[Hinweis] DKB Bargeld-Abhebungen ab 1. Juni nicht mehr automatisch kostenlos

Heute wurde bei mir der Hinweis zu den neuen Konditionen für das DKB-Cash Konto (gültig ab 1. Juni 2016) im Online-Banking angezeigt.

Da hier ja wohl einige ein Konto bei der DKB haben und man sich ja nicht immer alle Änderungen genau durchliest, hier die (für mich) signifikanteste Verschlechterung:

...........................................

Preis- und Leistungsverzeichnis bis 31. Mai
-------------------------------------------
--Bargeldabhebung
an Geldautomaten im In- und Ausland ............................ kostenfrei*

*Geldautomatenbetreiber im Ausland können Entgelte erheben, die zusätzlich zu dem Auszahlungsbetrag der Kreditkarte belastet werden (Surcharge). Diese Entgelte werden dem Karteninhaber auf Antrag erstattet.

............................................

Preis- und Leistungsverzeichnis ab 1. Juni
-------------------------------------------
--Bargeldabhebung
an Geldautomaten anderer Betreiber im In- und Ausland .. kostenfrei
ggf. zzgl. Entgelt des Geldautomatenbetreibers*

*Geldautomatenbetreiber können Entgelte erheben, die zusätzlich zum Auszahlungsbetrag belastet werden. Die Höhe dieses direkten Kundenentgelts vereinbart der Geldautomatenbetreiber vor der Auszahlung des Betrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. Mit der erfolgten Auszahlung gilt dieses Entgelt als akzeptiert. Dieses Entgelt wird von der DKB AG nicht erstattet.

............................................

Bisher konnte man einfach eine formlose E-Mail schicken und bekam dann das Automatenentgeld erstattet. Das geht ab 1. Juni nicht mehr.

Das bedeutet, dass eins der wichtigsten Merkmale des DKB Kontos - nämlich die Möglichkeit überall im Ausland kostenlos Geld zu ziehen - in Zukunft leider weg fällt.

Nachtrag: Gilt wohl hauptsächlich für USA und Asien. In vielen Ländern gibt es Automaten ohne ATM-Fee (siehe Kommentare unten)

Ich liste hier mal die Länder aus den Kommentaren auf, wo man meist Gebühren zahlen muss:

Argentinien
Chile
Costa Rica
Dominica (gelegentlich)
Japan
Kuba
Kambodscha
Laos
Mexiko
Philippinen
Thailand
Uruguay
USA
Vietnam (gelegentlich)

Wenn ihr eigene Erfahrungen gemacht habt, schreibt sie in die Kommentare. So kann dann jeder selbst entscheiden, ob die Änderung für ihn relevant ist.

Beste Kommentare

Schade schade, habe die DKB eigentlich immer geliebt...
Ohne diese Option leider nicht mehr attraktiv, vor allem das fehlende mTan nervt dann doch irgendwann...

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GelöschterUser178172

Echt jetzt? In- und Ausland? Dann wären ja alle Vorteile irgendwie weg. Was soll ich dann dort noch?

marco123

Hoffentlich kommt das auch auf die Hauptseite!


Wieso auf die Hauptseite?
Als Kunde bekomme ich die neuen Konditionen in meinem Konto angezeigt.
Und wenn ich irgendwo ein neues Konto eröffne, sollte ich mir die Konditionen im Vorfeld selber genau anschauen.

Es sei denn man kommt nicht mehr ohne "Lebensberatung" auf der Hauptseite eines Schnäppchenportals zurecht.

73 Kommentare

Tja. Keine Erstattung von Surcharges mehr aber weiterhin der oft schlechtere Visa-Wechselkurs...

Aber ganz so drastisch kann man es nicht formulieren:

nämlich die Möglichkeit im Ausland kostenlos Geld zu ziehen, in Zukunft leider weg fällt.



In den meisten Fällen wird es ja noch weiterhin gehen... aber z. B. in den USA, Thailand und Konsorten nicht mehr.

comdirect (noch schlechterer Wechselkurs, oft) hat ja auch immer brav die Surcharges erstattet, hat das einer mal jüngst versucht? Also seit der Umstellung EC in EU und Visa nur noch außerhalb.. ob die dabei nicht auch noch diese interne Regelung gestrichen haben? Denn in den AGBs stand es ja nie explizit drin..

Bleibt dann aktuell NUR noch 1plus Visa von der Santander oder?

Verfasser

Hier noch der Link zum kompletten Preis- und Leistungsverzeichnis für Privatkunden (ab 01. Juni 2016)

dok.dkb.de/pdf…pdf

Hm krass, die Bedingungen werden leider von fast allen Banken immer schlechter. Ein Wechsel lohnt kaum noch...

Was wollen die bei dem Leitzins auch mit unserem Geld, und die Gebühren für die Bezahlung in Geschäften werden auch immer weiter gedeckelt..

paulchen3000

Dann bin ich wohl hauptsächlich in Ländern unterwegs, wo es was kostet. Bei mir wurden bisher bei jeder Abhebung Gebühren abgezogen, die ich anstandslos erstattet bekommen habe.


Wo treibst du dich denn rum?
Im EU-Ausland, Osteuropa, Neuseeland, Australien, naher Osten hatte ich in den letzten Jahren nicht einmal Gebühren gezahlt.

Kein Wunder bei dem aktuell negativen Einlagenzins. Demnächst werden alle Banken ordentlich an ihren Gebührenmodellen schrauben um dies zu kompensieren.

Da hab ich ja nochmal Glück gehabt mit meinen ~40€ Gebühren aus Thailand

muhkuhmd

comdirect (noch schlechterer Wechselkurs, oft) hat ja auch immer brav die Surcharges erstattet, hat das einer mal jüngst versucht? Also seit der Umstellung EC in EU und Visa nur noch außerhalb.. ob die dabei nicht auch noch diese interne Regelung gestrichen haben? Denn in den AGBs stand es ja nie explizit drin.. Bleibt dann aktuell NUR noch 1plus Visa von der Santander oder?


DKB hat sich wohl von der comdirect inspirieren lassen. Mit dem neuen "Konzept" zur Bargeldversorgung hat die comdirect nämlich genau diesen Passus auch im Preosverzeichnis eingefügt ("können Gebühren verlangen... Comdirect hat keinen Einfluss darauf... Nicht erstattet... Blabla").
Bleibt also tatsächlich momentan die Santander 1plus, wenn man sich die Surcharges zurück holen will.

Bezieht sich das nur aufs Ausland?

Verfasser

Echo

Bezieht sich das nur aufs Ausland?



Preis- und Leistungsverzeichnis

--Bargeldabhebung 1.1.3 DKB-VISA-Card (...) am Schalter ................................................................ 3,00% vom verfügten Betrag, mind. 5,00 EUR an Geldautomaten der DKB AG .................................... kostenfrei an Geldautomaten anderer Betreiber im In- und Ausland .. kostenfrei ggf. zzgl. Entgelt des Geldautomatenbetreibers 1.1.4 Girokarten (V PAY bzw. Maestro) (...) --Bargeldabhebung an Geldautomaten der DKB AG ......................................... kostenfrei an Geldautomaten anderer Betreiber im In- und Ausland ...... kostenfrei ggf. zzgl. Entgelt des Geldautomatenbetreibers

Ja, eben.

an Geldautomaten anderer Betreiber im In- und Ausland ...... kostenfrei
ggf. zzgl. Entgelt des Geldautomatenbetreibers

Das bedeutet doch, dass das zusätzliche Entgelt auch im Inland erhoben werden könnte, so wie wenn ich mit meiner normalen Sparkassenkarten an den Automaten einer Fremdbank gehe.

Echo

Ja, eben. an Geldautomaten anderer Betreiber im In- und Ausland ...... kostenfrei ggf. zzgl. Entgelt des Geldautomatenbetreibers Das bedeutet doch, dass das zusätzliche Entgelt auch im Inland erhoben werden könnte, so wie wenn ich mit meiner normalen Sparkassenkarten an den Automaten einer Fremdbank gehe.



Genau so ist es. Habe die Meldung eben in meinem Konto gelesen. Obwohl ich praktisch nie Bargeld nutze, hat mich die Meldung doch etwas geschockt.
Jetzt verstehe ich auch das Motto: das kann bank (mit dir machen)

Verfasser

Echo

Das bedeutet doch, dass das zusätzliche Entgelt auch im Inland erhoben werden könnte, so wie wenn ich mit meiner normalen Sparkassenkarten an den Automaten einer Fremdbank gehe.



Theoretisch ja, praktisch habe ich dazu keine Erfahrung. Gibt es in D überhaupt Automatengebühren bei Abhebungen mit der VISA-Karte?

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GelöschterUser178172

Echt jetzt? In- und Ausland? Dann wären ja alle Vorteile irgendwie weg. Was soll ich dann dort noch?

Ich hab diese Gebühren weltweit eher selten erlebt:

USA und Dominica (gelegentlich)
Thailand - dort aber an jedem Automaten

Habe ich auch gerade gelesen - ist schon echt schade, weil das für mich immer DAS Argument noch für die DKB war...
Damit ist sie auch nur noch eine von vielen Banken, bei denen man am Automaten mit der Visa "theoretisch" Geld abheben kann - sofern die DKB Visa auch akzeptiert wird.
Kennt jmd. noch eine Bank, die solche Gebühren erstattet? (Gerade in Mexiko hatte ich in 2 Wochen auch gut 35-40€ zusammen, die anstandslos erstattet wurden.

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GelöschterUser178172

doenertier

Ich hab diese Gebühren weltweit eher selten erlebt: USA und Dominica (gelegentlich)Thailand - dort aber an jedem Automaten


Kuba auch immer 3 Dollar.

Und mit Visa an fremden Automaten in Deutschland (in dem Fall dann quasi alle) kostet dann doch auch Geld. Kann ja auch nicht mit Deutsche Bank Visa kostenfrei bei Sparkasse abheben und so, müsste ja dann hier genauso sein. Oder sind das andere Gebühren?

doenertier

Ich hab diese Gebühren weltweit eher selten erlebt: USA und Dominica (gelegentlich) Thailand - dort aber an jedem Automaten


Das sind andere Gebühren.. nämlich die von der Deutschen Bank selbst. Nicht vom Institut das den Automaten betreibt.

Da steht ja auch nicht
kostenfrei
ggf. zzgl. Entgelt des Geldautomatenbetreibers*
im PLVZ sondern die entsprechenden Gebühren bei Fremdbanken... die anderen Gebühren können da natürlich im Ausland noch dazu kommen

Nein, das sind andere Gebühren.

Ich meine, wenn ich werbe mit:
Weltweit kostenfrei Geld abheben
und genau DIESE Option dann wegfällt, sollten doch tatsächlich einfach mal einige tausend Kunden dieser Änderung widersprechen.
Könnte mir vorstellen, dass bei mehreren tausend Kunden, welche mitteilen dann die Bank wechseln zu wollen, sich die DKB doch noch überlegt, ob sie das wirklich durchziehen wollen.

doenertier

Ich hab diese Gebühren weltweit eher selten erlebt: USA und Dominica (gelegentlich) Thailand - dort aber an jedem Automaten


Sind hier andere Gebühren. Die meisten Atm lassen die Gebühr fürs Abheben von der Bank, der Kk festlegen und bekommt von den Gebühren einen Anteil. Auch Dkb bezahlt immer ein paar Euro. Davon merkt der Kunde aber nichts, da Dkb ihm nichts berechnet. Allerdings gibt es auch Atm(in Deutschland nur sehr wenige Banken), die ein festes Entgeld festlegen und somit auch bei Dkb mit abgebucht wurden. Bisher haben die diese Gebühren aber auf Nachfrage erstattet. Das ist nicht mehr so.

Schade schade, habe die DKB eigentlich immer geliebt...
Ohne diese Option leider nicht mehr attraktiv, vor allem das fehlende mTan nervt dann doch irgendwann...

Hoffentlich kommt das auch auf die Hauptseite!

marco123

Hoffentlich kommt das auch auf die Hauptseite!


Wieso auf die Hauptseite?
Als Kunde bekomme ich die neuen Konditionen in meinem Konto angezeigt.
Und wenn ich irgendwo ein neues Konto eröffne, sollte ich mir die Konditionen im Vorfeld selber genau anschauen.

Es sei denn man kommt nicht mehr ohne "Lebensberatung" auf der Hauptseite eines Schnäppchenportals zurecht.

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GelöschterUser178172

marco123

Hoffentlich kommt das auch auf die Hauptseite!


Wieso, mydealz hat noch nie Geld damit verdient und daher nicht mal ansatzweise irgendeine Verantwortung.

EDIT: HABEN SIE WOHL DOCH! Dann doch auf der Haupseite beim nächsten Vergleich erwähnen ;-)

cleastwood

...sollten doch tatsächlich einfach mal einige tausend Kunden dieser Änderung widersprechen. Könnte mir vorstellen, dass bei mehreren tausend Kunden, welche mitteilen dann die Bank wechseln zu wollen, sich die DKB doch noch überlegt, ob sie das wirklich durchziehen wollen.


Wer der Änderung widerspricht, sollte sich darauf einstellen, dass die Bank die Kontoverbindung dann kündigt.
Die DKB hat übrigens gut 3 Mio Kunden, da müssen schon mehr als ein paar tausend Kunden widersprechen, damit die Änderung zurückgenommen wird.
Aber wem dieser Punkt wichtig ist, der kann's ja versuchen.

therealpink

Wo treibst du dich denn rum? Im EU-Ausland, Osteuropa, Neuseeland, Australien, naher Osten hatte ich in den letzten Jahren nicht einmal Gebühren gezahlt.



In den USA und Thailand hat man die Gebühren an jedem Automaten. Pro Abhebung zwischen 3 € und 5 € umgerechnet. Das summiert sich schnell, wenn man ein >3 Wochen Vorort ist.

Schon sehr schade. Die DKB Visa und die Advanzia Mastercard war doch so ein schönes Duo (keine Gebühren am Bargeld abheben und keine Gebühren beim Bezahlen).
Die Santander 1 Plus Visa ist leider keine Alternative (Max. 300€ pro Tag, 10 Transaktionen pro Tag etc.).

Ich glaube, viele haben das mit den Gebühren nicht verstanden. Es geht nur um Gebühren, die der Automatenbetreiber verlangt und die vorm Abheben angezeigt werden. Diese wurden bis dato auf Antrag erstattet durch die DKB.

Wie oft wurden/werden euch Gebühren angezeigt? Mir zuletzt in den USA vor 7 Jahren bei weniger als der Hälfte der Abhebungen. In Deutschland noch nie und auch nicht in Frankreich und Österreich.

OE42

Ich glaube, viele haben das mit den Gebühren nicht verstanden. Es geht nur um Gebühren, die der Automatenbetreiber verlangt und die vorm Abheben angezeigt werden. Diese wurden bis dato auf Antrag erstattet durch die DKB. Wie oft wurden/werden euch Gebühren angezeigt? Mir zuletzt in den USA vor 7 Jahren bei weniger als der Hälfte der Abhebungen. In Deutschland noch nie und auch nicht in Frankreich und Österreich.


Kuba jedes mal, z.B.

USA und Thailand jedes mal.
Japan gefühlt 75% der Automaten
Kuba
Mexico
...

sorry bis auf Japan stehen ja schon alle im Dealtext.

Verfasser

knorke22

sorry bis auf Japan stehen ja schon alle im Dealtext.



Jetzt auch Japan

Danke!

wie sieht es mit Bali/Indonesien aus?

marco123

Hoffentlich kommt das auch auf die Hauptseite!


meinst du das ironisch?
Die Affiliates bekommen 30€+ für eine DKB Vermittlung. Was glaubst du warum so oft irgendwelche Kontovergleiche auf der Hauptseite stehen?!

Wieso soll die DKB KK jetzt nicht mehr attraktiv sein? So viele Kreditkarten ohne Abhebungsgebühren (wohlgemerkt nicht Automatengebühren) gibt es ja nicht.
Neben Thailand ist auch noch Laos und Kambodscha und teilweise Vietnam betroffen.
Dann hebt man halt größere Beträge statt lauter Kleckerbeträge ab.

knorke22

USA und Thailand jedes mal. Japan gefühlt 75% der Automaten Kuba Mexico ... sorry bis auf Japan stehen ja schon alle im Dealtext.


In Japan und Taiwan geht man ja auch schön zu 7Eleven, um Geld abzuheben.

In beiden Ländern habe ich bei diversen Banken nirgends ATM-Gebühren gesehen und gehabt.

Es ist schade, dass die DKB somit ihr (fast) Alleinstellungsmerkmal verliert. Nur deswegen habe ich mir damals mein DKB-Konto geholt. Mittlerweile habe ich zusätzlich die Santander 1plus Visa aber die hat eben die genannten Nachteile.

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GelöschterUser178172

JEH1985

meinst du das ironisch?Die Affiliates bekommen 30€+ für eine DKB Vermittlung. Was glaubst du warum so oft irgendwelche Kontovergleiche auf der Hauptseite stehen?!


Oh, das ist mir neu für die DKB. Wenn das so sein sollte, dann muss ich meine Aussage wohl korrigieren und mydealz sollte beim nächsten Vergleich ausdrücklich darauf hinweisen.

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GelöschterUser178172

banane2015

wie sieht es mit Bali/Indonesien aus?


Gab es 2013 keine Gebühren.

Das war der Grund warum ich bei der Comdirect gekündigt habe. Ich war immer noch am überlegen zur DKB zu wechseln. Das hat sich damit jetzt auch erldeigt. Dann bleibe ich bei der Cortal Consors, die nimmt wenigstens noch keine Gebühren für Fremdgeldzahlungen. Da hat die Comdirect auch schon 1,75% genommen und dann noch den schlechteren Wechselkurs!

Hab ich auch grade mit Schreck gesehen und überlege einfach mal den neuen AGB zu widersprechen.
Denkbar, dass die dann einen als Ausnahmekunden weiter behalten?

Ich bin nun nicht sooo oft im Ausland, halte aber die Formulierungen für so schwammig, dass ich auch auf die DKB verzichten könnte. Ich zahle doch nicht der Sparkasse 5 Tacken für Geld abheben!

Also gibt es im keine Alternative, auch nicht comdirect?

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