Imei auf der Rechnung zwingend?

Wenn du ein Handy reparieren lassen willst, benötigst du überhaupt keine Rechnung.

besho_21. Okt 2017

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Wenn er die Garantie in Anspruch nehmen will, dann schon. Oder nicht?

Hautfreundlich21. Okt 2017

Wenn er die Garantie in Anspruch nehmen will, dann schon. Oder nicht?

Von Garantie schreibt er kein Wort.

besho_21. Okt 2017

Von Garantie schreibt er kein Wort.

Naja, es ist ein neues Gerät.

Hautfreundlich21. Okt 2017

Naja, es ist ein neues Gerät.

Selbst dann braucht er die Rechnung nicht, zumindest bei Apple nicht, da man anhand des iOS feststellen kann, wann das Gerät aktiviert wurde und bis wann die Garantie gilt

Verteilerkasten21. Okt 2017

Selbst dann braucht er die Rechnung nicht, zumindest bei Apple nicht, da …Selbst dann braucht er die Rechnung nicht, zumindest bei Apple nicht, da man anhand des iOS feststellen kann, wann das Gerät aktiviert wurde und bis wann die Garantie giltWeniger anzeigenMehr anzeigen

Das ist Unfug. Das IOS sagt nichts über das Kaufdatum und über Garantie/Gewährleistung aus. Die beginnt bei der Apfelbude mit der Registrierung.
Für den Rest ...ohne Beleg mit ( ! ) IMEI lässt Dich die Werkstatt im Regelfall abtreten .

JS

Ich musste vor ein Paar Wochen mein Sony-Smartphone zur Reparatur auf Garantie senden. Dafür wurde als Nachweis der Garantie eine Rechnung mit IMEI drauf gefordert.

JohnSilver21. Okt 2017

Das ist Unfug. Das IOS sagt nichts über das Kaufdatum und über G …Das ist Unfug. Das IOS sagt nichts über das Kaufdatum und über Garantie/Gewährleistung aus. Die beginnt bei der Apfelbude mit der Registrierung. Für den Rest ...ohne Beleg mit ( ! ) IMEI lässt Dich die Werkstatt im Regelfall abtreten .JSWeniger anzeigenMehr anzeigen

Er hat es komisch ausgedrückt, aber Apple braucht keine Rechnung oder sonstiges. Man übermittelt die IMEI und die prüfen wann das Gerät aktiviert wurde. Wenn es in der Garantie ist, wird das Gerät ohne weiteres repariert. Hab eigentlich erwartet, dass es mittlerweile bei jedem Hersteller so ist.

Es geht hier schon um die Hersteller Garantie. Nicht um die Gewährleistung des Händlers...
Im Falle einer Reparatur würde ich es wie immer über w-support abwickeln wollen.

Man kann meine Frage nicht verallgemeinern da hier besho_ nicht ganz unrecht hat. Rechtlich gesehen braucht man überhaupt keine Rechnung bei keinerlei Produkten. Ein Zeuge oder ein Kontoauszug würde schon reichen um einen Kauf bei Händler X nachzuweisen.

Mir geht es hauptsächlich um Samsung, speziell die Reparaturabwicklung über w-support. Würden die blöd machen wenn keine imei auf der Rechnung steht? Sorry wenn meine Frage nicht klar formuliert war...

Samsung anrufen :
06196 934 0275

Die sollten eigentlich Bescheid wissen, oder ?

Spassfabrik21. Okt 2017

Samsung anrufen :06196 934 0275Die sollten eigentlich Bescheid wissen, …Samsung anrufen :06196 934 0275Die sollten eigentlich Bescheid wissen, oder ?Weniger anzeigenMehr anzeigen

Klar, kann gut sein das die das wissen. Wenn es nach denen geht dann am besten noch eine gold eingerahmte und ausgefüllte Garantiekarte.

Spass bei Seite. Habe jetzt mal die AGB´s von Samsung durchgelesen. Da ja Garantie eine freiwillige Sache ist, wird diese nicht Gesetzlich geregelt. Und Samsung fordert für die Garantie das die Imei Nummer auf der Rechnung drauf ist. Nun ja dann werde ich dem Händler mal höflich drum bitten die Rechnugn zu überarbeiten...

bigmoh1921. Okt 2017

Klar, kann gut sein das die das wissen. Wenn es nach denen geht dann am …Klar, kann gut sein das die das wissen. Wenn es nach denen geht dann am besten noch eine gold eingerahmte und ausgefüllte Garantiekarte.Spass bei Seite. Habe jetzt mal die AGB´s von Samsung durchgelesen. Da ja Garantie eine freiwillige Sache ist, wird diese nicht Gesetzlich geregelt. Und Samsung fordert für die Garantie das die Imei Nummer auf der Rechnung drauf ist. Nun ja dann werde ich dem Händler mal höflich drum bitten die Rechnugn zu überarbeiten...Weniger anzeigenMehr anzeigen

Warum ist Samsung da so pingelig
Allein das ist der Grund kein Samsung zu kaufen
Aber mir wäre neu das Samsung das so haben will. Wäre mir viel zu doof.

bigmoh1921. Okt 2017

Klar, kann gut sein das die das wissen. Wenn es nach denen geht dann am …Klar, kann gut sein das die das wissen. Wenn es nach denen geht dann am besten noch eine gold eingerahmte und ausgefüllte Garantiekarte.Spass bei Seite. Habe jetzt mal die AGB´s von Samsung durchgelesen. Da ja Garantie eine freiwillige Sache ist, wird diese nicht Gesetzlich geregelt. Und Samsung fordert für die Garantie das die Imei Nummer auf der Rechnung drauf ist. Nun ja dann werde ich dem Händler mal höflich drum bitten die Rechnugn zu überarbeiten...Weniger anzeigenMehr anzeigen

Welcher Händler ist es denn?

Bisher haben alle meine Rechnungen eine IMEI mit aufgeführt gehabt.

Das mit der imei auf der Rechnung ist bei Samsung wohl Pflicht. Steht wie gesagt in den AGBs. So ziemlich der erste Satz.

Der Händler ist im eBay. ms.electronic.net

Ist schon ein ziemlich guter Händler mit sehr vielen Bewertungen. Überwiegend positiv. Der Ablauf verlief auch Top und schnell. Lediglich ist auf der Rechnung keine imei nummer drauf. Ich habe dem Händler jetzt ne Mail geschrieben und ein Bild der OVP geschickt damit er die Daten übernehmen und die Rechnung überarbeiten kann. Eigentlich gibt es da keinen Grund das er sich quer stellt oder?

bigmoh1921. Okt 2017

Mir geht es hauptsächlich um Samsung, speziell die Reparaturabwicklung …Mir geht es hauptsächlich um Samsung, speziell die Reparaturabwicklung über w-support. Würden die blöd machen wenn keine imei auf der Rechnung steht? Sorry wenn meine Frage nicht klar formuliert war...Weniger anzeigenMehr anzeigen

Also ich hatte mein S5 mini zur Reparatur an den W-Support eingesendet mit einer Rechnung vom Otto-Versand, auf der keine IMEI steht.
Habe dann einfach von der Unterseite der Verpackung des Handys einen Aufkleber mit der IMEI auf die Rechnung geklebt, ging so auf jeden Fall durch.