ABGELAUFEN

[HotelTonight] Guthaben aus HTMoments-Aktion läuft angeblich bald ab

Für diejenigen, die sich vielleicht aus Versehen mit einer Email-Adresse angemeldet haben, die sie nicht jede Minute jeden Tages checken - gerade flatterte hier folgende Mail rein:

"Last call to use your credits!

Remember how we told you had until 4 May to use the credits you got from telling us your #HTMomentsEU? Well, time flies, doesn’t it? 4 May is fast approaching, and we really don’t want you to miss out on your chance to use them!

You could get away for the long weekend. Have a mini-retreat at the coolest hotel in your own town. Treat your best friend to a night away, or surprise someone you love with a fabulously romantic evening.

Seriously, it would be a real shame to miss out on your #HTMomentsEU experience. Free money. New adventures. Win-win, don’t you think? Remember, the credits will disappear from your account on 5 May, so make sure to use ‘em before you lose ‘em!

Happy travels!"

An die Aktion werden sich ja die meisten noch erinnern. Die in der App angezeigte Gültigkeit ist übrigens unangetastet (März 2015 in meinem Fall).

13 Kommentare

hat mich auch gewundert ... naja egal

1. das Guthaben "verschwindet vom Account am 5 Mai", kann also auch für die Nacht vom 4. auf den 5. genutzt werden
2. so eine Mail kam schonmal für eine andere Aktion, und da wurde das Guthaben anschließend verlängert
3. Im Account stehen für sämtliche Gutscheine Ablaufdaten im Jahr 2015. D.h. der Anzeige kann man wohl nicht vertrauen - oder den Aussagen des Supports/des Newsletters nicht...

wundern sollte es einen jedoch nicht - stand ja damals in der Mail

Ich denke, ich werde einfach mal abwarten.

Und allgemein zur Sicherheit: bitte nicht auch noch dort nachfragen. Wir müssen die ja nicht auch noch extra groß darauf hinweisen, falls es sich bei der automatischen Verlängerung um einen Fehler handeln sollte. Das sollte nur ein Hinweis sein, falls jemand wirklich an seinen 30€ Guthaben hängt und eh gerade einen Kurzurlaub plant.

Ich habe noch keine Mail bekommen....

Das müssten dann die 40/80€sein oder?

jokong

Das müssten dann die 40/80€sein oder?



Ich meine eher der 30er, der danach kam.

das ist der 30€ Gutschein den man für das schreiben von dem Bericht bekommen hat

Wow keine schlechte Reaktion von denen:

We all make mistakes, and at HT we are no exception (even though we try really hard not to!). We got so excited about getting everyone to book spontaneously that we planned to expire your credits after this weekend to get you out the door and on an adventure.However, we realize there’s been some confusion due to the expiration date listed for your credits. So we’ll honour what it says on the app, and your HTMoments credits will now remain until the expiration date indicated on your account! Sorry for the mix-up. Yay for more time to have your HTMoment!Thanks for your understanding and happy travels!Team HT


Kam grade per Mail rein, müsste wohl jeder Kunde bekommen die Mail.

Jo kam bei mir auch grad

Ich auch. Super, dann bleibt das Guthaben für ein spontan Wochenende irgendwo, irgendwann.

Bedeutet also ich gehe morgen doch nicht ins 5* Hotel... schade, war wirklich schon geplant X)

Der Laden ist echt der Hammer, Support antwortet meist auch innerhalb weniger Minuten.

oh mann, jetzt wurde doch schon was geplant

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