Handy ruft selbständig 0900 nr an!Erfahrungen

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eingestellt am 25. Okt 2017Bearbeitet von:"dealonator"
Mein Handy hat heute früh 2 mal eine 0900 nr selbständig angerufen.Hat jemand Ahnung was das wäre?
Virus klar aber wie weit können die gehen?
Es handelt sich um ein S7 edge und O2 Vertrag

Update:Das war wahrscheinlich DM app produkttester

onlinewarnungen.de/war…ab/


Danke an alle
Zusätzliche Info
Diverses
Beste Kommentare
Würde mir lieber n iPhone kaufen, da passiert sowas nicht

Let the battle begin
Bestimmt ein Beschwichtigungspost für seine Alte, die sich über die nachts getätigten 0900er Anrufe auf der gemeinsamen Rechnung wundert :P
21 Kommentare
Vermutlich eine App, der du die Berechtigung gegeben hast, telefonanrufe tätigen zu dürfen.
Premiumnummern sollte man aber eh gesperrt haben..
Auf der o2 Seite kannst du alle Drittanbieter und Sonderrufnummern sperren.
Bearbeitet von: "dodo2" 25. Okt 2017
Drittanbietersperre und Werkseinstellungen könnte man versuchen.
dm Produkttester App macht so was gerne
Factory Reset.
Würde mir lieber n iPhone kaufen, da passiert sowas nicht

Let the battle begin
Bestimmt ein Beschwichtigungspost für seine Alte, die sich über die nachts getätigten 0900er Anrufe auf der gemeinsamen Rechnung wundert :P
Dust Bin.
Ich hab das Problem grad mit Schwiegermutti, da sind 700€!!!! im Vormonat angefallen weil Sondernummern angerufen wurden. Laut dem Vodafone-Mitarbeiter hat sich jemand in Ihre anrufe gehackt und in Afrika Nummern angerufen Hab natürlich jetzt die Sondernummer sperren lassen, meint Ihr man kann dagegen noch vorgehen?
dodo225. Okt 2017

Auf der o2 Seite kannst du alle Drittanbieter und Sonderrufnummern sperren.


Wo denn genau?
Cr4sherRu25. Okt 2017

Ich hab das Problem grad mit Schwiegermutti, da sind 700€!!!! im Vormonat a …Ich hab das Problem grad mit Schwiegermutti, da sind 700€!!!! im Vormonat angefallen weil Sondernummern angerufen wurden. Laut dem Vodafone-Mitarbeiter hat sich jemand in Ihre anrufe gehackt und in Afrika Nummern angerufen Hab natürlich jetzt die Sondernummer sperren lassen, meint Ihr man kann dagegen noch vorgehen?


Naja, im Idealfall könnt ihr evtl auf Kulanz bei Vodafone hoffen. Denen entstehen bei Anrufen nach Afrika jedoch auch nicht unerhebliche Kosten, auf denen sie nicht sitzen bleiben wollen. Vielleicht wird man sich da ja mit Vodafone einig - wichtig ist hier höflich zu bleiben und vllt persönliche Umstände zu erläutern.
Ansonsten bleibt nur, denjenigen dafür haftbar zu machen, der die Kosten verursacht hat. Und das dürfte mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht möglich sein. Viel Glück!
@Cr4sherRu

Klar. VF muss den Teil der Rechnung sperren, auf dein Verlangen und nur die Differenz abbuchen. Sollte schon alles abgebucht sein, dann zurückbuchen und nur die Differenz überweisen.

Natürlich VF darüber informieren und die MwSt. beim Ausrechnen der Differenzüberweisung beachten.

Die dürfen den Anschluss nicht sperren.

Dazu eine sehr interessante Info hier, das kannst du auch 1zu1 auf 0900 beziehen:
Pustemann25. Okt 2017

@Cr4sherRu Klar. VF muss den Teil der Rechnung sperren, auf dein Verlangen …@Cr4sherRu Klar. VF muss den Teil der Rechnung sperren, auf dein Verlangen und nur die Differenz abbuchen. Sollte schon alles abgebucht sein, dann zurückbuchen und nur die Differenz überweisen.Natürlich VF darüber informieren und die MwSt. beim Ausrechnen der Differenzüberweisung beachten.Die dürfen den Anschluss nicht sperren.Dazu eine sehr interessante Info hier, das kannst du auch 1zu1 auf 0900 beziehen:[Video]



Vielen Dank für die Hilfe und das Video! Ich werde aufjedenfall einen Brief aufsetzen und notfalls die RSV einschalten. Mir würde schon ein Vergleich mit Vodafone reichen. Bin echt am Überlegen ob ich ihr ein Nokia 3310 geben soll, wie soll ich ihr ansonsten erklären, wie das mit den Rechten bei Android funktioniert.....
Cr4sherRu25. Okt 2017

Vielen Dank für die Hilfe und das Video! Ich werde aufjedenfall einen …Vielen Dank für die Hilfe und das Video! Ich werde aufjedenfall einen Brief aufsetzen und notfalls die RSV einschalten. Mir würde schon ein Vergleich mit Vodafone reichen. Bin echt am Überlegen ob ich ihr ein Nokia 3310 geben soll, wie soll ich ihr ansonsten erklären, wie das mit den Rechten bei Android funktioniert.....

Vergleich niemals.

Alle Anbieter sind dazu verpflichtet, Sonderleistungen für Firmen mit auf der Rechnung abzurechnen. Wenn du den Teil nicht zahlst, muss das Unternehmen dich separat anmahnen und das Inkasso durchführen, VF muss den Teil dann ausbuchen, da sich das Unternehmen an dich wendet. Und glaub mir mal, wenn du bei dem Unternehmen nicht zahlst, kommt es zu nichts, da diese Unternehmen wissen, dass die damit vor Gericht niemals durchkommen werden.
Bearbeitet von: "Pustemann" 25. Okt 2017
Hä? Verstehe ich es richtig, dass ein Virus oder eine App in Südafrika angerufen hat, dadurch Kosten i.H.v. 700€entstanden sind und Vodafone dafür jetzt aufkommen soll, obwohl ihr die 0900er Nummern nicht gesperrt habt?
Bearbeitet von: "marco123" 25. Okt 2017
marco12325. Okt 2017

Hä? Verstehe ich es richtig, dass ein Virus oder eine App in Südafrika a …Hä? Verstehe ich es richtig, dass ein Virus oder eine App in Südafrika angerufen hat, dadurch Kosten i.H.v. 700€entstanden sind und Vodafone dafür jetzt aufkommen soll, obwohl ihr die 0900er Nummern nicht gesperrt habt?

VF kommt dafür nicht auf. Die ziehen nur für das Unternehmen, welches die 0900 Nummer gehört, den Betrag ein.

Unabhängig davon, ob 0900 gesperrt wurde oder nicht, ist es Betrug und jemanden der 0900 nicht gesperrt hat, ist da kein Vorwurf zu machen.
Denn 0900 ist auch seriös und muss evtl. auch mal genutzt werden.
Adaman25. Okt 2017

Wo denn genau?



Wenn du dich auf der o2 Seite einloggst:
o2online.de/ecare

Dort kannst du 0900er Nummern sperren:
Tarif & Sim Karte > SIM Karte verwalten > Anrufsperren, Weiterleitungen & Mailbox

Drittanbieter kannst du auch sperren:
Tarif & Sim Karte > SIM Karte verwalten > Drittanbieterdienste
Cr4sherRu25. Okt 2017

Vielen Dank für die Hilfe und das Video! Ich werde aufjedenfall einen …Vielen Dank für die Hilfe und das Video! Ich werde aufjedenfall einen Brief aufsetzen und notfalls die RSV einschalten. Mir würde schon ein Vergleich mit Vodafone reichen. Bin echt am Überlegen ob ich ihr ein Nokia 3310 geben soll, wie soll ich ihr ansonsten erklären, wie das mit den Rechten bei Android funktioniert.....


Altes iPhone würd ich dir/ihr empfehlen
Da gibt es so eine Problematik nicht.
beneschuetz25. Okt 2017

dm Produkttester App macht so was gerne




BINGO ich hatte die App drauf und wurde als Gefahr durch Virusscan erkannt.

Danke an alle für die Antworten
dodo225. Okt 2017

Wenn du dich auf der o2 Seite einloggst:https://www.o2online.de/ecareDort …Wenn du dich auf der o2 Seite einloggst:https://www.o2online.de/ecareDort kannst du 0900er Nummern sperren:Tarif & Sim Karte > SIM Karte verwalten > Anrufsperren, Weiterleitungen & MailboxDrittanbieter kannst du auch sperren: Tarif & Sim Karte > SIM Karte verwalten > Drittanbieterdienste


Danke. Hab das vorhin nicht gefunden.
Cr4sherRu25. Okt 2017

Ich hab das Problem grad mit Schwiegermutti, da sind 700€!!!! im Vormonat a …Ich hab das Problem grad mit Schwiegermutti, da sind 700€!!!! im Vormonat angefallen weil Sondernummern angerufen wurden. Laut dem Vodafone-Mitarbeiter hat sich jemand in Ihre anrufe gehackt und in Afrika Nummern angerufen Hab natürlich jetzt die Sondernummer sperren lassen, meint Ihr man kann dagegen noch vorgehen?


Bei mir hat gerade eine Afrikanische Nummer auf der Neuen Nummer angerufen
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