HP Notebook Display gesprungen

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eingestellt am 26. Okt 2019
Hallo zusammen,

leider ist mir gestern ein Missgeschick passiert und mein Displayglas meines Notebooks (HP Elitebook x360) ist gesprungen. Hat jemand Erfahrung mit dem Austausch? Beziehungsweise kennt den günstigsten Weg für den Austausch. Kann ich mir nachträglich noch so ein Care Pack von HP kaufen?

Liebe Grüße
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9 Kommentare
Ich nehme an, du bist aus Garantie/Gewährleistung schon draußen?

Wenn du handwerklich geschickt bist, dann kannst du natürlich versuchen, das Display selber auszutauschen. Ggf. mal nach der Teilenummer recherchieren.

Displays gibt es bei den Chinesen, z.B. de.aliexpress.com/ite…tml (kein plan, ob das passend ist)

Ansonsten der Gang über eine Fachwerkstatt/Systemhaus, aber da wird es eher teuer als günstig
Bearbeitet von: "schni_schna_schnappi" 26. Okt 2019
Ein Care Pack mit ADP kann nicht mehr im Nachgang aktiviert werden. Wende dich an den HP Support. Display inkl. Tausch kostet ca. 350€ bei den Business Modellen. Alternativ über den Partsurfer selbst bestellen und einbauen. Wird so bei 250-300€ liegen.
Moin, also die richtige Teilenummer kannst du hier rausfinden: partsurfermobile.hp.com

Einfach Land und Seriennummer eingeben, dann siehst du was verbaut ist.

Wenn das Gerät außerhalb der Garantie ist würde ich ebenfalls schauen ob man das Display zB bei den Chinesen günstig bekommt und evtl. jemanden suchen der das einbaut falls man sich selbst unsicher ist.
Wo kommst du denn her? Bin zufällig auf Fujitsu, Lenovo und HP zertifiziert.
Bearbeitet von: "Melchem" 26. Okt 2019
Also ich bin tatsächlich noch in der Garantie. Sind die da dann kulanter? Habe ich mir schon gedacht, dass das so teuer wird... Ich kommen aus der Gegend von Augsburg
Vielen Dank schonmal für eure Infos!!
Das Display zu tauschen dauert keine 15 Minuten.
Nur von den Chinesen ein Display zu bekommen mit gleicher Qualität ist ne andere Geschichte.
Im Endeffekt ist ja nur das Glas gesprungen, aber ich nehme an, dass die so verklebt sind, dass ein Komplettaustausch notwendig ist
Timmm326.10.2019 16:00

Also ich bin tatsächlich noch in der Garantie. Sind die da dann kulanter? …Also ich bin tatsächlich noch in der Garantie. Sind die da dann kulanter? Habe ich mir schon gedacht, dass das so teuer wird... Ich kommen aus der Gegend von Augsburg


Kulanz suchst du bei HP vergeblich aber dann kommen natürlich nur originale Teile in Frage und ein Einbau durch nen Fachmann, da sonst Garantieverlust. Dann würde ich das so machen wie Caraoge sagt und über den Support gehen. Die haben da immer Pauschalpreise für die Reparaturen.
Timmm326.10.2019 16:48

Im Endeffekt ist ja nur das Glas gesprungen, aber ich nehme an, dass die …Im Endeffekt ist ja nur das Glas gesprungen, aber ich nehme an, dass die so verklebt sind, dass ein Komplettaustausch notwendig ist


Nur Glas tauschen ist nicht ohne teure Maschinen.
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