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    HTC One Garantie (Händler oder Hersteller)

    Hallo Leute,

    ich bin zur Zeit auf der Suche nach einem HTC One, dabei bin ich mir nicht sicher wie es mit der Garantie abläuft.
    Sollte ich es bei Amazon, MediaMarkt/Saturn usw. kaufen, ist es klar, dass ich es schnell und unkompliziert im Garantiefall tauschen, bzw. reparieren kann.

    ABER wie läuft es ab, wenn man es bei EBAY kauft (zur Zeit ist es z.B. als WOW des Tages)
    und der Händler dann vll. nicht mehr da ist.
    oder wenn z.B. ein anderer Internet-Shop pleite geht oder zumacht. Bei diversen Shops kann man es billiger bekommen, ich will jetzt aber nicht wegen 40€ mit einem kaputten Smartphone sitzen bleiben.

    Wendet man sich im Garantiefall zum Hersteller?

    Mit freundlichen Grüßen

    5 Kommentare

    Klick

    Besonders wichtig: Wenn du dich an deinen Händler wendest, geschieht dies im Rahmen der Gewährleistung. Die steht dir nur gegenüber deinem Händler zu und verfällt somit quasi, wenn der Händler aufhört, zu existieren. Garantie wird freiwillig eingeräumt und kann in ihrer konkreten Ausgestaltung willkürlich sein. Nur wenn letztere besteht, kannst du dich nach Bankrott etc. des Händlers an den Hersteller halten!

    auch Mediamarkt oder Saturn kann pleite gehen dann sitzt du genau so doof da!

    Bei Handys tauscht niemand aus. Auch Amazon nicht. Generell bevorzuge ich amazon weil die öfter erstatten als andere. Saturn und mm schicken immer ein. Vorteil : du kannst Es hintragen und wenn was daran ist schicken die erneut weg. Bei Amazon musst du zur Post. Ist also einfach eine Abwägung was näher zu dir ist... Ich mache immer schwere Sachen media Saturn und leichte Amazon. Bei kleinen internet Händlern hatte ich so viel Stress dass ich mittlerweile auf Ersparnisse von kleiner gleich 5 Prozent verzichte.

    Verfasser

    Vielen Dank an euch,
    ich entscheide mich wohl für Amazon und verzichte lieber auf ein Ersparnis von 40€, dafür habe ich dann guten Kundenservice. Bei all den komischen Defekten bei diesem Smartphone, habe ich lieber einen schnellen Umtausch.

    Bei MeinPaket hat man diverse kleine Händler, denen ich kein Vertrauen schenken kann, obwohl man schon relativ gut sparen kann (z.B. durch den 15% Rabatt)

    Viele Grüße

    unkomplizierten Service vergiss mal ganz schnell bei MM/Saturn.

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