Hilfe bei Logitech Support

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eingestellt am 26. Apr
Ich verzweifle bei dem Versuch, den Logitech Support zu erreichen. Telefonisch ist derzeit wegen Corona nicht möglich. Ansonsten finde ich nur Support-Seiten, Foren etc. aber keine E-Mail-Adresse, kein direktes Kontaktformular was helfen könnte.
Ich möchte eine einfache Retoure im Rahmen des Widerrufsrechts einleiten. Leider funktioniert die Online-Seite dazu nicht, um mir ein Versandetikett zu erstellen (Eingabe Bestellnummer + PLZ aber PLZ wird nicht akzeptiert).

Ich habe schon öfters gelesen, dass es totale Katastrophe mit denen ist aber eine gute Lösung leider nicht gefunden.
DigitalRiver sieht sich nicht in der Verantwortung zwecks Retouren - die verweisen mit einem Link auf den Logitech Kundenservice -> aber auch hier wieder nur ein FAQ...
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10 Kommentare
Dann melde dich einfach an die adresse, die im Widerrufs steht.

buy.logitech.com/sto…td.

Punkt 2.
gibt doch hier einen schönen Thread

mydealz.de/dis…281

Schlussfolgerung: Besser nicht direkt bei Logitech bestellen
Du weißt schon dass du bei einem Widerruf innerhalb der 14 tägigen Frist die Ware an den Händler und nicht an den Hersteller zurückschicken musst?

Internetführerschein kappa
appleandy326.04.2020 09:02

Dann melde dich einfach an die adresse, die im Widerrufs …Dann melde dich einfach an die adresse, die im Widerrufs steht.https://buy.logitech.com/store/defaults/de_DE/DisplayDRTermsAndConditionsPage/eCommerceProvider.Digital+River+Ireland+Ltd.Punkt 2.


Tomtom6926.04.2020 09:05

gibt doch hier einen schönen …gibt doch hier einen schönen Threadhttps://www.mydealz.de/diskussion/logitech-kontakt-fur-rucksendung-20281Schlussfolgerung: Besser nicht direkt bei Logitech bestellen


Dann probiere ich es mal über diese beiden Methoden, vielen Dank.
BuxxDeHude26.04.2020 09:06

Du weißt schon dass du bei einem Widerruf innerhalb der 14 tägigen Frist d …Du weißt schon dass du bei einem Widerruf innerhalb der 14 tägigen Frist die Ware an den Händler und nicht an den Hersteller zurückschicken musst?Internetführerschein kappa


Du solltest mal nicht so vorlaut hier deinen Senf dazu geben, wenn du scheinbar keine genaue Ahnung hast, wo ich bestellt habe.
Ja mi Jung. Frag nächstens lieber deine Eltern.
BuxxDeHude26.04.2020 09:11

Ja mi Jung. Frag nächstens lieber deine Eltern.


Was ist denn mit dir los?

Wenn er direkt bei logitech kauft, muss er auch an logitech zurückschicken... digital river ist lediglich deren zahlungsdienstleister
Alles gut. Mach dir keine Sorgen.
Eröffne einfach einen paypal fall dann sollte es schnell gehen
fragant5291326.04.2020 12:27

Eröffne einfach einen paypal fall dann sollte es schnell gehen


Auf welcher Grundlage denn?
Price26.04.2020 12:33

Auf welcher Grundlage denn?


Es gibt keine wirkliche grundlage. Man müsste sich was ausdenken. Aufjedenfall wenn die auch da 7 tage nicht antworten kann man es ja einfach zurückschicken...
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