Handy Ankauf zoxs.de Branding

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem, ich habe mein nagelneues Smartphone an zoxs.de verkauft.
Die Verpackung war noch versiegelt und unberührt. Jetzt drücken Sie den Preis um 33,5% weil das Gerät ein Software Brandung hat. Beim Verkauf war jeglich die Frage danach, ob ein Gehäuse Branding vorliegt.

Jetzt habe ich das Problem, dass sie wahrscheinlich das Gerät geöffnet haben und ich jetzt einen Wertverlust habe.

Was kann ich tun? Software Branding ist ja nicht gleich Gehäuse Branding, welches ich ja verneint habe?!?!?

Hat jemand schon mal solche Erfahrungen gemacht? Ich würde mich über euren Rat freuen.

Danke

Beliebteste Kommentare

Sorry, aber ich finds geil. Bin in 7 verschiedenen Läden gewesen und wollte gern EINES für meinen Eigenbedarf kaufen. Leider tagelang komplett leer ausgegangen... Ihr könnt euch denken, was ich von solchen Aktionen hier halte... Viel Spaß beim rumzoffen! :-(

Bearbeitet von: "alexinc" 28. Juni

Schnapperfuchs

Da steht doch unmissverständlich, dass das Gerät geöffnet wurde.



Troll...

73 Kommentare

Einfach zurückholen und bei Kleinanzeigen oder ebay einstellen. Solche Firmen sind nicht die wahren Ankäufer. Einem MYdealz User haben die 0,50€ für ein 200€ Handy angeboten.

Huawei Mate S oder? Hahahaha die haben das nachträglich geändert!

zoxs.de/ver…tml

Das Software-Branding war definitiv noch nicht da.

Haha, kam auch gerade an

Bestätigt meine Aussagen zu diesem ....verein
Voriges Jahr wurde schon neuware abgewertet, wegen Kratzern.

Beim Rückversand wurden dann noch alle Gutscheine entfernt die damals dabei lagen.

Öffnen die dann auch die Versiegelung?

Ich habe auch schlechte Erfahrungen gemacht

Naja, die mussten sich ja was einfallen lassen, um nicht die ganzen 199 €-Geräte annehmen zu müssen.

Negativ bewerten bei den üblichen Portalen.

Bei mir haben sie den Preis mal um 50 € reduzieren wollen, weil die SN des Gerätes bereits bei einer Cashback-Aktion registriert war. Dumm nur, dass da im Ankaufprozess gar nicht nach gefragt wurde, ergo das nur ein Vorwand war.

Aber es wird noch besser das Softwarebranding wurde nachträglich eingefügt.

Zum Vertragsabschluss war das nicht ersichtlich und auch kein Thema.

webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:r-eOHPWninkJ:https://www.zoxs.de/verkaufen/huawei-ankauf/B014R5Q7VE.html+&cd=1&hl=de&ct=clnk&gl=de

okolyta

...



ja. deswewgen musste ich so lachen :P Ich habe auch schon nach nem Screenshot von damals gesucht.

Wie geht ihr das nun an? Sind die kulant? Es ist ja offensichtlich, dass die das mit Absicht machen.

habins

Wie geht ihr das nun an? Sind die kulant? Es ist ja offensichtlich, dass die das mit Absicht machen.



Naja ich lass mir mein Gerät zurück schicken und bringe es anders an den Mann... Familie.. Freunde.. Ist ja ein Top Gerät. Ich hoffe für Zoxs dass sie es nicht geöffnet haben..

Hier hat einer eines neues S6 hingeschickt (versiegelt), dann haben die ihm gesagt das Display wäre defekt.

mydealz.de/div…627

Wird wahrscheinlich geöffnet zurückgeschickt.

habins

Wie geht ihr das nun an? Sind die kulant? Es ist ja offensichtlich, dass die das mit Absicht machen.



Natürlich wird es geöffnet.

okolyta

Natürlich wird es geöffnet.



Wuhuuu.. Naja eigentlich ja unnötig wenn es versiegelt ist.. Wozu sind denn die Siegel da.

okolyta

Natürlich wird es geöffnet.



Na sonst können sie ja nicht das Softwarebranding überprüfen und man kann dann auch kein neues mehr anbieten.

Wo man eigentlich wieder einen Ausfall geltend machen könnte. Da die Vertragsbedingungen nach Abschluss geändert wurden.

okolyta

Aber es wird noch besser das Softwarebranding wurde nachträglich eingefügt. Zum Vertragsabschluss war das nicht ersichtlich und auch kein Thema. https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:r-eOHPWninkJ:https://www.zoxs.de/verkaufen/huawei-ankauf/B014R5Q7VE.html+&cd=1&hl=de&ct=clnk&gl=de



"Wenn die Software gebrandet ist, spielt das in der Kalkulation keine Rolle"

Bei mir kam heute auch eine Mail wegen Abwertung für das Mate S. Habe es originalversiegelt hingeschickt.
Und bei der Ankaufbewertung stand bei ir auch nur Gehäusebranding. Jetzt bemängeln sie ein Softwarebranding.

Das sie das im Nachhinein von Gehäusebranding zu Softwarebranding geändert haben ist klar nicht zulässig.
Deshalb fordere ich auch den ursprünglichen Ankaufspreis. Vor allem wenn sie es entsiegelt haben, will ich das Telefon nicht zurück.

okolyta

Aber es wird noch besser das Softwarebranding wurde nachträglich eingefügt. Zum Vertragsabschluss war das nicht ersichtlich und auch kein Thema. https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:r-eOHPWninkJ:https://www.zoxs.de/verkaufen/huawei-ankauf/B014R5Q7VE.html+&cd=1&hl=de&ct=clnk&gl=de



Vielen Dank für den Link. Der wird sicher noch nützlich sein als Beweis.

ich verkaufe nie wieder bei zoxs. hab nur schlechte erfahrung gemacht. Da wird systematisch betrogen

Rat: Verbraucherzentrale einschalten?

Ich meide in letzter Zeit Ankaufsportale. Man schickt alles nagelneu und dann kommen plötzlich irgendwelche Probleme.

Bearbeitet von: "boerse" 25. August

Sorry, aber ich finds geil. Bin in 7 verschiedenen Läden gewesen und wollte gern EINES für meinen Eigenbedarf kaufen. Leider tagelang komplett leer ausgegangen... Ihr könnt euch denken, was ich von solchen Aktionen hier halte... Viel Spaß beim rumzoffen! :-(

Bearbeitet von: "alexinc" 28. Juni

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