Hilfe, mein Shop-Account wurde gehackt & bestellt

AvatarGelöschterUser16052535
eingestellt am 31. Jan 2013
Wir gesagt, habe heute Abend bemerkt, dass sich ein ganz netter Mensch meine Zugangsdaten zu einem großen onlineshop ausgeliehen hat und für > 200€ Ware bestellt hat.
Bestellt wurde nachmittags.

Empfänger der Sendung wäre eine Packstation gewesen, welche auch nicht auf meinen Namen lautete.

Als ersten Schritt habe ich die Shop Hotline informiert und mein Passwort nochmals sicherer gemacht.

Was sollte ich eurer Meinung nach noch tun, der Shop hält sich ziemlich bedeckt mit Infos und meinte nur " für sie ist mit dieser Meldung alles erledigt, haben sie keine sorgen"

Kann ich das glauben?
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