ABGELAUFEN

[Hilfe] Problem mit Abogratis mit Gratisbestellung von Kicker

Ich habe damals den Kicker in einem Gratisabo über abogratis bestellt, selbstkündigen. Ich bin mir auch sicher das es selbstkündigent war, bin mir nicht mehr sicher ob es sogar mit der Newsletteranmeldung zu tun hat. Ich schließe nur Abos ab die selbstkündigent sind.

Ich finde leider den Eintrag hier im Portal nicht mehr, kann mir jemand helfen bzw. kann mir einen Link zu diesem Beitrag bereitstellen.

Heute kam die Rechnung über 59,80€ von intan Service Plus GmbH und beim Anruf teilte man mir mit ich hätte ein normales Abo abgeschlossen?

Hat jemand ähnliche Erfahrung bzw. einen Tip wie ich nun Vorgehen sollte. Vielleicht hat ja jemand einen Screenshot erstellt.

Dank im voraus

Gerade noch aus der Email kopiert:

Lieber Herr ...,

schön, dass Sie auf unserer Internetseite Ihren Wunschtitel gefunden haben. Für Ihren ZeitschriftenGutschein erhalten Sie 9x kicker frei Haus. Den verbindlichen Liefertermin der ersten Ausgabe teilen wir Ihnen innerhalb der nächsten Tage mit.
- natur1981

15 Kommentare

Interessant....

Hast du vor Lieferbeginn eine Auftragsbestätigung von service@zeitschriften-gutschein.de erhalten? Dort war eine PDF-Datei angehängt, mit der Bestätigung, dass das Abo automatisch endet.

Sie erhalten 8 Ausgaben Ihres Wunschtitels. Danach enden Vertrag und Lieferung automatisch - eine Kündigung Ihrerseits ist nicht erforderlich.



kimo

http://hukd.mydealz.de/freebies/eines-von-10-magazinen-u-a-focus-spiegel-kostenlos-und-unverbindlich-458678 ?



Wenns aus dieser Aktion war und du wirklich eine Rechnung erhalten hast, wäre das sehr interessant! :O

Ich habe auch an der Weihnachtsaktion von Abogratis teilgenommen, aber nur eine Bestätigung über 8 Ausgaben Kicker freihaus bekommen. Von selbstkündigend steht in der Bestellbestätigung tatsächlich nichts. Aber im oben genannten Thread steht das ausdrücklich... Dort ist allerdings auch nur von 7 Ausgaben Kicker die Rede und du hast ja sogar 9 bekommen. Alles etwas seltsam...

Gerade angerufen, beim ersten Mal war so eine eingebildete Dame am telefon die doch glatt meinte ich hätte ein reguläres Abo abgeschlossen und müsse diese Summe bezahlen.
Ich habe ihr direkt erklärt das dies nicht der Fall ist und ich dies auch per E-Mail bestätigt bekommen habe.
Sehr unfreundlich kam Ihrerseits zurück ich soll die Dokumente ausdrucken und diese per Post/Einschreiben einschicken.
Nach einer nicht freundlichen Verabschiedung ihrerseits legte ich auf und dachte schon fast Abzocke.

Da ich mir dachte kann ja nicht sein, versuchte ich es ein zweites Mal.
Dieses Mal hatte ich einen netten Herren an der Strippe der mit mir erstmal alle Abos durchgegangen ist die ich dort habe.
Nachdem wir alle anderen durchgegangen sind und alle selbstkündigend sind kamen wir zum kicker-Abo und der Herr sah auch das ich über Abo-Gratis einen Gutschein über 15€ erhalten habe und diesen auf ihrer Seite eingelöst habe.
Da es sich um ein Gutschein handelte sah er auch ein das ich kein Abo abgeschlossen habe und dieses wohl durch das System in ein kostenpflichtiges Abo übergegangen ist.

Ich frage nach wie wir nun verfahren und mir wurde gesagt das es ein Fehler sein kann und dies geprüft wird.
Nach Frage auf eine eventuelle Kündigungsfrist sagte mir der Herr das diese bei diesem Abo nicht bestehe und ich jederzeit kündigen könnte. Ich bat dadrum mein sogenantes Abo direkt zu kündigen und mir wurde die 17 Ausgabe als letzte Ausgabe genannt. Somit bekomme ich nun eine Kündigungsbestättigung und eine Rechnung über 6€ (3 Ausgaben).

Ich hätte natürlich auch warten können bis es geprüft wurde und wäre vielleicht um die 6€ gekommen. Ganz Ehrlich, so ist das ding zumindest direkt erledigt.

Sollten andere auch eine Rechnung erhalten haben, was durchaus sein kann, was der Herr mir auch bestätigt, einfach anrufen.

kimo

http://hukd.mydealz.de/freebies/eines-von-10-magazinen-u-a-focus-spiegel-kostenlos-und-unverbindlich-458678 ?



Ja liegt mir vor

Sie erhalten 8 Ausgaben Ihres Wunschtitels. Danach enden Vertrag und Lieferung automatisch - eine Kündigung Ihrerseits ist nicht erforderlich.



Emails durchgeschaut und gefunden, thx

kimo

http://hukd.mydealz.de/freebies/eines-von-10-magazinen-u-a-focus-spiegel-kostenlos-und-unverbindlich-458678 ?



Danke

jopanzer

Ich habe auch an der Weihnachtsaktion von Abogratis teilgenommen, aber nur eine Bestätigung über 8 Ausgaben Kicker freihaus bekommen.


Das hängt sicher hiermit zusammen:

Bestellen Sie zudem den Newsletter unseres Kooperationspartners erhalten Sie jeweils einen weiteren Monat gratis.


Es ist zwar kein Monat, sondern eher eine weitere Ausgabe bei der Wahl des kickers.

jopanzer

Von selbstkündigend steht in der Bestellbestätigung tatsächlich nichts.


Der Hinweis steht auch in der Auftragsbestätigung, nicht in der Bestellbestätigung.

Wie Falco3 schon in einem anderen Thread schrieb, dass mit den Zeitschriftenabos läuft dieses Jahr richtig... oO

Stimmt, steht ganz oben

jopanzer

Ich habe auch an der Weihnachtsaktion von Abogratis teilgenommen, aber nur eine Bestätigung über 8 Ausgaben Kicker freihaus bekommen.

Bestellen Sie zudem den Newsletter unseres Kooperationspartners erhalten Sie jeweils einen weiteren Monat gratis.

jopanzer

Von selbstkündigend steht in der Bestellbestätigung tatsächlich nichts.


Hab die mail auch gefunden.

Bei mir steht im Anhang PDF.

Sie erhalten 9 gratis u können dann kündigen.

Es hieß doch kündigt von selbst....


bei mir steht im PDF:
"Sie erhalten 8 Ausgaben Ihres Wunschtitels. Danach enden Vertrag und Lieferung automatisch - eine Kündigung Ihrerseits ist nicht erforderlich."

Hatte das auch bestellt( Focus Money ) und heute kam auch eine Rechnung über 50,xx€ .....hab da dann angerufen und die Dame meinte es ist eine sogenannte "weiche" Kündigung und das bedeutet wenn ich es nicht schreibe wird es automatisch verlängert....NA DANKE von wegen selbstkündigend....
Habe jetzt eine Kündigung geschrieben und bin mal gespannt wielange das Abo sich automatisch verlängert hat....

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