Hilfe bei PSN

Hallo ich hab auch mehrere o2 karten gehabt ging bisher immer ohne Probleme allerdings hatte ich die karten jetzt zulange liegen lassen und das Guthaben war gesperrt also habe ich eine Überweisung gemacht mit 0,10€ danach war das Guthaben wieder frei ich konnte auch direkt von meinen 10 € 5 € Verwenden für PSN 10€ hatte nicht funktioniert jetzt wollte ich die anderen 5 € auf PSN aufladen aber es geht nicht nach mehreren online chat´s mit o2 Mitarbeitern die immer sagten ich müsste 15 € aufladen damit ich die Drittanbieter sperre entfernt bekomme ! In den AGB´s konnte ich nichts finden dazu

o2 : Das glaube ich Ihnen. aber ich habe die Vorschrift nicht gemacht. :-(
ich : wo steht dieses den für den Kunden ersichtlich !Das ist Betrug am Kunden
o2: Das steht auf keiner Seite. ich gebe das weiter das das überarbeitet wird.

kann mir jemand helfen ?

3 Kommentare

Haben die nicht eine automatische Sperre wenn man zuviele Aufladungen innerhalb kurzer Zeit macht? Vielleicht sind 2 Aufladungen in deren Augen schon viel oO
Die müsste aber in ein paar Tagen wieder raus gehen, ist ja nur zum Schutz gedacht. Und die Aufladung ist ein Trick um die Sperre vorher raus zu machen aber O2 um ein paar Euro reicher

Wie lange haste gewartet?bzw liegen lassen?Ich habe jetzt auch 3 karten letzte woche geholt und muss monat warten nicht das bei mir auch so ne sperre kommt
lg

ich hab die karten schon länger hier liegen gehabt so gar solange das das Guthaben abgelaufen war.Das hab ich dann mit 10 cent wieder reaktiviert und ich konnte 5 € und dann wollte ich eine Woche jetzt wieder aufladen die nächsten 5 € dieses hat dann leider nicht funktioniert.

Dein Kommentar
Avatar
@
    Text
    Top Diskussionen
    1. Veröffentlichung von Gutscheinen1114
    2. Krokojagd3237
    3. Krokojagd 20165198
    4. Volleynator, eine kostenlose Android App für alle Volleyballer in Deutschla…22

    Weitere Diskussionen