InApp-Kauf Probleme bei Amazon AppStore? Nur ich?

Ach heute mal leider wieder eine Beschwerde.... (ja manchmal ist es ja so!)



Ich habe vor ein paar Monaten bei JetAudio AM3D Plugin für 220 Amazon Coins gekauft.
Aber seit einer Update wird es plötzlich nicht mehr als gekauft angezeigt.

Amazon sagt mir, ich soll den Entwickler kontaktieren,
der Entwickler meint, er folge Amazon InApp Richtlinien und seine App habe den Amazon-Test bestanden. Daher keine Ahnung was der Fehler sein könnte.


Ja, toll.
Beide schieben gegenseitig die Verantwortung und ich habe weder Coins noch das Plug-In zurück.
Was macht ihr bei solchen Fällen?





Irgendwie schon doof.............

2 Kommentare

Tscha,

mein Tipp: Installiere die App nochmal neu aus dem Amazon Store.

Manchmal gibt es Komplikationen wenn man Apps im Play als auch im Amazon Store erworben hat. Vielleicht hat Play dir die Software geupdatet und deswegen wird der Inapp Kauf von Amazon nicht registriert.

Ansonsten schreib den Entwickler nochmal an mit der Bestellbestätigung von Amazon

Normalerweise erstatten die Entwickler dir den Betrag oder schalten es irgendwie anders frei (über einen Code etc.)

luap971

Tscha, mein Tipp: Installiere die App nochmal neu aus dem Amazon Store. Manchmal gibt es Komplikationen wenn man Apps im Play als auch im Amazon Store erworben hat. Vielleicht hat Play dir die Software geupdatet und deswegen wird der Inapp Kauf von Amazon nicht registriert. Ansonsten schreib den Entwickler nochmal an mit der Bestellbestätigung von Amazon Normalerweise erstatten die Entwickler dir den Betrag oder schalten es irgendwie anders frei (über einen Code etc.)



Danke. Dann versuche ich das mal.
Bei mir hat er bis Donnerstagabend ein paar mal zurückgeschrieben und am Ende schreib er : Oh... mehr weiß ich nicht was ich machen soll...
Und dann nix. o.O

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