Hier hat nicht zufällig jemand eine unpersonalisierte Rechnung fürs Razr I ?

... die wollen mir meins nicht reparieren
Und das Einzige, das ich als Rechnung hab, ist die mit der Zuzahlung zum Vertrag. Wenn ich nur die Zuzahlung zurück bekäme, bleib ich ja auf der "Ratenzahlung" durch die GG sitzen.

20 Kommentare

Was wäre dir denn ein Originalbeleg wert?

Lass ihn dir doch einfach vom Anbieter nochmal zusenden.
Die müssen Rechnungen 10 Jahre aufbewahren.

Nils1989

Lass ihn dir doch einfach vom Anbieter nochmal zusenden. Die müssen Rechnungen 10 Jahre aufbewahren.



Und sind sie auch verpflichtet Dir eine Kopie zuzusenden?

Wer will dir deins nicht reparieren? Für die Zuzahlung bekommst du idR. einen richtigen Rechnungsbeleg mit Seriennummer, Name, Anschrift etc.

So ist es bei mir bei der Telekom zumindest immer. Und das sollte jeder als Rechnung anerkennen, sowohl der Hersteller als erstrecht auch der Händler, der dir den Beleg ausgestellt hat.

thiemob

Wer will dir deins nicht reparieren? Für die Zuzahlung bekommst du idR. einen richtigen Rechnungsbeleg mit Seriennummer, Name, Anschrift etc.So ist es bei mir bei der Telekom zumindest immer. Und das sollte jeder als Rechnung anerkennen, sowohl der Hersteller als erstrecht auch der Händler, der dir den Beleg ausgestellt hat.

Ja doll, dann hab ich eine Rechnung über 49€, die ich von Motorola zurück bekäme, aber zahl die restlichen 150€ über die GG weiterhin ab und hab kein Handy im Gegenzug...
Motorola kanns nicht reparieren, bzw. es gibt keine Ersatzteile und erstattet mir deshalb den Rechnungsbetrag.. doll, bei subventionierten Verträgen, oder?

Ansprechpartner ist Dein Händler /Provider und nicht Moto.

Und "irgendeine " Rechnung hilft Dir eh nichts, solange nicht die IMEI mit dem Defektgerät übereinstimmt.

JS

Es gibt auch Rechnungen ohne IMEI...

Beim mediamarkt, real und und und gibt es unpersonalierte Kassenbons

bliblablub

Ja doll, dann hab ich eine Rechnung über 49€, die ich von Motorola zurück bekäme, aber zahl die restlichen 150€ über die GG weiterhin ab und hab kein Handy im Gegenzug...Motorola kanns nicht reparieren, bzw. es gibt keine Ersatzteile und erstattet mir deshalb den Rechnungsbetrag.. doll, bei subventionierten Verträgen, oder?


Hättest auch einfach gleich schreiben können wo genau das Problem nun liegt, dann kann man dir auch entsprechend helfen.

Sebastian3

Es gibt auch Rechnungen ohne IMEI...Beim mediamarkt, real und und und gibt es unpersonalierte Kassenbons



Da habe ich noch was gekauft. Und das öffnet ja Missbrauch Tür und Tor.

JohnSilver

Und das öffnet ja Missbrauch Tür und Tor.


Ob das nun Missbrauch öffnet oder nicht, ist eine andere Sache.

Hab eben übrigens mal geguckt.
Die Rechnung von Amazon für mein Sony Xperia P hat auch keine IMEI ;).

Nils1989

Lass ihn dir doch einfach vom Anbieter nochmal zusenden. Die müssen Rechnungen 10 Jahre aufbewahren.

eig. schon - nennt sich kundenservice
falls nicht - biete 5€ bearbeitungsgebühr

Geizi

Vielleicht hilft das ja ?http://www.android-hilfe.de/motorola-razr-i-forum/531461-handy-kaputt-instandsetzung-nicht-mehr-moeglich-kaufpreis-zurueckerstattung-3.html



Kenne auch jemand der für ein kaputtes Razr I 299 Euro bekommen hat.

Geizi

Vielleicht hilft das ja ?http://www.android-hilfe.de/motorola-razr-i-forum/531461-handy-kaputt-instandsetzung-nicht-mehr-moeglich-kaufpreis-zurueckerstattung-3.html

Ich hab das jetzt auch mal versuc ht, Antrag ohne Rechnung hin und gesagt, dass es Vertragssubventioniert ist. Mal gucken, was die sagen.

Geizi

Vielleicht hilft das ja ?http://www.android-hilfe.de/motorola-razr-i-forum/531461-handy-kaputt-instandsetzung-nicht-mehr-moeglich-kaufpreis-zurueckerstattung-3.html

bliblablub

Ich hab das jetzt auch mal versuc ht, Antrag ohne Rechnung hin und gesagt, dass es Vertragssubventioniert ist. Mal gucken, was die sagen.



Wie @KingLouie ja schon gepostet hat, ohne Rechnung wird das nicht funktionieren.In meinem Link wurde doch auch die Rechnung eingeschickt.Ist doch klar das bei einem subventionierten Handy der Preis auch nur 1€ sein kann.

Die müßten jedoch nicht den 1€ erstatten, sondern wie im anderen Forum die UVP zu diesem Zeitpunkt oder es anders berechnen.

bliblablub

Ich hab das jetzt auch mal versuc ht, Antrag ohne Rechnung hin und gesagt, dass es Vertragssubventioniert ist. Mal gucken, was die sagen.



Sehe ich genauso. Sonst würde sich ja kein Händler, der Smartphones mit Vertrag verkauft, sich die Mühe machen und das Teil reparieren (lassen), sondern einfach die 1€ zurückzahlen. Logisch oder?

wie ist der Fall ausgegangen?

Motorola hat mir die OVP erstattet, besser konnte es also nicht laufen... auch wenn ich das Handy mochte.

dat repair bitte alle schlecht bewerten.:((

mein Handy kam auch unrepariert zurück-.-

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