Ibood: Playbook Versand verzögert sich mal wieder...

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eingestellt am 1. Mai 2013
Irgendwie nur noch peinlich:


Sehr geehrte(r) (hier steht im Original der Name eines verärgerten Ibood-Käufers,

Am 24-04-2013 haben Sie über iBOOD ein oder mehrere BlackBerry PlayBook 7-Zoll Tablet mit 64GB und Dual Kameras mit Full HD Auflösung - Refurbished bestellt.

Leider kam es zu einer Lieferverzögerung seitens unseres Lieferanten, für die wir uns vielmals entschuldigen möchten. Das neue Versanddatum ist der 08-05-2013.

Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie uns dies über 'Mein iBOOD' mitteilen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

Bei Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Trackingnummer von UPS, mit der Sie den Sendestatus Ihrer Bestellung persönlich verfolgen können, sobald die Lieferung durch UPS gescannt worden ist.

Falls Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice, indem Sie das Kontaktformular auf unserer Website benutzen.



Mit freundlichen Grüßen,

iBOOD.de
Kundenservice

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24 Kommentare

Ist echt eine Schweinerei das sie sowas mit ihren Kunden machen. Habt ihr schlimmstenfalls eine Alternative zum diesem Tablet? Möglichst noch besser und noch billiger ;-)

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Normal ist das nicht

wenigstens sagen sie bescheid....

Langsam nervts.....

Spätestens jetzt ist es wirklich nicht mehr akzeptabel.

Ihr habt vor einer Woche etwas bestellt und jetzt teilen sie euch mit, dass es noch mal eine Woche bis zur Auslieferung dauert? Klar ist das ärgerlich und nervig, aber doch meilenweit entfernt von einer "Schweinerei" oder dass es nicht mehr "akzeptabel" wäre!
Euch ist hoffentlich schon klar, dass ihr auf hohem Niveau jammert!

Die letzten Playbooks wurden doch auch nicht geliefert, habe gestern gleich storniert, der 8.Mai wird bestimmt auch nicht gehalten, bei den letzten Playbooks wurde wohl gar Keiner geliefert. Warten wir mal ab.

Naja, toll ist das natürlich nicht. Aber wenn man hier mitgelesen hat, wurde man in den Kommentaren mehrfach davor gewarnt. Ich habe alle Warnungen in den Wind geschlagen und stelle mich schon darauf ein, dass die nicht pünktlich liefern. Also entspannt bleiben :-)

Versandbestätigung eben erhalten

Unfassbar... Wurde wirklich Versand! oO

Unglaublich, ich bekam auch eine Versandbestätigung. Wobei beim UPS Tracking steht es wäre noch nicht im Startzentrum angekommen. Wohl nur die Etiketten gedruckt. Hoffentlich schafft es diesen Weg noch ;-)

wirklich wahr? xD
mensch, da hab ich zu schnell einen rückzieher gemacht... aber immerhin hab ich mein geld wieder
ich wünsche allen anderen viel spaß mit den tablets

Übrigens steht in der Versandbestätigung etwas von einem Euroadapter. Dabei stand in der Artikelbeschreibung nichts von einem Adapter.
iBood hat echt ne Meise. Wahrscheinlich ist der Adapter der Grund für die Versandverschiebung. Die hatten sie wohl nicht auf Lager.

Meins sol heute auch ankommen, mal gucken wie der Zustand ist.

Grad noch diese Mail von Ibood bekommen:

"Sehr geehrter iBOOD-Kunde,Ihre Bestellung vom 24.04.2013 des BlackBerry PlayBook 7-Zoll Tablets befindet sich bereits im Versand und wird in den kommenden Tagen bei Ihnen ausgeliefert.Bedauerlicherweise wurden den Bestellungen vom Lieferanten keine Bedienungsanleitungen beigelegt. Falls Sie Hilfe mit der Anwendung und Bedienung der Geräte benötigen, verweisen wir Sie auf folgenden Link des Herstellers:http://docs.blackberry.com/de-de/smartphone_users/subcategories/?userType=1&category=BlackBerry+PlayBook+tablet&subCategory=&url=%2Fsmartphone_users%2Fsubcategories%2F&P150_versionId=134&language=GermanWir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sein werden und wünschen eine angenehme Woche."



Wollen wir mal hoffen, dass wirklich nur das Handbuch fehlt X)

Meins lässt sich nicht Laden
Und einma Retoure bitte...

Meins ist gerade angekommen, alles Top - wie Neu!

Allerdings war kein deutscher Ladestecker dabei. Naja, Mann weiß sich zu helfen

Hab meins heute Morgen geliefert bekommen. Karton, Ladegerät, Adapter für englischen Stecker, USB Kabel, Hülle und das Playbook.
Meines sieht schon genutzt aus, Kratzer am Gehäuse, die Ladebuchse total verkratzt und verschrammt, in den Gehäusespalten diverse Ablagerungen(!), bei der Taste Lautstärke Plus "klickt" die Taste nicht und der Akku war total leer. Heute morgen mal kurz vor der Arbeit für ne halbe Stunde am Ladegerät gehabt, hat sich aber nichts getan. Ich schau mir das heute Abend mal genau an, aber ich denke ich werde es zurückschicken. In dem Zustand ist es kein Hunni wert.

Wie sieht es bei den anderen aus?

Meins ist auch gekommen.
Alles dabei.. Ladegerät inkl 2 Adapter auf EU, USB Ladekabel, Reinigungstuch, Hülle.
Keinerlei Kratzer - keine Macken - Nichts!
Einzig die Sprache beim Start ist auf Italienisch oder so..
(á la connecti, avanti, annulla etc.... connessione in corso... )
und lässt sich auch nicht ändern - denn um diese zu ändern komme ich nicht weiter.

WLAN kann ich kurz verbinden, doch nach ca. 2-10 Sek. unterbricht die WLAN Verbindung und ich muss neu verbinden.
Kann also NICHTS mit dem Teil anfangen, da man es ohne WLAN nichtmal einrichten kann..

EDIT!
Es verträgt sich wohl nicht mit dem n-Standard von meiner fritzbox 7390
sobald ich diesen Modus ausschalte funktioniert es!

Meins kam heute auch, alles Top Aaaaaaber ein schönen grünen Pixelfehler. Mist immer ist was. Lohnt sich der Rückversand zu IBOOD? Die habe sicher keine Austauschgeräte mehr. Hat das schon jemand in Erfahrung gebracht?

Gruß Alex



In meiner Lieferung war soweit alles in Ordnung. Allerdings finde ich alle anderen Umstände sehr befremdlich. Warum werde ich erst in der Lieferbestätigung informiert, dass es einen Adapter braucht? Warum noch einen Tag später erst darüber, dass keine Anleitungen enthalten sind? Wieso fehlt der innere Verpackungskarton für die Kabel? Wo ist das Putztuch?

In meinem Fall war die Umverpackung leicht verkratzt. Das Gerät zwar ohne Displayfolie aber in einem sehr guten Zustand. Keine Kratzer, wie neu. Startete direkt und ließ sich einwandfrei einrichten. Die Tasten sind alle leicht erhaben (Plus und Minus nach außen hin höher, play/pause so niedrig wie Plus und Minus innen) und haben einen deutlichen Druckpunkt. Die unteren Eingänge sehen alle aus wie unbenutzt.

Die Dinger wurden meiner Meinung nach nie im Leben von Blackberry generalüberholt.

Verfasser

TschiboistEduscho

Die Dinger wurden meiner Meinung nach nie im Leben von Blackberry generalüberholt.



Ich hatte meine Bestellung storniert und bin letztendlich auch froh darüber. Denn vom Hersteller "überholte" Geräte werden i.d.R. soweit wie möglich in den Originalzustand zurückversetzt. Und hierzu gehören dann eben auch Verpackung, Zubehör und insbesondere die Papierunterlagen. Und das erst in der Lieferbestätigung darauf hingewiesen wird, dass man einen Adapter benötigt, ist eine Frechheit. Na ja, ich werde wohl zunächst nicht mehr bei Ibood bestellen, zumal man ein Playbook in ähnlicher Qualität auch mit ein wenig Glück bei eBay erstehen kann.

Das Playbook ist gestern angekommen. Mit einem billigen Adapter für das englische Ladekabel, der schlichtweg nicht perfekt passt und wen wunderts - am Ende auch nicht funktioniert. Das Playbook lädt nicht!
Testweise ein deutsches BlackBerry Ladekabel angeschlossen und siehe da Playbook lädt. WLAN und FW Update - bis jetzt alles kein Problem, Gerät scheint i.O., auch optisch.

Was ich nur nicht verstehe: ist das Playbook ausgeschaltet, blinkt die LED grün beim Laden. Ist das Playbook aber eingeschaltet und das Ladegerät eingesteckt blinkt die LED nicht, als würde das PB dann nicht laden?!

Mir fehlt noch die Antwort vom ibood Kundenservice bzgl. der nicht funktionieren Ladekabel Adapterlösung.

So, habe gestern einen DOA gemeldet (Gerät lädt nicht und die Lautstärke Taste hat einen Defekt) und heute Mittag kam die Antwort:

Ich soll das Gerät zum Austausch an CE Repair Mijdrecht in den Niederlanden schicken. Dann bin ich mal gespannt ob das Austauschgerät funktioniert und ob wirklich ausgetauscht wird.

Also es bleibt spannend. Bei iBOOD zu kaufen ist wie ne Daily-Soap, permanent neue Wendungen.

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