HEINEMANN & ME Mitgliedskarte / Geburtstagscoupon

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eingestellt am 6. Mär
Ich habe vor einigen Monaten die Heinemann Karte beantragt und dort jetzt auch den Geburtstagscoupon hinterlegt.
Irgendwie komme ich aber - trotz einiger Nachfragen bei Heinemann - mit der Nutzung nicht so recht klar
Ich kann den Coupon nur online einlösen - nicht zusammen mit meiner Karte vor Ort in einem Laden?
Und wenn ich etwas bestelle, was ich dann im Flughafenshop abholen will, wo kann ich das denn während der Bestellung angeben - bei mir wird immer nur der "normale" Lieferservice angezeigt, obwohl ich vorher Flughafenshop ausgewählt habe...
Und werden für diesen Pre Order Service mit Abholung am Flughafen dann auch Versandkosten erhoben? Da lohnen sich die 10 Euro ja fast nicht mehr...
Über ein paar hilfreiche Hinweise wäre ich echt dankbar!
Zusätzliche Info
Shops: Erfahrungen
12 Kommentare
Du kannst ihn offline nutzen, einfach an der Kasse vorzeigen bzw ansagen, wird dann mit der Kundenkarte gescannt, falls (im aktuellen Jahr noch) nicht genutzt, werden 10 Euro vom Endbetrag reduziert. Versandkosten gibt es keine bei Abholung. Gilt nicht auf reduzierte Artikel, Angebote, etc.
Bearbeitet von: "wwhw" 6. Mär
wwhw06.03.2020 10:54

Du kannst ihn offline nutzen, einfach an der Kasse vorzeigen bzw ansagen, …Du kannst ihn offline nutzen, einfach an der Kasse vorzeigen bzw ansagen, wird dann mit der Kundenkarte gescannt, falls (im aktuellen Jahr noch) nicht genutzt, werden 10 Euro vom Endbetrag reduziert. Versandkosten gibt es keine bei Abholung. Gilt nicht auf reduzierte Artikel, Angebote, etc.


Ist zwar bei mir länger her aber hat genau so geklappt und war für Schokolade prima, war dann fast umsonst.
wwhw06.03.2020 10:54

Du kannst ihn offline nutzen, einfach an der Kasse vorzeigen bzw ansagen, …Du kannst ihn offline nutzen, einfach an der Kasse vorzeigen bzw ansagen, wird dann mit der Kundenkarte gescannt, falls (im aktuellen Jahr noch) nicht genutzt, werden 10 Euro vom Endbetrag reduziert. Versandkosten gibt es keine bei Abholung. Gilt nicht auf reduzierte Artikel, Angebote, etc.



Aber in einer der Antwortmails von Heinemann stand, daß der Coupon nur online gilt? Geht also doch vor Ort, das wäre ja die absolut einfachste Variante! Oder hattest Du die Sachen vorher online vorbestellt?
tillihaus3506.03.2020 11:28

Aber in einer der Antwortmails von Heinemann stand, daß der Coupon nur …Aber in einer der Antwortmails von Heinemann stand, daß der Coupon nur online gilt? Geht also doch vor Ort, das wäre ja die absolut einfachste Variante! Oder hattest Du die Sachen vorher online vorbestellt?



Musst nix vorbestellen. In meiner letzten Geburtstagmail war ein Link zu einem PDF, das ausdrucken. Aber im Dezember brauchte ich nicht mal das ausgedruckte PDF (ist immer das gleiche), die Ansage das ich den Geburtstagcoupon nutzen möchte, reichte, auf der Kundenkarte war die einmalige Nutzung "codiert". Ich hoffe das wurde in 2020 nicht geändert...
Sagt mal, weiß einer, wie die Gültigkeit des Gutscheins ist bzw. ab wann man wieder berechtigt ist, den Gutschein einzulösen?
- 01.01. - 31.12.
- Geburtstag bis ein Tag vor dem nächsten Geburtstag
- Ab Einlösung 364 Tage
wwhw06.03.2020 11:34

Musst nix vorbestellen. In meiner letzten Geburtstagmail war ein Link zu …Musst nix vorbestellen. In meiner letzten Geburtstagmail war ein Link zu einem PDF, das ausdrucken. Aber im Dezember brauchte ich nicht mal das ausgedruckte PDF (ist immer das gleiche), die Ansage das ich den Geburtstagcoupon nutzen möchte, reichte, auf der Kundenkarte war die einmalige Nutzung "codiert". Ich hoffe das wurde in 2020 nicht geändert...



Ach, genial. Vielen Dank für den Hinweis auf die mail und den ausdruckbaren Coupon, hatte ich gar nicht mehr auf dem Schirm Das ist ja die allerbeste Variante, einfach dort was aussuchen und dann beim Bezahlen den coupon nutzen. Genaus so werde ich es machen. Danke!!!
dens06.03.2020 11:48

Sagt mal, weiß einer, wie die Gültigkeit des Gutscheins ist bzw. ab wann m …Sagt mal, weiß einer, wie die Gültigkeit des Gutscheins ist bzw. ab wann man wieder berechtigt ist, den Gutschein einzulösen?- 01.01. - 31.12.- Geburtstag bis ein Tag vor dem nächsten Geburtstag- Ab Einlösung 364 Tage


Dein Geburtstag ist in der Kundenkarte codiert, pro "Lebensjahr" kannst du den Gutschein nur einmal einlösen- wie schon gesagt, der Code ändert sich seit Jahren nicht. Wichtig ist die Kundenkarte präsent zu haben.
wwhw06.03.2020 11:56

Dein Geburtstag ist in der Kundenkarte codiert, pro "Lebensjahr" kannst du …Dein Geburtstag ist in der Kundenkarte codiert, pro "Lebensjahr" kannst du den Gutschein nur einmal einlösen- wie schon gesagt, der Code ändert sich seit Jahren nicht. Wichtig ist die Kundenkarte präsent zu haben.


Das mit der kundenkarte usw. ist mir bewusst, aber bist du dir bzgl. der Einlösung sicher?

Ich hatte den Gutschein im August eingelöst und ca. 10 Monate versucht, wieder einzulösen (neues Lebensjahr), aber es hat nicht funktioniert! Ist aber schon ein paar Jährchen her (der Gutschein ist aber schon seit einigen Jahren gleich, früher im Papierform - jetzt als Mail).
Noch eine kurze Frage:
muß man beim Kauf im ladne die Karte physisch haben und vorzeigen, oder reicht auch irgendeine Seite des Kundenkontos oder die Mitgliedsnummer?
dens06.03.2020 12:07

Das mit der kundenkarte usw. ist mir bewusst, aber bist du dir bzgl. der …Das mit der kundenkarte usw. ist mir bewusst, aber bist du dir bzgl. der Einlösung sicher?Ich hatte den Gutschein im August eingelöst und ca. 10 Monate versucht, wieder einzulösen (neues Lebensjahr), aber es hat nicht funktioniert! Ist aber schon ein paar Jährchen her (der Gutschein ist aber schon seit einigen Jahren gleich, früher im Papierform - jetzt als Mail).


Der Gutschein war bei mir die letzten zwei Geburtstage der selbe Strich-/Produktcode > 29100495027 > natürlich kann es sein das Heinemann ihn irgendwann ändert, aber man kriegt dann ja auch ne Mail. Bin nicht sicher ob ich dich richtig verstehe, aber ein Lebensjahr sind 12 Monate Meist liegt die nicht mögliche Einlösung an diesen Bedingungen:

Ebenso ausgenommen bereits reduzierte Artikel, Produkte aus dem Special Offer Angebot, banderolierte Tabakwaren, pfandpflichtige Getränke, Presse- und Buchartikel und Einkaufstüten. Gilt nicht auf Waren der Gruppe Technology und Technology Accessoires in Sydney. Ab Ihrem Geburtstag 1 Jahr gültig.

tillihaus3506.03.2020 17:02

Noch eine kurze Frage: muß man beim Kauf im ladne die Karte physisch haben …Noch eine kurze Frage: muß man beim Kauf im ladne die Karte physisch haben und vorzeigen, oder reicht auch irgendeine Seite des Kundenkontos oder die Mitgliedsnummer?


Du kannst auch die digitale Kundenkarte aus der App benutzen, die Mitgliedsnummer oder Seite des Kundenkontos reicht nicht, die kann nämlich nicht gescannt werden.
Ich habe diesen Jahr gar keinen Gutschein bekommen... Habe außer mit Gutscheinen aber auch nie was gekauft...
gatnom10.03.2020 12:26

Ich habe diesen Jahr gar keinen Gutschein bekommen... Habe außer mit …Ich habe diesen Jahr gar keinen Gutschein bekommen... Habe außer mit Gutscheinen aber auch nie was gekauft...



Meiner ist noch aus dem letzten Jahr, aber weiterhin in meinem Kundenkonto hinterlegt.
Hoffe, die haben diesen netten Service für dieses Jahr nicht eingestellt!?
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