Handyflash rechnet mit netto Beträgen, aber wirbt mit brutto Beträgen ?

Hey liebe mydealer. Habe so eben meine erste Rechnung erhalten und muss sagen dass ich auf dem ersten Blick verwirrt war. Und zwar verspricht Handyflash ein startguthaben von 50€. Und einen monatlichen Rabatt von 20€, so dass man 40€ im Monat zahlt. Aber ich sehe dass die mit netto Beträgen rechnen. Es werden monatlich 16.7€ Rabatt abgezogen (19%) und das startguthaben beträgt 42€ (19%) so dass ich diesen Monat -2,89€ zahlen muss. Müsste ich nicht diesen Monat -10€ Zahlen aufgrund des startguthaben oder ist das normal ? Die Auszahlung von 115€ die ich noch erhalten werde sind die auch mit 19% Versehen? Ich weis nicht, ob Vodafone hier einen Fehler gemacht hat oder es wirklich so ist. Dann finde ich es ganz schön Arm dass die mit brutto Beträgen werben und am Ende 19% weniger "auszahlen"


Vielen dank schon mal für eure Antworten

15 Kommentare

das müsste bei dem angebot aber angegeben sein, also ob brutto oder oder. ruf mal an und frag nag.

Und mich wundert es auch dass der junge Leute und online Vorteil von 5€ nur 0,75 € berechnet wird

Das mit den 19% hast du nicht verstanden, dein Text ist daher auch schwer verständlich. Allgemein ist das die richtige Vorgehensweise und der Fehler liegt bei dir.

Ein geschwärzter Scan wäre hilfreich für detailliertere Antwort.

Später bin ich am pc und kann einen Screen hochgeladen. Mit dem iPhone geht es nicht.

Dürfte so aussehen:

ikfp6eg5.jpg

Wobei bei mir darüber hinaus noch 5€ Rabatt monatlich fehlen (klärt sich hoffentlich irgendwann mal) und ich nicht begreife, warum der Junge-Leute-Rabatt bei mir keine 5€ sind sondern beide zusammen nur ~4,83€.

Ja genau aber bei mir steht bei zu ihren Gunsten nicht -4 und -2 sondern -0,750 ich Rufe da mal später an

@TE86: bei Junge-Leute Rabatt fehlt genau 1 Tag. Wurde wohl 1 Tag später eingebucht.

@Blacktigers: Der Erfassungszeitraum beträgt bei dir auch einen vollen Monat?

Nein das Erfassung Datum beträgt eine Woche bzw. In meinen Unterlagen steht 14.03 Vertrag. Handy am 19.03 erhalten und Rechnungsdatum war der 22.03

meinen junge leute rabatt musste ich tatsächlich bei vodafone in der serviceleistung aktivieren lassen, da auch die 500MB extra für junge leute nicht buchbar waren.

die 50€ startguthaben werden soweit ich weiß auf der 2. rechnung erst gutgeschrieben, genauso wie die anschlussgebühr

Blacktigers

Nein das Erfassung Datum beträgt eine Woche



Dann sollte es auch keine Verwunderung darüber geben, dass die Rabatte geringer ausfallen als auf einer Rechnung über einen vollen Monat.

Trotzdem muss ich den vollen Betrag (40€) zahlen, da müsse man meinen dass man auch nicht den vollen Betrag zahlen müsse

Richtig, warten wir also bis du am PC bist.

Du zahlst den vollen Beitrag im voraus für den nächsten Monat!

Rabatt ist Rückwirkend, Bezahlung ist im Voraus. Komisches System, aber is so

Ja ich musste es ja nicht nochmal Posten da te86 es schon übernommen hatte. Ja echt komisches System aber dann scheint wohl alles richtig zu sein. Danke für die Antworten

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