How to: Aliexpress Mitarbeiter kontaktieren?

5
eingestellt am 26. Okt 2020
Hallo MyDealz-Community,

gibt es eine Möglichkeit Aliexpressmitarbeiter direkt zu kontaktieren?
Der Chat-Bot "EVA" bringt mich da nicht weiter.

Es geht darum, dass ich etwas bestellt habe (~50€ Wert). Angegeben war eine Lieferung ab Ukraine und innerhalb von 8 Tagen. Nach 25 Tagen ist mir der Geduldsfaden geplatzt und ich hab ein Disput eröffnet. Ich bin davon ausgegangen, dass er nicht versendet hat, da kein Tracking - nichts. Verkäufer antwortet nicht, der Fall wurde in "geschlossen" geändert und ich soll mein Geld zurück erhalten. Unglücklicherweise (unglücklich für den Verkäufer) ist die Ware genau heute eingetroffen. Den Disput kann ich nicht mehr zurück ziehen, Verkäufer reagiert nicht auf Nachrichten, der Chat-Bot hilft mir nicht weiter.

Ich will dem Chinesen kein Unrecht tun und ihm sein Geld zurück geben. Was machen?
Zusätzliche Info
Kaufen im Ausland
Beste Kommentare
5 Kommentare
Dein Kommentar