Hoteltonight Guthaben gesperrt?

Ich hatte zwei Konten von Hoteltonight, jetzt habe ich ein Hotel gebucht und bei beiden die gleiche Kreditkartennummer eingegeben. Die erste Buchung hat super geklappt, aber seit dem bekomme ich bei dem zweiten Konto nur noch angezeigt, dass Probleme beim Anzeigen der Hotels gibt.
Kann es sein, dass das Konto gesperrt wurde, weil bei beiden der gleiche Name und gleiche Kreditkartennummer hinterlegt sind? Wie bekomme ich das Guthaben wieder freigeschaltet?

10 Kommentare

wenn es gesperrt ist kommt eine entsprechende Meldung und du kannst dich gar nicht mehr einloggen

Ich bin ja immer eingeloggt, habe mich noch nie abgemeldet, kenne mein Passwort auch nicht mehr

Und was genau sollen WIR da jetzt dran machen?

paslo

Und was genau sollen WIR da jetzt dran machen?



Mhhh... mal überlegen... DU sollst da nichts machen, da du wohl im vorliegend Fall keine Ahnung hast und von dem Rest würde ich gerne wissen, wie ich wieder an mein Guthaben komme, den Fall wird ja schon der ein oder andere hier gehabt haben, da es sicherlich mehrere mit zwei oder mehr Konten gibt.

Beim Betreiber nachfragen könnte effizienter sein ...

Sehen Sie bitte von Selbstmordgedanken ab.

Wenn es wirklich gesperrt wurde kannste es knicken, bei 2 mal gleicher Name und gleiche Kreditkarte innerhalb eines ganz kurzen Zeitraums hast du es Ihnen aber auch zu einfach gemacht.

War die KK bei beiden Accounts aktiv als Zahlungsmittel hinterlegt?

RaS88

War die KK bei beiden Accounts aktiv als Zahlungsmittel hinterlegt?


Ja, aber nur kurz, habe in dem anderen Account die KK dann sofort gelöscht, war aber scheinbar zu spät.

wie kann man die KK "löschen"? ersetzen durch eine andere, oder kann man tatsächlich die Zahlungsart entfernen?

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