Hilfe! Ps4 von Amazon.fr kaputt

Guten Abend,
ich habe ein Problem und zwar hat meine Ps4 die ich vor ungefähr einem Jahr auf Amazon.fr gekauft habe seit heute eine Macke. Es spielte sich wie folgt ab, ich habe heute ungefähr eine halbe Stunde gespielt und danach ganz normal die Ps4 ausgeschaltet. Nach ca. 1 Stunde später schaltet sie sich wieder ein ohne, dass ich etwas gedrückt habe und wirft die Cd aus. Nun kann ich die Cd nicht mehr einlegen und es ist ständig das Geräusch zuhören als würde die Cd ausgeworfen werden obwohl diese sich nicht mehr im Laufwerk befindet. Hatte jemand schonmal das Problem oder wisst ihr ob ich mich jetzt an Amazon.fr wenden muss ?

Liebe Grüße
Classy

12 Kommentare

hmm meines wissens gibt sony ein jahr Garantie, falls du knapp drunter liegst würde ich schonmal einen Garantieantrag bei Amazon stellen.

Liegst du darüber würde ich dasselbe versuchen. Amazon wird dir schon sagen was sie machen werden.

schonmal ein wenig länger vom strom genommen?

Nachtrag: Zumindest bei Amazon.it ist das Rücksendezentrum dasselbe wir für amazon.de in bad hersfeld. Einfach mal Eine Rücksendung wegen defektes beantragen und schauen was als Rücksendeadresse angegeben wird.

falls noch innerhalb der 12 Monate wäre das hier vllt ne alternative?
playstationweb.de/abh…ng/

Entschuldigt die Panik, hab sie jetzt ne weile vom Strom genommen und einmal abgepustet. Jetzt lief alles wieder aber ich werde das mal beobachten, es wäre echt schade wenn die Ps 4 nach gerade mal einem jahr schon kaputt geht.

wie viel hast du denn gezahlt?

Admin

Die Garantie bei Sony ist europaweit die gleiche

Charalampos21

wie viel hast du denn gezahlt?


zu viel >-<
hatte sie damals kurz nach release.

admin

Die Garantie bei Sony ist europaweit die gleiche


sollte ich mich falls es wieder vorkommt eher and sony wenden ?

das Problem kenne ich. Unter der Ps4 sind Gumminoppen, davon der vorderste kann, wenn der Zufall so will, auf den Ejektknopf drücken. Das hast du durch dein Putzen oder verstellen bestimmt wider gelöst. also einfach mal die Gumminoppen abpopeln oder zurückbiegen.

RnR_Daddy

das Problem kenne ich. Unter der Ps4 sind Gumminoppen, davon der vorderste kann, wenn der Zufall so will, auf den Ejektknopf drücken. Das hast du durch dein Putzen oder verstellen bestimmt wider gelöst. also einfach mal die Gumminoppen abpopeln oder zurückbiegen.


das wird es gewesen sein, habe nochmal ein bisschen gesucht und viele haben das problem. falls es wieder passiert muss ich den nöpel abmachen.

meine schwester hatte genau dieses problem am samstag!
durch das einlegen einer bluray ( film nicht spiel) ging es wieder weg.
aber schon strange dass es schon mehreren passiert :0

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