Hat schon einmal jemand etwas bei HP zurückgeschickt?

Hallo,

habe mir vor einigen Tagen einen Laptop bei HP bestellt, der mir aber doch nicht so gefällt. Würde Ihn daher gern zurückschicken, aber habe nichts dazu finden können. Weder Online noch in der Lieferung. Hat da jemand Erfahrung? Werde sonst am Montag dort anrufen.

Vielen Dank und LG
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6 Kommentare

WiderrufsrechtSie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:Hewlett-Packard GmbH, HP-Store, Herrenberger Str. 140, 71034 Böblingen, Telefax: 0180 50 40 101 (14 ct/Min. aus dem dt. Festnetz - Mobilfunk max. 42ct/Minute), E-Mail: support.hpstore@hp.com.Bei Widerruf durch rechtzeitige Absendung der Ware, senden Sie die Ware bitte an die folgende Adresse: Hewlett-Packard GmbH, Europaring 22, 94315 Straubing

Ich denke mal sollte dank Widerruf gemäß Fernabsatzgesetz keinerlei Schwierigkeiten bereiten, sofern man sich innerhalb der Frist befindet.

Gruß

ok danke erstmal

Noch nie ein Problem gehabt. Klappt eigentlich wunderbar. UPS holt wieder ab.

falls noch jemand die info braucht:

man muss sich an den after sale service wenden unter 0800 50 40 101.

danke nochmal für eure antworten

Zurück geschickt nicht - aber ich warte schon ewig auf Ersatz für eine defekte Lieferung!
Bei denen scheint nichts so ohne weiteres zu funktionieren.
Ein richtiger Saustall!

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