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Indiegala Account gelöscht

Guten Abend liebe MyDealz Community,

heute früh gab es im Indiegala-Store einen Preisfehler. Ein Spiel mit 75% Rabatt konnte man für 0,00€ kaufen. Gesehen, "gekauft" und Key eingelöst.
Jetzt wurde mein Account samt 19 nicht-eingelösten Steam-Keys gelöscht ("User does not exist"-Fehlermeldung).
Support habe ich mittlerweile angeschrieben, aber bisher keine Antwort bekommen.
Eigentlich kein Beinbruch, wenn der Account gelöscht bleibt.

Wollte aber trotzdem fragen, ob die Löschung so legitim war, und ob ich auf meinen Account rechtlich pochen kann(, wenn ich dazu Lust hätte)?

9 Kommentare

Ja.

sammelklage!!

Verfasser

kimo

Ja.


Ja legitim, oder Ja ich kann drauf pochen, oder Ja weil Ja?

tuxbox

sammelklage!!


Wie gesagt: Der Verlust ist kein Beinbruch. Hab mir mittlerweile ein 2. Account erstellt, um den Montags Bundle zu kaufen.
Die 19 Keys sind vermutlich nicht einmal 5€ wert.

Du hast heute früh bestellt und "mittlerweile" den Support angeschrieben? Wie wäre es mal mit 1-2 tagen warten auf eine Antwort von denen. Die Wenigsten haben einen Support, der sich nach einer Stunde meldet.

Wenn du den Montags-Bundle hast, dann läuft bei dir......

und, schon neue Nachrichten?

Verfasser

RainerMD

und, schon neue Nachrichten?


Mir wurde (noch) nicht geantwortet, aber scheinbar bin ich nicht alleine.
Einer hat folgende Antwort bekommen:
4875651-kUt8D
Beim nächsten Preisfehler, muss man sich halt einen separaten Account erstellen.

Ist ja ein Ding. Wenn man ein besonders günstiges Angebot findet und nutzt (warum auch nicht, vielleicht ist es ja eine Sonderaktion und so gewollt?), dann wird man gesperrt und alle gekauften und nicht aktivierten Spiele sind nicht mehr nutzbar? Das kann doch eigentlich nicht sein...

Verfasser

Hat sich erledigt.

Support replied: Hi, It was the system that automatically banned you from our site. We have now reactivated your account. Best

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