschutz einräumen. Vorher waren es meistenteils so um die 30."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/32600015","author":{"@type":"Person","name":"Aushilfsmafiosi"},"datePublished":"2021-07-14T11:06:44.000Z","text":"Das Video wird wahrscheinlich auch nie ankommen, weil zu große Datei für den Versand als Email."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/32600929","author":{"@type":"Person","name":"XadreS"},"datePublished":"2021-07-14T12:14:48.000Z","text":"Ach da fällt mir ein, ich muss ich um den China Händler kümmern, wo ich nach knapp über 6 Monaten ne Raklamation für ne Smartwatch machen will. Der hat auch bereits den 3. Fragenkatalog geschickt mit schwachsinnigen Anforderungen"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/33185651","author":{"@type":"Person","name":"alfridolin"},"datePublished":"2021-09-09T05:33:58.000Z","text":"
Ich habe nun zusätzlich auch noch einen Fall bei PayPal eröffnet, bevor h …Ich habe nun zusätzlich auch noch einen Fall bei PayPal eröffnet, bevor hier die Frist abläuft. Anscheinend beläuft diese sich mittlerweile nur noch auf 20 Tage nach Erhalt der Ware.
Wie ist es bei dir ausgegangen? Alphamall verkauft gerade bei Kaufland den Robo S7 für 505, bin mir aber unsicher, ob sich dann der Aufpreis direkt zu Ali lohnt."}],"commentCount":14,"interactionStatistic":29,"articleSection":"Fragen & Gesuche"}