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I phone 6 Quelle Payback Storno

Hey ich hab mit am 04.10. bei Quelle ein iphone 6 geholt und dafür 10 fach Punkte bekommen(insgesamt 8000). Bisher waren die gesperrt. Am Montag wurde dann geliefert und heute schau ich rein und die Punkte sind per 04.10. wieder storniert. Hab ne Mail an den Service geschickt aber bisher keine Antwort. Die Hotline ist eine Qual und da komm ich nicht durch..

Ist das noch wem passiert?
LG DreBa

16 Kommentare

Hast du einen Gutschein verwendet?

Düm-düm-düüüüüüüüm.


Jap. Hab 750 effektiv bezahlt



Dann kennst du auch den Grund für die Stornierung.

haha


Aus deinem Kommentar entnehme ich dass sich beides nicht verträgt. Ganz schön blöd da damals im Deal gesagt wurde es geht zusammen. Naja habs auch so ohne Verlust verkauft aber trotzdem ärgerlich. Nie wieder payback



Dann kommt die nächste Aktion und wird trotzdem wieder von dir verwendet.

Wie kommst du überhaupt auf 8000 Punkte? Das wären 20-fach Punkte oder 2 Geräte + weiteren Artikel.

Laut meiner Rechnung wären das 3990 Punkte.


Bei dir passt viel nicht zusammen.


Was meinst du mit verwendet? Lieferzeit war so lang da hab ich in der zwischenzeit ein anderes Handy gekauft und brauch ja deswegen keins mehr.. Handy kostete 800 Euro und es gab 10 fach Punkte. Was passt da nicht?



Und das kommt mir auch komisch vor.

Gerät kostet aktuell 799,99€ und keine 800€. Kann mir auch nicht vorstellen, dass es jemals genau 800€ gekostet hat. Also können auch nie 8000 Punkte auf dem Konto gewesen sein. Nach der Punktegutschrift (auch bei gesperrten Punkten) kommt eine Mail, welche Punkteanzahl stand da drinnen?

799,99 / 2 = 399 Punkte * 10 = 3990 Paybackpunkte


Bei dir stimmt sehr viel nicht zusammen.



Ja kostete auch 799 oder so. In der Mail stand 8000 glatt frag mich nicht wieso. Kannst gern nen Screenshot haben wenn i

du dann ruhiger schlafen kannst. Ich verstehe gar nicht wieso du meine Aussage in frage stellst. . Aber im Prinzip hast du meine frage ja beantwortet, danke dafür



Das würde ich gern sehen. Großteil deiner Aussagen passen einfach nicht zusammen.



Der zuverlinkende Text

Finde es echt schade dass du mich hier an den Pranger stellen möchtest :(. Aber danke trotzdem für die Auskunft.



Ich will keine Leute an den Pranger stellen, nur die Punkteanzahl kam mir komisch vor.

Wenn Sachen nicht passen, dann fragt man einfach nochmal nach. Du kannst ja auch nichts dafür, wenn andere Personen Fehler machen.


Ja du hast recht dann habe ich das falsch verstanden. Quintessenz ist jedenfalls ich kann die Punkte vergessen ^^

Auseinander!! X)

oh man

mir ist das selbe passiert.

habe bei quelle am 30.09. bestellt iPhone 6 mit 64 GB und auch 8000 Punkte (ja glatt 8000) gutgeschrieben bekommen als gesperrt.

Handy wurde noch immer nicht geliefert und die Punkte wurden mir jetzt storniert.

Habe eine Mail geschrieben an payback und noch keine Rückmeldung erhalten. Lieferzeit sind noch 2-3 Wochen.

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