Hilfe bei xbox live Abo

Hallo ich hoffe ihr könnt mir helfen
Auf meiner xbox one wird mir ein kostenloser xbox live gold Monat angezeigt. Nachdem ich diesen nutzen wollte zeigt mir die Konsole einen Fehler an nachdem ich auf abonnieren drücke:

Ihr abonnement ist überfällig. Wechseln sie zum aktualisieren zu "Account.Microsoft.com" und wählen Sie Dienste und abonnements.

Gesagt getan. Nachdem ich es über den Laptop versucht habe zeigt mir der diesen Fehler an:

Versuchen Sie eine andere Zahlungsoption
Diese Zahlungsoption wird für die maximal zulässige Anzahl an Konten verwendet. Entfernen Sie die Option aus diesen Konten und versuchen Sie es noch einmal, oder fügen Sie eine andere Zahlungsoption hinzu.

Da ich meine Kredit Karte nur für dieses eine xbox live Konto verwendete und bisher auch nur einmal xbox live davor hatte, dieses auch gekündigt habe, weiß ich nun nicht mehr weiter. Ich habe die Kredit Karte auch schon entfernt und wieder hinzugefügt gleiches Ergebnis.
Bin dankbar für jede Hilfe

2 Kommentare

Wieso rufst du nicht die Hotline an? Die bieten auch Lebensberatung...

Geht halt nicht mit dem Account. Hatte ich auch schon. Auch wenn ich da eine ganz frische KK hinterlege.
Nimm einen anderen Account, der schon länger keinen Freimonat mehr hatte, damit gehts dann.

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